知識工作界定及其生產率表征初探.pdf

1、知識工作生產率問題正日益成為管理學研究領域的主要內容，被德魯克視為21世紀管理的最大挑戰(zhàn)。研究知識工作的界定以及知識工作生產率的表征方法，有助于為知識工作生產率的研究提供著力點和平臺，以推進知識工作生產率的研究走向深入，因而具有重要的理論價值和現實意義。論文以“知識工作界定”為基礎，定義了知識工作生產率的研究內涵，并以此作為一個新的研究框架，在此框架下，筆者相繼建立了一般化知識工作生產率表征模型和以一般化模型為基礎的一種特殊化模型，并將

2、該特殊化表征模型運用于實例以檢驗模型的適用性，論文主要的研究成果及創(chuàng)新之處如下：1)結合當前時代背景以及國內外文獻關于知識工作的界定，進一步肯定了“所有工作都是知識工作”的觀點，提出原有的知識工作與非知識工作的界限已內化為工作本身相對知識含量高低的概念。2)分別從靜態(tài)和動態(tài)的角度分析了工作的知識含量，提出工作的知識含量是一個連續(xù)統，要界定工作知識含量的高低，必須通過建立相應的評價體系。3)應用工作分析(jobanalysis)這一工具②