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1、昆明理工大學(xué)本科畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)實(shí)習(xí)報(bào)告實(shí)習(xí)報(bào)告課題名稱:課題名稱:電動(dòng)汽車技術(shù)路線分析學(xué)院:院:津橋?qū)W院專業(yè):業(yè):汽車維修工程教育班級(jí):級(jí):汽修072學(xué)生姓名:學(xué)生姓名:阮芋皓學(xué)號(hào):號(hào):200716053205指導(dǎo)老師:指導(dǎo)老師:劉剛?cè)掌冢浩冢?0011年3月15日本次在昆明聯(lián)慶豐田汽車銷售服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)中,主要是提高自己的實(shí)際操作能力和為人處事的能力,電動(dòng)汽車技術(shù)的了解,對(duì)豐田混合動(dòng)力版的凱美瑞性能結(jié)構(gòu)進(jìn)行了解。在理論知識(shí)的基礎(chǔ)
2、上豐富自己的實(shí)踐知識(shí),鍛煉動(dòng)手能力,從而為更進(jìn)一步深化理論知識(shí)奠定基礎(chǔ)。在實(shí)習(xí)期間我認(rèn)真跟師傅們學(xué)習(xí)汽車方面的知識(shí),積極動(dòng)手,培養(yǎng)了我吃苦耐勞的精神,認(rèn)真了解一些維修保養(yǎng)常識(shí),也讓我對(duì)汽車行業(yè)有了更進(jìn)一步的了解。這些經(jīng)歷對(duì)我以后的學(xué)習(xí)工作大有裨益。此外,本著學(xué)習(xí)的原則,我還利用工作間隙,了解到了昆明聯(lián)慶豐田汽車銷售服務(wù)有限公司的一些企業(yè)文化和精神,以及豐田混合動(dòng)力版的凱美瑞部分性能、結(jié)構(gòu)的參數(shù)。這些看似很平淡的東西卻隱藏著眾人偉大的力量
3、。四.實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)昆明聯(lián)慶豐昆明聯(lián)慶豐田汽車銷售服務(wù)有限公司的企業(yè)文化田汽車銷售服務(wù)有限公司的企業(yè)文化在來(lái)到公司之前,我在網(wǎng)上和利用相關(guān)信息對(duì)公司的文化也進(jìn)行了初步的了解。公司以優(yōu)質(zhì)、完善的服務(wù),先進(jìn)的管理和科學(xué)的經(jīng)營(yíng)模式,本著“顧客至上,不斷追求更高服務(wù)品質(zhì)”的理念,立志成為昆明乃至整個(gè)西南地區(qū)轎車業(yè)的優(yōu)勝者。它是豐田定點(diǎn)單定點(diǎn)所銷售的汽車、配件等都是豐田制造企業(yè)直接供應(yīng)的純配件,還擁有先進(jìn)的進(jìn)口檢測(cè)儀器:電腦檢測(cè)儀、點(diǎn)火測(cè)
4、試儀,四輪定位儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境;寬敞的維修車間分設(shè)有鈑金區(qū)、噴漆區(qū)、維修區(qū),規(guī)劃合理有序;其中維修區(qū)設(shè)置了21個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工位充分滿足維修作業(yè)的需要,以整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全5S的管理精神,為客戶消除質(zhì)量之憂,增強(qiáng)了員工放心工作的可靠??傊?,聯(lián)慶豐田4S店給我的印象就是:有條不紊,注重細(xì)節(jié),制度完善。管理?xiàng)l文就貼在抬頭就能看到的墻上,時(shí)刻提醒著員
5、工就連工具箱擺放位置都劃線標(biāo)明;中午就餐時(shí)員工們會(huì)先擺放好工具,一切整理整齊再就餐;客戶休息室非常人性化,有咖啡,上網(wǎng)等服務(wù);員工們精神面貌很好。第一次走進(jìn)聯(lián)慶豐田,給我的第一印象就是嚴(yán)謹(jǐn)與熱情并存,大氣與豪放互襯。公司大門的保安人人衣著整齊,雙腿并立而站,從他們嚴(yán)肅的表情可以看出公司的嚴(yán)格管理已經(jīng)深入人心。每天都有的員工早上問(wèn)好,卻讓我看到公司注重人性化管理的一面。員工們樸實(shí)而真誠(chéng)的微笑讓我心中暖意洋洋,信心百倍,這也是我接下來(lái)幾周時(shí)
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