蘇州市物業(yè)服務項目承接和退管指導意見

1、－1－蘇州市物業(yè)服務項目承接和退管指導意見第一章總則第一條為規(guī)范物業(yè)服務項目承接和退管行為，維護業(yè)主、建設單位和物業(yè)服務企業(yè)的合法權益，根據國務院《物業(yè)管理條例》、《江蘇省物業(yè)管理條例》、《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》和國家住建部《物業(yè)承接查驗辦法》等有關規(guī)定，結合本市實際，制定本指導意見。第二條本市行政區(qū)域內的物業(yè)服務項目承接和退管活動，適用本指導意見。其中由屬地政府實行的非市場化方式管理項目的承接和退管管理按照其他規(guī)定執(zhí)行。第三條市、

2、區(qū)（縣級市）物業(yè)行政主管部門、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）按照各自工作職責負責物業(yè)服務項目的承接和退管過程的業(yè)務指導、監(jiān)督和管理工作。其他相關行政職能部門及供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)單位應當按照各自工作職責，協(xié)助做好物業(yè)服務項目承接、退管階段的銜接工作。第四條物業(yè)服務項目的承接和退管，應當本著依法有序、平穩(wěn)過渡的原則進行，減少對業(yè)主基本生活秩序的影響，確保物業(yè)管理項目的和諧與穩(wěn)定。第二章物業(yè)服務項目承接第五條本指導意見所稱物業(yè)服務項目承接

3、，是指物業(yè)服務企業(yè)依據物業(yè)服務合同的約定接管物業(yè)服務項目的行為，包括對物業(yè)共用部位、共用設施設備等進行查驗活動。物業(yè)服務企業(yè)在接管物業(yè)服務項目前，必須對物業(yè)的共用部位、共用設施設備等進行查驗。－3－（三）房屋幢、戶編號、公共標識清晰；（四）有符合規(guī)定的物業(yè)服務用房；（五）法律法規(guī)規(guī)定應具備的其他條件。第九條建設單位應當在新建物業(yè)交付使用時應當與受托物業(yè)服務企業(yè)完成承接驗收手續(xù)，移交物業(yè)共用部位、共用設施、共用設備、物業(yè)服務用房以及相關資

4、料。為保證承接驗收工作順利進行，前期受托物業(yè)服務企業(yè)提前進場時間一般不得少于60日。物業(yè)服務企業(yè)提前介入發(fā)生的費用由雙方約定。業(yè)主委員會應當在原有物業(yè)移交前20日，與受托物業(yè)服務企業(yè)辦理承接驗收手續(xù)，移交物業(yè)共用部位、共用設施、共用設備、物業(yè)管理用房以及相關資料。尚未成立業(yè)主（代表）大會的由街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）組織原有物業(yè)的產權人（或產權人代表）或由物業(yè)管理委員會按前述規(guī)定負責辦理承接驗收有關手續(xù)。第十條新建物業(yè)承接驗收時應移交下列

5、資料：（一）物業(yè)規(guī)劃批準資料、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，分幢分層平面圖和套型圖，物業(yè)區(qū)域內道路、景觀、綠化、水系、地下停車庫、配套設施、地下管網竣工圖等竣工驗收資料；（二）共用設施設備清單及其安裝、使用和維護保養(yǎng)技術資料；（三）供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件；（四）物業(yè)質量保修文件和物業(yè)使用說明文件；（五）業(yè)主名冊和物業(yè)清單；（六）臨時管理規(guī)約；（七）物業(yè)服務用房及物業(yè)管理所必需的相關資料（八）法律