哲學(xué)基礎(chǔ)與價(jià)值觀

1、,社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)社會(huì)工作的價(jià)值觀社會(huì)工作的專業(yè)倫理社會(huì)工作的專業(yè)守則,第三章 社會(huì)工作的哲學(xué)基礎(chǔ)與價(jià)值觀,2024/3/19,2,社會(huì)工作的本質(zhì),源于對(duì)人的三個(gè)基本假設(shè)第一是對(duì)人的尊重；第二是相信人有獨(dú)特的個(gè)性；第三是堅(jiān)守人有自我改變、成長(zhǎng)和不斷進(jìn)步的能力。,2024/3/19,3,社會(huì)工作價(jià)值觀是社會(huì)工作所持有的助人觀念。包括：對(duì)助人活動(dòng)的看法、對(duì)自己的看法、對(duì)服務(wù)對(duì)象的看法。核心是利他主義：幫助他人，服務(wù)他人。

2、價(jià)值觀是社會(huì)工作實(shí)踐的靈魂。,社會(huì)工作價(jià)值觀,（1）哲學(xué)是關(guān)于世界觀的學(xué)問(wèn)。社會(huì)工作在助人自助過(guò)程中會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)地受哲學(xué)的影響。（2）社會(huì)工作作為一門專業(yè)，需要哲學(xué)提供方法論指導(dǎo)。哲學(xué)對(duì)社會(huì)工作的貢獻(xiàn)表現(xiàn)在：?哲學(xué)對(duì)人類生存的意義提供解釋，?對(duì)人在世間生活的目標(biāo)提供方式，?對(duì)個(gè)人對(duì)他人和社會(huì)規(guī)劃提出準(zhǔn)則，?對(duì)人類的理想生活境界提示遵循的方向。,價(jià)值與價(jià)值觀,價(jià)值來(lái)源于拉丁語(yǔ)“Valere”，一般所指的價(jià)值是屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇，

3、社會(huì)工作所指價(jià)值屬于哲學(xué)范疇，是人們對(duì)善惡美丑的判斷或評(píng)價(jià)。,價(jià)值觀是判斷事物的是非好惡、意義大小的標(biāo)準(zhǔn)。是人們“一些內(nèi)在的想望”或“偏愛(ài)的事物”。 是個(gè)人或群體所秉持的偏好行為的系統(tǒng)表述。它喻示了對(duì)生活的特定手段、目標(biāo)和條件的一般偏好，常伴有強(qiáng)烈的感受。,價(jià)值觀是抽象的、不可證明的。 價(jià)值觀是受感情主宰的。 價(jià)值觀是選擇目標(biāo)的準(zhǔn)則。 價(jià)值觀構(gòu)成專業(yè)守則的基礎(chǔ)。,價(jià)值觀的特點(diǎn),社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀,社會(huì)工作的專業(yè)

4、價(jià)值觀：是指社會(huì)工作者長(zhǎng)期奉行和遵守的一整套指導(dǎo)其實(shí)踐的原則與理念。是一套有關(guān)人類福利、公平、公正、尊嚴(yán)等方面的理想信念,價(jià)值觀自始至終影響著社會(huì)工作實(shí)務(wù)——從福利社會(huì)項(xiàng)目的立項(xiàng)開(kāi)始，到服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)作，以及具體到社會(huì)工作者每一天的工作。,專業(yè)價(jià)值觀：是指一整套指導(dǎo)專業(yè)行為和認(rèn)知活動(dòng)的思想、觀念和基本原則。,社會(huì)工作實(shí)踐中的價(jià)值觀體系,社會(huì)工作者在實(shí)踐中面對(duì)的五種價(jià)值觀：（1）社會(huì)的價(jià)值觀。（2）案主的價(jià)值觀。（3）機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀。

5、（4）社會(huì)工作者個(gè)人的價(jià)值觀。（5）社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀。,,在一個(gè)社會(huì)里﹐很難有一套社會(huì)各組成部分都贊同的價(jià)值觀。多樣化是常態(tài)。所以﹐對(duì)一個(gè)分享共同的地理、歷史、政治、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的社會(huì)來(lái)說(shuō)﹐若我們發(fā)現(xiàn)有一些獨(dú)特的價(jià)值觀取向存在時(shí)﹐不應(yīng)感到奇怪。一方面，社會(huì)背景（價(jià)值觀）不可避免地會(huì)影響到案主、社會(huì)工作者、機(jī)構(gòu)和專業(yè)所秉持的價(jià)值觀。另一方面﹐基于專業(yè)總的目標(biāo)和哲學(xué)基礎(chǔ)﹐社會(huì)工作者以在社會(huì)中推進(jìn)特定的價(jià)值觀為己任﹐如相互幫助和民

6、主的價(jià)值觀。,社會(huì)工作實(shí)踐中的價(jià)值觀體系,社會(huì)工作者在實(shí)踐中面對(duì)的五種價(jià)值觀：（1）社會(huì)的價(jià)值觀。（2）案主的價(jià)值觀。（3）機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀。（4）社會(huì)工作者個(gè)人的價(jià)值觀。（5）社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀。,,在助人過(guò)程中﹐社會(huì)工作者必須面對(duì)不同的案主﹐他們每個(gè)人都有自己獨(dú)特的個(gè)人價(jià)值觀體系。案主所秉持的價(jià)值觀會(huì)影響到他的態(tài)度、感受、想法和行為。在一些個(gè)案中﹐案主的問(wèn)題涉及到他們的價(jià)值觀體系同他們的父母、學(xué)校﹐甚至社會(huì)的價(jià)值觀體系間

7、的沖突。 社會(huì)工作者用什么方式去幫助案主解決與他人間的價(jià)值觀沖突呢？這是社會(huì)工作者在實(shí)踐中經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題。,社會(huì)工作實(shí)踐中的價(jià)值觀體系,社會(huì)工作者在實(shí)踐中面對(duì)的五種價(jià)值觀：（1）社會(huì)的價(jià)值觀。（2）案主的價(jià)值觀。（3）機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀。（4）社會(huì)工作者個(gè)人的價(jià)值觀。（5）社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀。,,機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀反映在機(jī)構(gòu)的政策聲明﹐行政管理程序和方案內(nèi)容之中。機(jī)構(gòu)的經(jīng)費(fèi)來(lái)源在很大程度上依賴于政府的撥款（公眾的納稅）或捐款。所以

8、﹐這些領(lǐng)導(dǎo)人和社區(qū)可能反過(guò)來(lái)影響機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀。機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀可能會(huì)也可能不會(huì)與專業(yè)的價(jià)值觀或案主的價(jià)值觀相符合。任何時(shí)候只要有價(jià)值觀沖突﹐社會(huì)工作者就必須要學(xué)會(huì)談判并達(dá)成妥協(xié)。,社會(huì)工作實(shí)踐中的價(jià)值觀體系,社會(huì)工作者在實(shí)踐中面對(duì)的五種價(jià)值觀：（1）社會(huì)的價(jià)值觀。（2）案主的價(jià)值觀。（3）機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀。（4）社會(huì)工作者個(gè)人的價(jià)值觀。（5）社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀。,,作為一個(gè)人﹐社會(huì)工作者必須承認(rèn)他們的價(jià)值觀體系會(huì)滲透到工作中。社會(huì)

9、工作者個(gè)人的價(jià)值觀在工作中的不恰當(dāng)涉入應(yīng)當(dāng)受到控制。為了使社會(huì)工作者將個(gè)人的價(jià)值觀放在一邊﹐社會(huì)工作訓(xùn)練的一個(gè)重要組成部分是使學(xué)生能意識(shí)到自己的價(jià)值觀體系。選擇接受社會(huì)工作訓(xùn)練的學(xué)生也應(yīng)盡早檢驗(yàn)他們的價(jià)值觀體系是否與社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀體系相融合。,社會(huì)工作實(shí)踐中的價(jià)值觀體系,社會(huì)工作者在實(shí)踐中面對(duì)的五種價(jià)值觀：（1）社會(huì)的價(jià)值觀。（2）案主的價(jià)值觀。（3）機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀。（4）社會(huì)工作者個(gè)人的價(jià)值觀。（5）社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)

10、值觀。,,社會(huì)工作有區(qū)別于其他專業(yè)的價(jià)值觀體系?？梢哉f(shuō)社會(huì)工作的價(jià)值觀是這一專業(yè)的靈魂。當(dāng)一個(gè)人進(jìn)入這一專業(yè)時(shí)﹐承諾遵循專業(yè)的價(jià)值觀是其義務(wù)。決定某一行動(dòng)是否恰當(dāng)一定要看其是否與專業(yè)的價(jià)值觀相一致。社會(huì)工作者利用的知識(shí)和技巧也應(yīng)與專業(yè)秉持的價(jià)值觀相一致。如果專業(yè)價(jià)值觀與上面提到的不同的價(jià)值觀體系有沖突﹐那么應(yīng)該優(yōu)先考慮的是專業(yè)的價(jià)值觀。,社會(huì)工作實(shí)踐中的價(jià)值觀體系,社會(huì)工作者在實(shí)踐中面對(duì)的五種價(jià)值觀：（1）社會(huì)的價(jià)值觀。（2）案

11、主的價(jià)值觀。（3）機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀。（4）社會(huì)工作者個(gè)人的價(jià)值觀。（5）社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值觀。,,,,社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀,,,,,,,專業(yè)價(jià)值觀,我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)實(shí)踐的價(jià)值觀,服務(wù)大眾,踐行社會(huì)公正,強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和價(jià)值,接納,尊重和包容,個(gè)別化原則,國(guó)際認(rèn)同的專業(yè)價(jià)值觀,待人真誠(chéng)守信,,專業(yè)價(jià)值觀的操作原則,,自我決定和知情同意,保密的原則,,以人為本回應(yīng)需要,接納和尊重,個(gè)別化和不批判,注重和諧促進(jìn)發(fā)展,平等待人注重

12、參與,潛能提升社會(huì)發(fā)展,社會(huì)工作價(jià)值觀的應(yīng)用,在操作和應(yīng)用層面，社會(huì)工作價(jià)值觀可以概括為以下原則：（1）個(gè)別化原則（2）接納原則（3）非評(píng)判原則（4）案主自決原則（5）保密原則,社會(huì)工作價(jià)值觀的應(yīng)用,（1）個(gè)別化原則源自于戈登的第四條價(jià)值觀“每個(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二、與眾不同的”。因?yàn)槊總€(gè)人都是獨(dú)特的，所以社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，要充分考慮服務(wù)對(duì)象在性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教信仰等方面的差異，并且

13、運(yùn)用不同的原則和方法來(lái)回應(yīng)他們的獨(dú)特需要。這就要求社會(huì)工作者在助人實(shí)踐中要具體問(wèn)題具體分析、因材施“助”，不要籠統(tǒng)、模式化。,。,社會(huì)工作價(jià)值觀的應(yīng)用,（2）接納原則源自于NASW倫理守則的第三條價(jià)值“每個(gè)人都是有尊嚴(yán)的、有價(jià)值的”。接納意味著對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象，工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度，要接受他們，不要因?yàn)槠浞N族、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教信仰、生理心理殘疾或其他方面的原因而歧視他們、排斥他們，或拒絕提供服

14、務(wù)。接納并不意味著工作者贊同案主的價(jià)值觀或行為，而是相信案主當(dāng)前不合理的思想與行為是有復(fù)雜的歷史與現(xiàn)實(shí)原因的，雖然并不一定合理，卻是可以理解的。 （多一些寬容，多一些理解）給予接納并不意味著社會(huì)工作者從不評(píng)估案主的行為或嘗試阻止案主的破壞性行為。對(duì)社會(huì)工作者而言，更重要的是幫助案主評(píng)估他自己的行為。,。,,A.能真正理解案主，使工作更有效。 B.能使案主從拒絕幫助的防衛(wèi)中解脫出來(lái)。,接納原則的功能,社會(huì)工作價(jià)值觀的應(yīng)用,（3）非

15、評(píng)判原則非評(píng)判的原則和接納的原則是聯(lián)系在一起的 。社會(huì)工作者要做的事情是了解和幫助案主，而不是對(duì)案主的所作所為做出是非對(duì)錯(cuò)的評(píng)判。因?yàn)?，評(píng)判即是審判，而審判會(huì)引起案主的緊張和防衛(wèi)心理，從而阻止他的自我表達(dá)。因此，工作者必須以非評(píng)判的態(tài)度了解案主及其問(wèn)題，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候向案主說(shuō)明工作者的工作是幫助他，而不是審視他、評(píng)判他、給他下結(jié)論。這有助于案主客觀地正視自己的問(wèn)題，并作建設(shè)性的改變。對(duì)于社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，必須拋棄以自己喜好的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)

16、判他人的習(xí)慣。,。,社會(huì)工作價(jià)值觀的應(yīng)用,（4）案主自決原則源自于“每個(gè)人都是有潛能的”“案主有能力成長(zhǎng)和改變”及“個(gè)人享有自決權(quán)”這樣的價(jià)值觀。案主自決原則承認(rèn)案主有自己選擇和決定的權(quán)利。而社會(huì)工作者只是處于分擔(dān)、支持、提示的地位，他可以告訴案主如何獲得幫助，但該建議是否被采納則由案主自己決定。當(dāng)案主求助時(shí)，并不意味著他要放棄自我決定的權(quán)力；即使案主有放棄、逃避或推卸“自我決定”的傾向，工作者也應(yīng)盡力使其恢復(fù)自我選擇的能力。,。

17、,案主的自決不是絕對(duì)的，這一原則使用的前提在于案主的行動(dòng)不能侵犯另一個(gè)人的權(quán)利。,,案主自決原則的相對(duì)性,,1、案主有違反法律、道德，對(duì)他人構(gòu)成直接威脅的情況。例如：能導(dǎo)致監(jiān)禁的行為、 虐待兒童、與身份相抵觸的行為。 2、案主生理上或心理上缺乏做決定的能力。例如：年齡太小、精神不健全等。,案主自決原則的相對(duì)性,,,案主自決的四個(gè)步驟,一、是準(zhǔn)確界定問(wèn)題所在；二、是找出所有解決問(wèn)題的方案；三、是一一剖析每一個(gè)方案的利弊得失；四、是

18、由案主自己做出決定和選擇。,社會(huì)工作價(jià)值觀的應(yīng)用,（5）保密原則所謂保密就是工作者有義務(wù)使案主在專業(yè)關(guān)系中所透露的信息不被曝光，在教學(xué)或研究中對(duì)個(gè)人的資料做適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，從而保護(hù)案主的利益，與案主建立相互信任的關(guān)系。保密的方式包括不向他人透露案主的姓名、資料，不向他人提及會(huì)談的過(guò)程和內(nèi)容，不讓外人旁觀。另外，還需注意避免讓不同的案主在等待會(huì)談時(shí)相互碰面，等等。保密的原則很重要。堅(jiān)持保密的原則能使案主產(chǎn)生安全感，從而敞開(kāi)心扉，透露生活

19、中隱私的部分，不必害怕萬(wàn)一泄露出去﹐他們的聲望和地位受損。,。,基于一些強(qiáng)制性的專業(yè)理由，社工可以同他人分享案主資料。 案主應(yīng)完全被告知保密的限度。 社工在記錄、錄音或有第三方觀察時(shí)應(yīng)征得案主同意。 社工應(yīng)保護(hù)案主資料不會(huì)在不適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合泄露。,,,,,關(guān)于保密的一些規(guī)定,1、保密不受法律的保護(hù)。舉例：遵照法庭的命令﹐社會(huì)工作者必須向警察或法庭提交資料。唯一的處理方式﹐是不要在其中保留

20、非常敏感的資料。 2、當(dāng)一定的披露對(duì)專業(yè)實(shí)踐有好處時(shí)，保密原則同樣也不是絕對(duì)的。 3、社工也應(yīng)考慮到可以接觸到檔案的其他員工泄密的可能。,,,關(guān)于保密的其它考慮,,可見(jiàn)，社會(huì)工作倫理包含了社會(huì)工作者在該專業(yè)的各個(gè)方面的行為要求。需要注意的是，社會(huì)工作倫理并不僅僅是限制社會(huì)工作者不要做或禁止做什么，它同樣也鼓勵(lì)社會(huì)工作者去做特合專業(yè)價(jià)值觀的具有創(chuàng)造性的工作。,社會(huì)工作的專業(yè)倫理,案例：南茜，社會(huì)工作碩士，32歲，是

21、一名從事心理輔導(dǎo)和治療的臨床社會(huì)工作者，她是一家婦女庇護(hù)中心的主任，該中心為被丈夫或伴侶毆打的婦女提供暫時(shí)的居住和心理輔導(dǎo)與咨詢服務(wù)，目前訪中心共有8位婦女及她們的子女在中心居住并接受服務(wù)。該中心有一名受助對(duì)象名叫瑪麗，47歲，有兩名子女，瑪麗和她的子女在中心居住了6個(gè)星期，這憶經(jīng)是她第三次留在中心居住?，旣愊蛑行膱?bào)稱，在過(guò)去的兩年來(lái)，她丈夫一直在打她，她丈夫有嚴(yán)重的酗酒問(wèn)題。當(dāng)他清醒的時(shí)候，他是一位和藹可親的父親，但是一旦他喝了威士

22、忌，她們都得提防他。在最近的一次毆打事件中，瑪麗的下巴被丈夫打 脫落了，她身心受到嚴(yán)重的傷害?，旣愓f(shuō)她再也不愿見(jiàn)到他丈夫，也害怕子女再看到自己這個(gè)樣子。于是，瑪麗來(lái)到這個(gè)婦女庇護(hù)中心求助。但當(dāng)南茜進(jìn)一步問(wèn)到瑪麗有關(guān)她自己對(duì)婚姻關(guān)系的想法時(shí)，瑪麗告訴南茜，離開(kāi)丈夫是迫不得已的事情，因?yàn)樽约赫煞蛴袊?yán)重的酗酒問(wèn)題，而且還經(jīng)常威脅她和孩子。但是瑪麗又說(shuō)她仍然愛(ài)自己的丈夫，并希望他會(huì)改變。在最近的一次中心職員會(huì)議上，南茜談到她在處理瑪麗的個(gè)案過(guò)

23、程中遇到了棘手問(wèn)題，南茜覺(jué)得自己需要專業(yè)上的意見(jiàn)和幫助。原來(lái)瑪麗在一次心理輔導(dǎo)過(guò)程中，向南茜倒出了一個(gè)秘密：在過(guò)去三年來(lái)，瑪麗一直在用假名進(jìn)行福利欺騙，用不同的名字獲得了政府用支票支付的公共援助?，旣惖恼鎸?shí)想法是，一旦存夠了錢，她就可以和子女搬出去，離自己的丈夫。,問(wèn)題：1.南茜遇到的價(jià)值兩難問(wèn)題難在哪？2.她應(yīng)該如何處理？3.在南茜的案例中，我們將道德責(zé)任的優(yōu)先做一個(gè)排序，我們考慮的先后是什么？,南希的案例涉及倫理問(wèn)題主要有：

24、第一，尊重受助者的權(quán)力問(wèn)題；第二，在心理輔導(dǎo)過(guò)程中受助者透露的資料的保密性問(wèn)題；第三，受助者行為的法律性質(zhì)。,案例：高女士，社會(huì)工作者，是香港的某家庭問(wèn)題中心社工。阿康和太太最近前來(lái)中心接受輔導(dǎo)服務(wù)，他們的問(wèn)題是：阿康一直沉迷賭博，引發(fā)家庭經(jīng)濟(jì)困難，阿康的妻子的勸戒收效甚微，她很失望。來(lái)到中心后，輔導(dǎo)中，她對(duì)丈夫說(shuō)：“要么你停止賭博接受幫助，要么我們就離婚，我實(shí)在受不了?！彪S后，在高女士的協(xié)助安排下，阿康參加一個(gè)賭博者改過(guò)自新學(xué)習(xí)

25、小組。 過(guò)了幾周，阿康告訴高女士，他已經(jīng)戒賭了。突然有一天下午，阿康打電話給高女士想私下和她見(jiàn)面談話，阿康告訴高女士，他其實(shí)撒了謊，他并沒(méi)有戒賭，反而此比原來(lái)更嚴(yán)重了，而且他有時(shí)還缺席學(xué)習(xí)小組的活動(dòng)。阿康對(duì)自己感到很絕望，但害怕失去妻子，他不想讓妻子和自己離婚，因此阿康請(qǐng)求高女士幫助他，他并要求他不要把這件事告訴他妻子。1.高女士遇到的價(jià)值兩難問(wèn)題難在哪？2.她應(yīng)該如何處理？,一、阿康案件涉及到的倫理問(wèn)題： 保密性原則。受助對(duì)

26、象要求享有資料保密的權(quán)利。受助對(duì)象包括兩個(gè)人，阿康和他的妻子，妻子享有知情權(quán)。,教學(xué)活動(dòng)： 一、有13個(gè)人以不同的途徑感染愛(ài)滋病，現(xiàn)在有一個(gè)基金會(huì)資助100萬(wàn)元，可以使其中的7名進(jìn)行醫(yī)學(xué)治療，請(qǐng)你從中下列名單中選擇7名患者進(jìn)入治療名單： 1、一位15歲少女從其男友感染愛(ài)滋病，此少女曾遭親父性侵犯，母親與他已經(jīng)離婚，少女有12歲開(kāi)始與母親相依為命。 2、一位18歲文員，為人勤奮且樂(lè)于助人，業(yè)余常參與志愿者工作，在一次交通意外后輸血

27、感染愛(ài)滋病，她與家人關(guān)系良好，故此家人為此事感到十分沮喪。 3、一位42歲高級(jí)干部，年輕有為，學(xué)歷高，對(duì)服務(wù)比社區(qū)及弱勢(shì)群體十分熱心，他因婚外性行為而感染愛(ài)滋病。 4、一位30歲的下崗工人，因吸毒感染愛(ài)滋病，此男子出身于一個(gè)破碎家庭，被受遺棄。 5、一位22歲醫(yī)科三年級(jí)學(xué)生，成績(jī)優(yōu)秀，前途無(wú)限，父母下崗，借下巨款供兒子上學(xué)。 6、一位50歲家庭主婦，有兩名子女，其中一名是弱智人士，她從丈夫感染愛(ài)滋病。 7、一位72歲老伯，已退

28、休，現(xiàn)與一名患有嚴(yán)重風(fēng)濕病老伴相依為命。 8、一位20歲女子從農(nóng)村到城市當(dāng)妓女，因而感染愛(ài)滋病。 9、一位半歲男孩，九代單傳，經(jīng)母親感染愛(ài)滋病。 10、一位52歲牧師，為人熱心，推動(dòng)各樣社會(huì)公益；他的愛(ài)曾影響無(wú)數(shù)人生命。 11、一位28歲男同性戀，從事銀行工作。 12、一位25歲農(nóng)村女到城市打工，被顧主強(qiáng)奸。 13、一位50歲商人，經(jīng)營(yíng)中港貿(mào)易生意，有兩子一女，是家庭經(jīng)濟(jì)支柱，因嫖妓感染愛(ài)滋病。,二、小組討論中每個(gè)同學(xué)需要回