我國消費信貸發(fā)展市場策略研究.pdf

1、自1998年以來,消費信貸在我國得到了迅速的發(fā)展,為促進消費、擴大內需以及提高人民消費水平發(fā)揮了重要作用.但隨著國民經(jīng)濟的快速發(fā)展以及外資銀行大舉進入中國內地,消費信貸業(yè)務遇到了一些新的情況和問題,這些問題集中體現(xiàn)在消費信貸的市場營銷、風險控制、經(jīng)營管理管理等多個方面,面對國內銀行業(yè)競爭的進一步加劇,特別是消費信貸業(yè)務又處于一個全面提升的階段,認真研究、解決這些問題,進一步推動消費信貸業(yè)務的正常、高速發(fā)展已成為燃眉之急.文章試圖結合我國

2、銀行業(yè)的發(fā)展狀況,和作者自身的工作經(jīng)驗和體會,探索一條快速發(fā)展我國消費信貸的道路.文章首先從消費信貸的發(fā)展歷程、業(yè)務特點、面臨的新形勢等三個方面介紹我國消費信貸的市場發(fā)展狀況;然后針對當前消費信貸發(fā)展中的問題加以分析,文章認為主要包括軟環(huán)境不夠健全、客戶經(jīng)理隊伍薄弱、新產品開發(fā)與推廣機制落后、操作流程過于復雜、市場營銷力度不夠、風險控制方法單調等六個方面的問題;最后文章從更新市場觀念、加強市場營銷策略設計、提升服務質量、完善風險控制體系

3、、加強擔保公司的建設、改善消費信貸發(fā)展的軟環(huán)境等六個方面對消費信貸發(fā)展的市場策略作以論述,提出了可操作性的建議和方案.本文的創(chuàng)新點有三個方面:1.在對消費信貸的現(xiàn)狀綜合分析的基礎上,根據(jù)消費信貸業(yè)務的發(fā)展需要,應用市場營銷4Ps理論,對消費信貸發(fā)展的市場營銷策略做出了較為全面、系統(tǒng)的闡述,并提出了可行性操作方案.其中部分內容國內學者或業(yè)內專家近期雖有思考,但沒有系統(tǒng)地提出來進行深入研究.2.文章還在分析消費信貸風險成因的基礎上,提出了新