護理學專業(yè)畢業(yè)論文

1、湖北大學護理系畢業(yè)論文畢業(yè)論文題目：心內(nèi)科護理糾紛發(fā)生原因及對策專業(yè)班級：2013護理系層次：專升本姓名：學號：指導老師：2015年1月30日分重要。工作時需思想高度集中尤其是夜班護士工作繁忙患者有需求時不能很好的滿足解釋不到位引起患者不滿?！娟P(guān)鍵詞關(guān)鍵詞】醫(yī)患關(guān)系護理服務質(zhì)量護理特殊性人文科學及社會科學醫(yī)療糾紛。收費問題，由于心內(nèi)科疾病復雜有時診斷治療較困難療效不滿意時患者不能理解加之有些患者不明白收費標準當藥費或特殊檢查費用較高護士

2、催款時易發(fā)生糾紛。牢固樹立“以人為本”的服務理念在心內(nèi)科實際工作中以人為本的服務理念至關(guān)重要。因為情緒激動可能會導致患者血壓升高、心絞痛發(fā)作甚至心肌梗死。所以作為一名護士應處處關(guān)心、同情、體貼患者態(tài)度和藹語言親切耐心傾聽患者的主訴對其姓名、年齡、所患疾病、用藥情況、家庭狀況、護理問題要做到心中有數(shù)并向患者講明用藥后可能出現(xiàn)的不良反應。健全并執(zhí)行護理核心制度，各種規(guī)章制度和操作規(guī)程是廣大醫(yī)務工作者在長期臨床實踐中經(jīng)過不斷完善形成的每一項都

3、有其可行性、必行性和科學性。特別是查對制度、交接班制度、無菌操作規(guī)程、分級護理制度等操作時一定要嚴格貫徹執(zhí)行特別是心內(nèi)科病房按時巡視十分重要可防止患者發(fā)生意外。另外各種文件書寫要工整記錄要準確包括患者的癥狀、體征、飲食、睡眠及大小便等。所有醫(yī)療文件要妥善保存不能丟失。加強業(yè)務培訓、提高護士綜合素質(zhì)，專業(yè)知識與相關(guān)知識掌握得越廣護士的綜合素質(zhì)越高就越能更多地看到問題的本質(zhì)看到事物的內(nèi)在和全局。從事心內(nèi)科護理工作5年越來越感到臨床經(jīng)驗豐實、