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文檔簡介
1、充分利用信息技術(shù)建立高效的企業(yè)信息管理系統(tǒng),是提高企業(yè)管理水平,營造企業(yè)核心競爭力的重要手段.作為站在市場最前沿的企業(yè)的銷售管理部門,其業(yè)務(wù)管理水平的高低、對市場的反應(yīng)速度,直接影響到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)能否順利實(shí)現(xiàn).本文是煙臺冰輪股份有限公司信息化建設(shè)的一個設(shè)計(jì)實(shí)例.煙臺冰輪股份有限公司銷售分公司是一個具有綜合業(yè)務(wù)職能的部門,業(yè)務(wù)部門比較多,業(yè)務(wù)范圍比較廣.由于管理手段和管理工具的落后,使得部門業(yè)務(wù)無論是在過程控制還是在信息集成、共享上都
2、存在著很多問題,制約了公司"精確管理"理念的推廣和實(shí)施,影響了公司的持續(xù)發(fā)展.另外,由于公司的行業(yè)特性,銷售業(yè)務(wù)以工程項(xiàng)目為主,銷售管理帶有明顯的項(xiàng)目管理的特征,目前,比較常用的,以分銷模式建立的銷售信息管理系統(tǒng)對公司的業(yè)務(wù)提升并不能帶來強(qiáng)有力的支持.因此,根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需求進(jìn)行系統(tǒng)定制開發(fā)是一個比較好的系統(tǒng)運(yùn)作模式.本文是系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案,由于是定制開發(fā),系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時盡量貼緊企業(yè)的管理實(shí)際,方案從需求調(diào)研開始,尋找出目前管理存在的急
3、需解決的問題;通過業(yè)務(wù)分析,從業(yè)務(wù)總體管理的角度考慮給出了系統(tǒng)的業(yè)務(wù)模型;在明確了業(yè)務(wù)模型的基礎(chǔ)上,進(jìn)行了系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)和技術(shù)方案設(shè)計(jì),并對系統(tǒng)的實(shí)施提出了主要的控制步驟和控制方法.在系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)上既考慮到了滿足企業(yè)目前的需求,解決當(dāng)前業(yè)務(wù)管理存在的主要問題,同時也考慮到了系統(tǒng)對企業(yè)未來業(yè)務(wù)提升所能提供的支持,將"面向未來的設(shè)計(jì)",作為系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)的一個目標(biāo);在系統(tǒng)技術(shù)方案的選用上,充分考慮到了信息技術(shù)的發(fā)展趨勢,采用了三層機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),
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