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文檔簡介
1、天津大學博士學位論文面向大規(guī)模定制產品規(guī)劃關鍵技術的研究姓名：常明山申請學位級別：博士專業(yè)：工業(yè)工程指導教師：齊二石郭偉20030601選擇進行了分析，建立了基于客戶價值和約束分析的產品選擇模型。6對Mc環(huán)境下的客戶滿意度研究進行了有益的探索，綜述了客戶滿意度的研究與應用現(xiàn)狀，提出了基于客戶價值、面向產品族的客戶滿意度測量模型，構建了指標體系框架，并且全砸論述了該模型的實施方法。7相關理論研究成果結合企業(yè)需求進行了實際應用，并取得較好效
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