網(wǎng)絡電視的聯(lián)機設置

1、網(wǎng)絡電視的聯(lián)機設置,目錄,網(wǎng)絡電視連接設置流程圖網(wǎng)絡硬件連接方法 （1）有線連接 （2）無線連接路由器設置前的準備 （1）上網(wǎng)方式的判斷 （2）設置前的準備(設置您的電腦）路由器的設置網(wǎng)絡電視的設置常見故障及處理網(wǎng)絡電視升級,網(wǎng)絡電視連接設置流程圖,硬件連接,上網(wǎng)方式的判斷,設置您的電腦,登陸路由器的管理界面,設置路由器,測試連接,網(wǎng)絡設置完成,,,,,,,網(wǎng)絡電視設置,,寬帶濾波器,

2、寬帶解調(diào)器,路由器,網(wǎng)絡電視,USB無線網(wǎng)卡,,電話機,,,,,,,,,,,,,,,USB無線網(wǎng)卡,網(wǎng)絡電視,網(wǎng)絡電視,網(wǎng)絡電視,網(wǎng)絡電視,,無線路由器,無線路由器,路由器,,,,,,,,,,,,,電話機,寬帶濾波器,寬帶解調(diào)器,網(wǎng)絡類型,局域網(wǎng)寬帶,電話線寬帶,,兩種接線端口,調(diào)制解調(diào)器,路由器的連接設置,電視機連接和入網(wǎng)設置,接收方式,有線接收,無線接收,,有線接收,①,②,③,④,網(wǎng)絡電視機連接入網(wǎng)4步驟,網(wǎng)絡硬件連接方法：---

3、有線連接,,,,,有線連接圖（一）,,,有線連接圖（二）,,,,,,,,,,,網(wǎng)絡硬件連接方法：---無線連接,,,無線連接圖（一）,,,,,,有線連接圖（二）,,,,,,,,,,路由器設置前的準備:,（1）上網(wǎng)方式的判斷,若想正確設定路由器，對用戶家的上網(wǎng)方式的判斷十分重要。網(wǎng)絡連接方式一般分為：用戶名/密碼方式（撥號上網(wǎng)方式）、動態(tài)IP方式、靜態(tài)IP方式三種。采用用戶名/密碼方式上網(wǎng)的判斷方法： 無論用戶家庭內(nèi)采用什么傳輸

4、介質(zhì)，只要其每次進行網(wǎng)絡連接時，都要雙擊“,或,”等圖標時，那么此用戶家,使用的一定是用戶名/密碼上網(wǎng)方式。,注：采用用戶名/密碼方式的網(wǎng)絡在與我們的網(wǎng)絡電視連接時，,網(wǎng)絡與機器之間必須使用路由器。因為我們的機器不帶有撥號功能，使用路由器即可代替用戶每次上網(wǎng)前雙擊“寬帶連接”的動作。采用用戶名/密碼方式上網(wǎng)的協(xié)議有：PPPOE協(xié)議、L2TP協(xié)議、PPTP協(xié)議、DHCP+協(xié)議等。不同的協(xié)議就配有不同的撥號軟件，用戶的網(wǎng)絡使用的是何種協(xié)議，

5、我們可以通過電話聯(lián)系的方式到網(wǎng)絡的ISP處咨詢（使用的路由器只有支持相應網(wǎng)絡協(xié)議時，方可使用）。,網(wǎng)絡連接時，是否需雙擊“寬帶連接”？,動態(tài)IP方式或靜態(tài)IP方式,用戶名/密碼方式,采用何種撥號協(xié)議？,是,否,咨詢ISP,判斷步驟：,,,,,,,采用動態(tài)IP或靜態(tài)IP方式上網(wǎng)的判斷方法,若用戶使用的不是用戶名/密碼方式上網(wǎng)，那么他的上網(wǎng)方式則是動態(tài)IP方式或者是靜態(tài)IP方式。,判斷步驟：,第四步，在隨后彈出的對話框中，如左圖所示則是動態(tài)

6、IP方式；如右圖所示則是靜態(tài)IP方式。,,,,,（左圖）,（右圖）,（2）設置前的準備（設置您的電腦）,在對路由器設置前，請將你的電腦做如下設置：,第一步：右鍵單擊桌面上的“網(wǎng)上鄰居”圖標，單擊“屬性”，彈出新對話框,第二步：在新彈出的對話框中，右鍵單擊“本地連接”，單擊“屬性”。,第三步：在隨后彈出的新的對話框中，左鍵雙擊“Internet協(xié)議（TCP/IP）,第四步：在新對話框中，將其設置成為如下圖所示（自動獲得IP地址）：,,,或

7、者你可以將Internet協(xié)議（TCP/IP）的屬性設置成使用下面的IP地址和DSN服務器地址，如下圖所示：,注：IP地址根據(jù)默認網(wǎng)關(guān)的數(shù)據(jù)填寫，但是最后一組數(shù)據(jù)要在1＜XXX＜255之間，絕不能與默認網(wǎng)關(guān)的最后一組數(shù)據(jù)相同；子網(wǎng)掩碼,設為：255.255.255.0 ；默認網(wǎng)關(guān)根據(jù)路由器說明書提供的IP地址填寫；DSN服務器地址與默認網(wǎng)關(guān)相同。,左鍵單擊,,左鍵單擊,,第五步：單擊“確定”后，將退回到上一個對話框，再單擊“確定”，即完

8、成了對路由器設置前的準備。,無線路由器,電腦,,注：電腦的網(wǎng)絡設置為自動獲得IP地址。,無線路由器設置,DI-524M寬帶路由器面板介紹：,電源指示燈——持續(xù)穩(wěn)定發(fā)光表示電源連接正常,狀態(tài)指示燈指示燈穩(wěn)定閃爍表明該設備正常工作,WAN指示燈——持續(xù)穩(wěn)定發(fā)光表示W(wǎng)AN端口上有連接，數(shù)據(jù)傳輸時該指示燈閃爍。,WLAN指示燈——持續(xù)穩(wěn)定發(fā)光表示無線部分已準備就緒。無線資料傳輸時，該指示燈閃爍。,,LAN端口指示燈——持續(xù)穩(wěn)定發(fā)光表示端口1-4

9、已連接至支持以太網(wǎng)的電腦。數(shù)據(jù)傳輸時，該指示燈閃爍。,,天線：用于無線連接802.11g后802.11b網(wǎng)卡,LAN端口：這些端口通過以太網(wǎng)雙絞線可連接計算機或交換機,WAN端口：用以太網(wǎng)雙絞線連接Cable/DSL Modem,電源適配器的輸入端口,Reset重設按鈕：按此按鈕可使此路由器的配置恢復為出廠狀態(tài)。,DI-524M寬帶路由器背部接口介紹：,將以太網(wǎng)纜線連接完畢后，即可將Modem/D-Link上電。此時將電腦打開，雙擊瀏覽

10、器： 在URL地址欄中鍵入：192.168.0.1 ，如下圖：,按壓“回車”鍵后，即可出現(xiàn)開機畫面（如下）。,用戶名處鍵入：admin;密碼不用輸入。點擊“登陸”。,,DI-524M寬帶路由器有線部分連接步驟：,登陸成功后，即出現(xiàn)首頁畫面（如下圖所示）：,,點擊,,DI-524M寬帶路由器有線部分連接步驟：,點擊“配置向?qū)А?，即會出現(xiàn)如下界面：,,點擊,,DI-524M寬帶路由器有線部分連接步驟：,點擊“網(wǎng)絡連接

11、向?qū)А?，即會出現(xiàn)如下界面：,點擊,,點擊“下一步”，即會出現(xiàn)如下界面：,點擊,,DI-524M寬帶路由器有線部分連接步驟：,點擊“下一步”，即會出現(xiàn)如下界面：,,在此界面中，選擇其中一個適合你的方式，“單擊”。然后單擊“下一步”。（采用ADSL或DSL的用戶都是用 方式。）,DI-524M寬帶路由器有線部分連接步驟---ADSL網(wǎng)絡設定,,,,,點擊“下一步”，即會出現(xiàn)如下界面：

12、,正確鍵入IPS提供的用戶名、密碼及確認密碼后，單擊“下一步”。,,,,DI-524M寬帶路由器有線部分連接步驟---ADSL網(wǎng)絡設定,,,,,點擊“下一步”，即會出現(xiàn)如下界面：,點擊,,點擊“下一步”，即會出現(xiàn)如下界面：,點擊,,DI-524M寬帶路由器有線部分連接步驟---ADSL網(wǎng)絡設定,,,,,點擊“完成”，即會出現(xiàn)如下界面：（此時又回到了主界面，到此采用ADSL方式的有線連接部分設定已完成）,DI-524M寬帶路由器有線部分連

13、接步驟---ADSL網(wǎng)絡設定,,連接到LAN終端設備的IP地址的獲取方式有兩種：（1）自動獲取；（2）由網(wǎng)絡管理員指定。 DI-524M寬帶路由器在連接到LAN中時，根據(jù)IP地址的獲取方式不同我們對路由器的設定路徑也是不同的。下圖是路由器設置步驟1、設定網(wǎng)際網(wǎng)絡聯(lián)機的界面。若IP地址是自動獲取方式，則選擇 若IP地址是有網(wǎng)管指定的方式，則選擇,DI-524M寬帶路由器有線部分連接步驟---IP地址的設

14、定,,,DI-524M寬帶路由器有線部分連接步驟---動態(tài)IP地址的設定,若你的IP地址是自動獲取的，請點擊“DHCP連接”。然后點擊“下一步”,此時會有如左圖的界面出現(xiàn)，然后點擊“下一步”,出現(xiàn)步驟2的設置界面后，點擊”下一步”即可完成設置。,,,若你的IP地址是由網(wǎng)管指定的，請點擊“固定IP地址”。然后點擊”下一步”,然后在左側(cè)的界面中，輸入由網(wǎng)管員為你提供的設置參數(shù)。輸入完畢后，點擊“下一步”。,,出現(xiàn)步驟2的設置界面后，點擊”下

15、一步”即可完成設置。,DI-524M寬帶路由器有線部分連接步驟---靜態(tài)IP地址的設定,,,點擊,,DI-524M寬帶路由器無線部分連接步驟：,,DI-524M寬帶路由器無線部分連接步驟：,點擊“配置向?qū)А?，即會出現(xiàn)如下界面：,點擊,,,點擊“無線安全配置向?qū)А?，即會出現(xiàn)如下界面：,點擊,,DI-524M寬帶路由器無線部分連接步驟：,,點擊“下一步”，即會出現(xiàn)如下界面：,輸入你想命名的“無線網(wǎng)絡名字”,,在上述四項中選擇其中一項，一般選

16、擇,點擊“下一步”,DI-524M寬帶路由器無線部分連接步驟：,點擊“下一步”，即會出現(xiàn)如下界面：,注；根據(jù)上圖提示建議：將網(wǎng)絡密鑰設定為五位ASCII字符。否則機器可能會出現(xiàn)無線網(wǎng)絡無法連接。,,,點擊,,DI-524M寬帶路由器無線部分連接步驟：,點擊“下一步”，即會出現(xiàn)如下界面：,點擊,,DI-524M寬帶路由器無線部分連接步驟：,,,點擊“保存”，即會出現(xiàn)如下界面：,注：上圖數(shù)秒后會自動消失，又重新返回DI-524寬帶路由器設置

17、首頁界面。至此DI-524寬帶路由器有線、無線設置完成。,DI-524M寬帶路由器無線部分連接步驟：,網(wǎng)絡電視的設置,當你將路由器設置好后（您的電腦通過該路由器正常瀏覽網(wǎng)頁），網(wǎng)絡電視的設置就顯得較簡單、容易了。三種上網(wǎng)方式在使用路由器前后，網(wǎng)絡電視的網(wǎng)絡設置有的有一點變化，現(xiàn)逐一敘述。,有線設置部分,采用用戶名/密碼方式上網(wǎng)時，網(wǎng)絡電視的設置,由于我們現(xiàn)在的網(wǎng)絡電視沒有撥號功能，所以采用此種上網(wǎng)方式的用戶必須外加路由器與機器相連?，F(xiàn)行

18、的路由器的LAN口類型均是動態(tài)IP方式，故我們的機器連接操作就比較簡單（如下圖）,操作步驟：打開機器，按壓“網(wǎng)絡/USB” →系統(tǒng)設置→網(wǎng)絡設置（下圖）,第一：選擇“確定”,,第二：選擇“確定”,,網(wǎng)絡電視的網(wǎng)絡部分設置完成！,采用動態(tài)IP方式上網(wǎng)時，網(wǎng)絡電視的設置,當用戶使用的是動態(tài)IP方式上網(wǎng)時，可以將網(wǎng)絡直接與網(wǎng)絡電視連接，也可以使用路由器與機器相連。但是這兩種連接方式，我們的網(wǎng)絡電視的網(wǎng)絡設置是相同的,,操作步驟：,當用戶使用的

19、是靜態(tài)IP方式上網(wǎng)時，可以將網(wǎng)絡直接與網(wǎng)絡電視連接，也可以使用路由器與機器相連。但是這兩種連接方式，我們的網(wǎng)絡電視的網(wǎng)絡設置是不相同的,采用靜態(tài)IP方式上網(wǎng)時，網(wǎng)絡電視的設置,第一種：靜態(tài)IP方式網(wǎng)絡與機器直接連接,操作步驟：打開機器，按壓“網(wǎng)絡/USB” →系統(tǒng)設置→網(wǎng)絡設置（下圖）,確認，選擇“手動設置”,,,根據(jù)ISP提供數(shù)據(jù)填寫,,點擊,,網(wǎng)絡電視的網(wǎng)絡部分設置完成！,1﹤XXX﹤255之間,第二種：靜態(tài)IP網(wǎng)絡通過路由器與網(wǎng)絡

20、電視連接,由于機器是通過路由器才與網(wǎng)絡相連，所以靜態(tài)IP網(wǎng)絡是與路由器的WAN端口相連的，而機器是與路由器的LAN端口相連接的。故此網(wǎng)絡電視的IP地址類型可設為“自動設置”，它是自動獲取路由器分配的局域網(wǎng)的IP地址。,,操作步驟：,無線設置部分,若你使用的是無線網(wǎng)，則需要對機器進行無線網(wǎng)絡設置。在“系統(tǒng)設置”菜單下，通過導航鍵選中“無線網(wǎng)絡設置”。如下圖所示:,按壓“向下”導航鍵選中“SSID”項，再按壓“確認”鍵，即進行無線網(wǎng)絡搜索。

21、搜索完成后，將會出現(xiàn)（如右圖）界面（可能有多個無線網(wǎng)），選中你所設定的網(wǎng)絡名稱并按壓確認即可。,按壓“向下”導航鍵選中“加密類型”項，再按壓“確認”鍵，即可出現(xiàn)如右圖的界面。選擇與路由器相同的加密類型，按“確認”即可。,按壓“向下”導航鍵選中“密碼”項，再按壓“確認”鍵，即可出現(xiàn)如右圖的界面。正確輸入你選中的無線網(wǎng)的密碼，選擇確定即可。,注：IP類型的選擇與設定與“LAN設置”相同。,“無線網(wǎng)設置”中逐項填寫完畢后，選擇確認，等待片刻即

22、可出現(xiàn)如右圖所示畫面。此時屏幕左下角“無線網(wǎng)絡”圖標會變?yōu)辄S色，無線網(wǎng)可用。,無線網(wǎng)設置完成,常見故障及處理,故障：無法登陸路由器的設置管理界面說明：在瀏覽器的地址欄中輸入路由器的IP地址，但是不能彈出路由器連接對話框。,情況一：您的電腦的Internet協(xié)議（TCP/IP）的屬性沒有轉(zhuǎn)換為自動獲得IP地址狀態(tài)。情況二：您的路由器的IP地址被修改了，請嘗試復位操作。,故障一,故障二,故障：電信我的e家電腦顯示IP地址沖突說明： 電

23、信我的e家所使用的路由路，所輸出的信號仍然是個需要撥號的信號，因此同樣需要由路由器來撥號實現(xiàn)網(wǎng)絡電視上網(wǎng)功能。電信公司提供的我的e家所使用的路由器本身的IP地址是192.168.1.1，當我們使用的路由器的IP地址與我的e家的路由器地址一樣時，就會產(chǎn)生IP地址沖突，造成電腦與網(wǎng)絡電視都上不了網(wǎng)。,處理：此時我們需要將路由器的LAN設置中的IP地址第三項修改成與我e家IP地址不一樣的地址 ，如：修改為192.168.2.1,具體修改方法,

24、以磊科MW605 PLUS路由器為例,,首先進入網(wǎng)絡設置頁面,再選擇LAN設置項,不同品牌的路由器名稱不同,如有的叫:網(wǎng)絡參數(shù),進入LAN設置后,將下圖中IP地址欄中的192.168.1.1修改在192.168.2.1,點擊應用即可,,故障三,故障：電腦可以上網(wǎng),電視網(wǎng)絡設置不成功。說明：電腦連接路由器時，瀏覽網(wǎng)頁一切正常。但是網(wǎng)絡電視設置時，網(wǎng)絡總是連接不成功。,處理：出現(xiàn)這種情況多數(shù)是網(wǎng)絡電視在自動設置狀態(tài)時，自身無法獲取IP地址

25、造成的。我們可以采用如下的辦法給網(wǎng)絡電視手動設置IP地址。 由于增加了路由器，那么您的電腦與網(wǎng)絡電視是隸屬于一個局域網(wǎng)中的，我們可以根據(jù)電腦在該網(wǎng)內(nèi)獲得的IP地址來給網(wǎng)絡電視手動分配一個合法的該局域網(wǎng)的IP地址。,第一步：左鍵單擊桌面左下角的“開始”按鈕，單擊“運行”出現(xiàn)如下圖,輸入“cmd”,,第二步：單擊“確定”,左鍵單擊,,第三步：在光標處輸入“ipconfig/all”,輸入“ipconfig/all”,,第四步：

26、“回車”，即會顯示出您的電腦此時所獲得的IP地址值。,第五步：將網(wǎng)絡電視的IP類型設置成“手動設置”，將上圖中的數(shù)據(jù)輸入到電視中。但是IP地址的最后一位要在1﹤XXX﹤255之間并不能與電腦中的IP地址的最后一個數(shù)相同。,第六步：數(shù)據(jù)填寫完成后，光標移動到“確定”處，確認即可。,單擊,,網(wǎng)絡設置完成。,故障四,故障：網(wǎng)絡電視的有線連接正常，但是無線網(wǎng)絡無法正常聯(lián)機,情況一：無線網(wǎng)絡的信號強度過低（當您使用的無線網(wǎng)絡強度小于35%時，我們

27、的機器雖然可以檢測到網(wǎng)絡，但是是無法成功聯(lián)機的）情況二：當出現(xiàn)無線連接，能搜索到信號，但連接失敗時，您需要檢查一下：加密類型、WEP長度、及WEP模式設置是否正確。網(wǎng)絡電視所能識別的WEP長度為64位，模式為ASCII字符，密鑰由5位字符組成。若采用WPA加密類型密鑰由8位字符組成,四.網(wǎng)絡問題案例,案例一.兩個在同一網(wǎng)段無線路由器的連接方法。目前有很多用戶家已經(jīng)接有一個路由器，為了方便還需要再接一個路由器專供電視上網(wǎng)用。當我們

28、碰到客戶家的路由器和我們贈送的路由器在同一網(wǎng)段時（即兩個都是TP-LINK或D-LINK）這時候連接好兩個路由器后在IE（瀏覽器）的地址欄輸入路由器IP地址192.168.1.1 或192.168.0.1無法進入我們路由器的設置頁面，只能進入第一個路由器的操作頁面。碰到類似這種情況解決的方法如下： 先拔掉客戶家第一個路由器連接到我們路由器上面的網(wǎng)線，或者直接關(guān)閉第一個路由器的電源。再打開IE,在地址欄輸入

29、我們路由器的IP地址，這時候就可以進入到我們路由器的設置頁面了。以D-LINK為例：,,,,,,第一步，打開IE，在地址欄輸入192.168.0.1如下所示。,第二步，等到桌面上彈出用戶名和密碼對話框后鍵入用戶名admin,點登錄即可，,admin,第三步，登錄成功后，進入到了路由器的設置首頁。點網(wǎng)絡設置。,點網(wǎng)絡設置,改為192.168.1.1,路由器設置此選項可以配置路由器的LAN設置。 這里配置的IP地址用于訪問web管理

30、界面。 如果您更改了IP地址，您可能需要調(diào)整一下您計算機的網(wǎng)絡設置，以便能再次訪問設備。 路由器IP地址 : 默認子網(wǎng)掩碼 :,啟用DNS中繼 :,網(wǎng)絡設置,此頁面可以配置路由器的內(nèi)部網(wǎng)絡，以及DHCP服務器，以便分配IP地址給您網(wǎng)絡上的計算機。 這里 配置的IP地址用于訪問web管理界面。 如果在此頁面中更改了IP地址，您可能需要調(diào)整您計算機的網(wǎng)絡設以便能再次訪問網(wǎng)

31、 請注意該選項為可選，而且您不需在此更改任何設置便可連接網(wǎng)絡并運,,,保存設定,,不保存設定,,第四步，更改路由器IP地址。改完后點（保存設定）。,改為192.168.1.1,第五步，改寫成功后重新連接好兩個

32、路由器，打開IE，在地址欄輸入192.168.1.1 設置的方法請參照（案例二）。,案例二，兩個不在同一網(wǎng)段的路由器連接方法。,第一步，連接好兩個路由器的所有連接線。打開IE,在地址欄輸入連接電腦的這個路由器的IP地址。例如：連接電腦這端的路由器是TP-LINK，輸入192.168.1.1,在此輸入IP地址,第二步，進入到TP-LINK的設置首頁后，如下圖所示，點設向?qū)е谩?點此鏈接,第三步，選擇上網(wǎng)方式，這里選靜態(tài)IP。,第

33、四步，輸入第一個路由器的IP地址，子網(wǎng)掩碼，網(wǎng)關(guān)DNS服務器：,請注意：IP地址后三位數(shù)可以任意更改范圍是（2-255），只要保證電腦和電視的數(shù)值不一樣就行。,第五步，點完成，設置成功。,,電話線接口,,IN,,,,,,,,分配器,PHONE,ADSL,調(diào)制解調(diào)器,）,）,無線路由器1,案例三，兩個不在同一網(wǎng)段的路由器連接方法二,,,,,,,WAN,LAN,LAN,LAN,,,無線路由器2,兩個不在同一網(wǎng)段的路由器連接方法二如上圖所

34、示，連接好所有線后，第二個路由器不需要做任何設置電腦和電視就可以上網(wǎng)了。案例四，在IE瀏覽器地址欄輸入路由器IP地址，無法進入路由器的設置頁面。 1.檢查電腦與路由器的網(wǎng)線是否連接好，路由器上面的LAN口對應指示燈是否正常閃爍。（通常情況下是網(wǎng)線的問題，尤其是我們配送的D-LINK自帶的那條網(wǎng)線有問題） 2.請檢查IE瀏覽器設置是否正確，點擊IE最上面一行中的工具---Internet

35、選項---連接中，刪除所有“撥號和虛擬專用網(wǎng)絡設置”的條目，或者將每個條目屬性設置為“從不進行撥號連接”。并取消IE瀏覽器的脫機工作狀態(tài)，即：去掉IE瀏覽器“文件”---“脫機工作”前面的勾。 3.IE不要設置代理，點擊瀏覽器里面的工具---Internet選,項---連接---局域網(wǎng)設置---代理服務器不要勾選。4.電腦上的本地連接TCP/IP協(xié)議是否設置成了自動獲取IP地址和自動獲取DNS服務器地址。點擊開

36、始---設置---控制面板---網(wǎng)絡連接---本地連接（右鍵單擊選屬性），雙擊Internet協(xié)議TCP/IP，如下圖所示：,案例五，路由器設置好后電腦可以上網(wǎng)，但是電視上不了網(wǎng)。,1.如果是用有線連接電視上不了網(wǎng)的話，一般情況有如下幾種原因：A.第一次進入“USB/網(wǎng)絡”見面時沒有點“接受”協(xié)議，而是點“拒絕”導致電視上不了網(wǎng)。B.工廠模式里面的“演示模式”不是在“關(guān)”的狀態(tài)，而是打到開。C.用自動獲取IP地址所獲到的DNS服

37、務器錯誤，這時候要用手動將DNS服務器數(shù)值改過來。(通常表現(xiàn)的現(xiàn)象為電視上面左下角的“有限網(wǎng)絡”已經(jīng)變黃，但是還是獲不到天氣預報。這種情況經(jīng)常出現(xiàn)。）D.路由器輸出的信號強度與電視LAN所需的信號強度不匹配，建議更換路由器解決。（現(xiàn)象是插上網(wǎng)線后，搜索天氣預報時,死機。不插網(wǎng)線不死機。）2.電視用無線上不了網(wǎng)，主要原因是：A.無線信號強度太弱，當我們搜索到SSID的時候，看一下信,號強度是多少，一般情況下50%以下無線網(wǎng)絡都會連接

38、失敗70%以上才能正常運行。B.加密類型不對，一般情況下我們要將路由器的加密類型設成WEP，64Bit,WEP密匙選ASCII，5位。C.自動設置失敗，我們改用手動設置。另外還有個別機器無線加密后就設置不成功，需要將安全模式關(guān)閉，不加密才可以上網(wǎng)。案例六.電視上不了網(wǎng)，怎樣判斷是不是路由器問題？判斷路由器是否正常，我們首先進入到路由器的管理界面，點界面中的運行狀態(tài)或狀態(tài)，查看WAN口狀態(tài)。如果路由器WAN口已成功獲

39、得相應的IP地址，子網(wǎng)掩碼，網(wǎng)關(guān)，DNS服務器等信息，那么說明路由器沒有問題，電腦可以上網(wǎng)了，如果沒有獲到相關(guān)參數(shù)，都是空白的，那就是路由器設置有問題或本身故障。狀態(tài)圖如下頁所示：,案例七.路由器設置好后，電腦右下方提示“IP地址沖突”或“本地連接受限制”信息。類似這種情況，我們解決的方法是，打開電腦的網(wǎng)絡連接，點本地連接---右擊屬性---點TCP/IP，將自動獲取IP地址改為手動：,案例八.電視機進入到影視下載見面時出

40、現(xiàn)請選擇分區(qū)提示。出現(xiàn)這種情況時我們需要退到影視坊桌面，點系統(tǒng)設置---下載設置---下載位置雙擊遙控器上的確認鍵兩次打勾即可。案例九.,請注意：此故障率很高！,,案例十.網(wǎng)絡電視在手動升級過程中突然斷電或其它原因造成升級失敗。解決的方法是： 1，你所升級的C2壓縮包已被破壞或有病毒，請手動關(guān)閉電視機的主電源開關(guān)，拔下U盤并格式化，重新下載最新的C2升級包，再插到電視機上重新開機

41、，不要做其它操作電視機會自動檢測U盤上的壓縮包重新升級。 2，升級包沒有問題，只是在升級的過程中不小心斷了電，這時候你只需要手動關(guān)閉電源開關(guān)，再重新開一次就可以了。,網(wǎng)絡電視的升級方法,一、USB離線升級（兩種方法）二、在線升級升級軟件下載地址：http://ntv.konka.com/,網(wǎng)絡模塊(CC1100)USB升級,MSD209主程序USB升級,將升級壓縮包 c2_update.

42、tar 拷到U盤根目錄下并插在電視的USB口，將電視信源切到“USB/網(wǎng)絡”通道，進入“系統(tǒng)設置”界面，選中“軟件升級”，如圖1所示：圖1,一、 USB離線升級（一）,選中“軟件升級”后，系統(tǒng)提示“準備升級中。。。，請勿移除U盤或斷電!”,如圖2所示。圖2,一、 USB離線升級（一）,系統(tǒng)退出當前的應用程序，進行軟件升級。系統(tǒng)進入升級界面，提示用戶“正在升級軟件，請不要移除存儲設備或斷電?！比鐖D3所示。

43、圖3,一、 USB離線升級（一）,升級完成后，系統(tǒng)提示用戶“軟件升級成功，請手動開關(guān)機！”如圖4所示。圖4,一、 USB離線升級（一）,用戶手動開關(guān)機后，進入新的程序。用戶可以進“系統(tǒng)設置”里“軟件信息”查看新軟件版本號。圖5,一、 USB離線升級（一）,升級過程中的錯誤信息：如果升級壓縮包不是正確的升級包，經(jīng)系統(tǒng)檢驗失敗，則系統(tǒng)提示用戶“校驗失?。　?，如圖6所示。如果校驗正確,但是升級過程中出錯,

44、則提示用戶“升級失??！”，如圖7所示，請不要拔掉U盤，用戶需要重新開關(guān)機恢復升級。,一、USB離線升級（一）,圖6,圖7,網(wǎng)絡模塊(CC1100)USB升級（二）,版本 v1.0所需設備： U盤。升級軟件： c2_update.tar 升級操作：1.將升級軟件拷貝到U盤根目錄下，文件名保持c2_update.tar不要改變；2.將電視機上USB端子當前所接其他設備拔除；3.插入裝有升級軟件的U盤；,4.進入工廠菜單（具體方法

45、為先按“菜單”鍵，再依次按遙控器的數(shù)字鍵“2”“0”“0”“8”）；5.按遙控器導航鍵“上”“下”選擇“軟件升級”選項，按遙控器的“確認”鍵進入；6.此時會彈出升級提示窗口，確保此過程不要斷電或拔除U盤；7.此時會有升級進度顯示，進度條到100%則表示升級完成，手動重新啟動電視。注意：要確保升級過程中不要斷電，否則會使升級失敗，電視無法正常開機。,網(wǎng)絡電視處于連接網(wǎng)絡的狀態(tài)下，網(wǎng)絡電視上電后，如果檢測到服務器端有新的更高級的版本

46、軟件存在，如果有存儲設備，則后臺會下載升級包到存儲設備上，系統(tǒng)彈出界面提示用戶有新軟件，是否需要升級，如圖9所示。如果用戶確定要升級，則選擇“確定”進行軟件升級，升級過程與離線升級同，此略。圖9,二、在線升級,MSD209主程序USB升級指引,所需設備： U盤。升級軟件： MERGE.bin 準備工作：1.將升級軟件拷貝到U盤根目錄下，文件名保持MERGE.bin不要改變；2.將電視機上USB端子當前所接其他設備拔除

47、；3.將信號源切換到除網(wǎng)絡、USB通道外的其他任意通道，并確保該通道無信號輸入；4.關(guān)閉電視機。升級操作：1.打開電視機；2.插入裝有升級軟件的U盤；3.進入工廠菜單（具體方法為先按“菜單”鍵，主菜單出現(xiàn)后再依次按遙控器的數(shù)字鍵“2”“0”“0”“8”）；,4.按遙控器導航鍵“上”“下”選擇“軟件升級(USB)”選項，按遙控器的“確認”鍵進入；5.此時會彈出確認窗口，按遙控器導航鍵“左”“右”選擇“是”選項，按遙控器的“確