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1、1公司新聞?shì)浨楣ぷ鞣桨笧榍袑?shí)加強(qiáng)我公司日常工作和政治敏感期輿情突發(fā)事件處理與信息發(fā)布工作,最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負(fù)面影響,掌握引導(dǎo)輿情的主動(dòng)權(quán),防范風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)對(duì)危機(jī),營(yíng)造和諧、穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境,特制定本方案。一、工作原則1、準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)、準(zhǔn)確把握、快速反應(yīng)。輿情事件發(fā)生后,首先與公司黨委宣傳部門(mén)取得聯(lián)系,力爭(zhēng)在第一時(shí)間發(fā)布準(zhǔn)確、權(quán)威信息,穩(wěn)定公眾情緒,最大限度地避免或減少公眾猜測(cè)的不準(zhǔn)確報(bào)道,掌握輿論的主動(dòng)
2、權(quán)。2、加強(qiáng)引導(dǎo)、注重效果。、加強(qiáng)引導(dǎo)、注重效果。提高正確引導(dǎo)輿論的意識(shí)和工作水平,使突發(fā)事件的輿情發(fā)布有利于工作大局,有利于維護(hù)員工群眾的切身利益,有利于隊(duì)伍穩(wěn)定和人心安定,有利于事件的妥善處置。3、講究方法、提高效能、講究方法、提高效能。堅(jiān)持輿情突發(fā)事件處置與宣傳同步啟動(dòng)、同時(shí)落實(shí),積極引導(dǎo)和應(yīng)用好媒體,處置輿情突發(fā)事件的各部門(mén)密切配合輿情發(fā)布工作,確保以最短的時(shí)間、最快的速度,發(fā)布最新消息,正確引導(dǎo)輿論。4、嚴(yán)格制度、明確職責(zé)、嚴(yán)
3、格制度、明確職責(zé)。完善工作信息報(bào)送制度,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)和歸口管理,健全制度,明確責(zé)任,嚴(yán)明紀(jì)律,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。二、組織機(jī)構(gòu)為做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早應(yīng)對(duì)、早處置日常工作中發(fā)生的輿情,繼續(xù)堅(jiān)持“正確引導(dǎo)、重點(diǎn)管控、避免炒作”的原則,經(jīng)礦研究決定,成立榮華煤礦輿情應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由經(jīng)理黨委副書(shū)記王春明擔(dān)3傳報(bào)道。3、工作領(lǐng)導(dǎo)小組將輿情情況及時(shí)以書(shū)面形式上報(bào)公司新聞?shì)浨楣ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,及時(shí)上報(bào)事件有關(guān)信息。4、做好突發(fā)公眾輿論事件的24小時(shí)全程處
4、置工作的文字、聲像記錄工作。四、健全制度1、建立信息反饋常態(tài)機(jī)制。、建立信息反饋常態(tài)機(jī)制。在日常工作過(guò)程中,要突出重點(diǎn),把握關(guān)鍵,切實(shí)加強(qiáng)工作調(diào)度,認(rèn)真做好信息反饋,嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)送制度。2、建立輿情監(jiān)控體系。、建立輿情監(jiān)控體系。積極應(yīng)對(duì)于媒體輿情,如通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播的輿情信息,要加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控力度,設(shè)專(zhuān)人進(jìn)行監(jiān)控,做到早發(fā)現(xiàn)、早上報(bào)、早應(yīng)對(duì)、早處置。3、健全信息公開(kāi)制度。、健全信息公開(kāi)制度。要全力做好信息公開(kāi)透明,尤
5、其是在處置突發(fā)事件過(guò)程中,要做到及時(shí)、客觀、透明,把握輿論的主動(dòng)權(quán),最大程度消除突發(fā)事件所帶來(lái)的社會(huì)負(fù)面影響,促進(jìn)事態(tài)向良性方面發(fā)展。4、完善信息摸排機(jī)制。、完善信息摸排機(jī)制。針對(duì)不良言論、片面認(rèn)識(shí)或錯(cuò)誤傾向,要第一時(shí)間做出反映,及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,集體研究、集體協(xié)商、認(rèn)真開(kāi)展調(diào)查研究,全面摸清情況,作出解釋說(shuō)明,充分體現(xiàn)社會(huì)的法制性、民主性和公平性。5、設(shè)立新聞發(fā)言人和聯(lián)絡(luò)員、設(shè)立新聞發(fā)言人和聯(lián)絡(luò)員。公司設(shè)立新聞發(fā)言人2人,由黨委副書(shū)記和
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