電子政務(wù)平臺(tái)培訓(xùn)

1、中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)河南有限公司洛陽(yáng)分公司二〇一一年八月,電子政務(wù)辦公平臺(tái)介紹,,,,,,按照洛陽(yáng)市人民政府常務(wù)會(huì)議紀(jì)要(2009[37]號(hào))的要求，2009年8月洛陽(yáng)市財(cái)政投資489萬(wàn)，啟動(dòng)了《洛陽(yáng)市統(tǒng)一電子政務(wù)辦公平臺(tái)》的建設(shè)。該平臺(tái)由洛陽(yáng)移動(dòng)承建，依托電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)，覆蓋市縣兩級(jí)政府122家單位。采用橫向連接市直委辦局，縱向向下連接九縣六區(qū)加兩個(gè)開(kāi)發(fā)區(qū)、向上連接省電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，形成橫到邊縱到底的網(wǎng)絡(luò)體系，實(shí)現(xiàn)各級(jí)政府信息共享、公文

2、流轉(zhuǎn)、領(lǐng)導(dǎo)批示、會(huì)議管理、信息報(bào)送、政務(wù)郵件、訴求事項(xiàng)、文件傳輸、移動(dòng)辦公等功能。,應(yīng)用案例----洛陽(yáng)市統(tǒng)一電子政務(wù)平臺(tái),3,,功能特點(diǎn),平臺(tái)特點(diǎn),,政務(wù)郵件：方便各單位之間的工作交流，統(tǒng)一政府郵箱的使用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化,文件傳輸：解決了文件在黨政機(jī)關(guān)辦公中傳遞慢、成本高、通知難等問(wèn)題,批示辦理：使領(lǐng)導(dǎo)批示件得到快速傳遞、辦理反饋,信息發(fā)布：在系統(tǒng)首界面發(fā)布信息公告,通 訊 錄：公共通訊錄、個(gè)人通訊錄,日程管理：提供日常安排功能，同時(shí)還提

3、供短信提醒功能,手機(jī)辦公：利用手機(jī)登陸系統(tǒng)，辦理日程業(yè)務(wù),信息報(bào)送：下屬各級(jí)單位及時(shí)、準(zhǔn)確的將政務(wù)信息向上級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),洛陽(yáng)市政務(wù)辦公系統(tǒng)功能,訴求事項(xiàng)：實(shí)現(xiàn)對(duì)訴求事項(xiàng)的交辦、解決、反饋、考評(píng)。,會(huì)議管理：通過(guò)多種會(huì)議通知方式，有效解決會(huì)議通知難的問(wèn)題,系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖,公文處理：實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)審批電子化,登陸地址,政府大樓內(nèi)部訪問(wèn)地址：http://10.101.1.13:8888/portal互聯(lián)網(wǎng)訪問(wèn)地址：http://221.1

4、3.140.138:8888/portal/手機(jī)訪問(wèn)地址：http://221.13.140.138:8333/wap,系統(tǒng)主界面,登陸用戶(hù)權(quán)限不同，系統(tǒng)的“功能菜單”顯示的功能也有所區(qū)別；,會(huì) 議 管 理,會(huì)議管理介紹,洛陽(yáng)市政府會(huì)議管理系統(tǒng)主要實(shí)現(xiàn)會(huì)議的召開(kāi)通知、會(huì)議信息管理、會(huì)議室預(yù)定等功能，目的是解決政府會(huì)議多、會(huì)務(wù)復(fù)雜、成本高、通知難等問(wèn)題。功能：會(huì)議通知、會(huì)議信息管理、會(huì)議室管理、應(yīng)用范圍：系統(tǒng)用戶(hù)涉及到洛陽(yáng)市、縣、區(qū)

5、政府以及各局委、部門(mén)、直屬單位。語(yǔ)音會(huì)議通知：包含短信通知、手機(jī)語(yǔ)音通知、網(wǎng)站通知三種方式。語(yǔ)音會(huì)議號(hào)碼：0379---95105056,發(fā)送會(huì)議通知,當(dāng)需要召開(kāi)會(huì)議室，會(huì)議申請(qǐng)人進(jìn)入會(huì)議管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊“會(huì)議管理”—“臨時(shí)會(huì)議”；發(fā)送臨時(shí)會(huì)議通知，通知可以采用辦公系統(tǒng)、短信、語(yǔ)音三種通知方式。可以方便快捷通知相關(guān)人員。,,點(diǎn)擊此處下載人員導(dǎo)入模板,,會(huì)議通知系統(tǒng)可以方便添加系統(tǒng)人員，支持人員導(dǎo)入功能。同時(shí)可以根據(jù)工作實(shí)際需要添加單位

6、和新建群組，也可以根據(jù)工作需要，臨時(shí)添加相關(guān)人員。,會(huì)議通知人員管理,會(huì)議通知情況統(tǒng)計(jì),會(huì)議管理系統(tǒng)支持查詢(xún)功能，可以實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)會(huì)議通知接收情況，對(duì)沒(méi)有接聽(tīng)或手機(jī)占線的用戶(hù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并可以針對(duì)這部分用戶(hù)進(jìn)行二次通知。,預(yù)訂會(huì)議室（會(huì)議申請(qǐng)人）,會(huì)議系統(tǒng)支持會(huì)議室預(yù)定功能，各個(gè)科室可以方便預(yù)定會(huì)議室。,,審批會(huì)議室（會(huì)議室管理員）,會(huì)議室管理員進(jìn)入會(huì)議系統(tǒng)，點(diǎn)擊“會(huì)議室管理”—“會(huì)議室預(yù)訂”；,,發(fā)送召開(kāi)會(huì)議通知（會(huì)議申請(qǐng)人）,會(huì)議申請(qǐng)人進(jìn)

7、入會(huì)議管理系統(tǒng)，點(diǎn)擊“會(huì)議管理”—“召開(kāi)會(huì)議”；選擇申請(qǐng)到的會(huì)議室，系統(tǒng)自動(dòng)填寫(xiě)會(huì)議時(shí)間；,,追加通知（由會(huì)議申請(qǐng)人操作）,點(diǎn)擊會(huì)議管理系統(tǒng)主界面左側(cè)的菜單“已發(fā)會(huì)議”，默認(rèn)打開(kāi)未開(kāi)會(huì)議；點(diǎn)擊“追加通知”；打開(kāi)“追加通知”頁(yè)面，選擇追加通知的單位；,,會(huì)議管理——會(huì)議室預(yù)定查看,點(diǎn)擊“會(huì)務(wù)查看”界面上的“會(huì)議室預(yù)定查看”按鈕，跳轉(zhuǎn)到“會(huì)議室預(yù)定情況”界面，在此頁(yè)面能看到會(huì)議室預(yù)定情況。,政務(wù)郵件,郵件系統(tǒng)介紹,電子郵件系統(tǒng)，作為基礎(chǔ)通信

8、工具，已經(jīng)承載越來(lái)越重要的數(shù)據(jù)傳遞；郵件系統(tǒng)配合洛陽(yáng)市電子政務(wù)建設(shè)，方便各單位之間的工作交流，提高行政效能。統(tǒng)一政府郵箱的使用標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化；洛陽(yáng)市政府郵件系統(tǒng)除了具備日常的標(biāo)準(zhǔn)郵件功能以外，還具有以下優(yōu)勢(shì)： 1）IE和WAP同步使用 2）具有郵件到達(dá)提醒功能 3）內(nèi)嵌反垃圾郵件引擎，系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)垃圾郵件規(guī)則庫(kù)，具有垃圾郵件智 能學(xué)習(xí)功能，,郵件系統(tǒng)主界面,,郵件系統(tǒng)登陸,郵件域名：統(tǒng)一采用*****@ly

9、.gov.cn,批 示 辦 理,批示辦理概述,主要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)批示的文件在市委機(jī)關(guān)、市人大機(jī)關(guān)、市政府機(jī)關(guān)、市政協(xié)機(jī)關(guān)、市法檢兩院、人民團(tuán)體、縣（市）區(qū)政府、縣（市）區(qū)委之間任意傳遞；發(fā)件人是以單位的名義發(fā)送文件，收件人也是以單位作為接收主體。發(fā)件人發(fā)送時(shí)可以選擇一個(gè)或多個(gè)部門(mén)作為接收單位。接收人收到文件后首先要做簽收操作，目的是為了告知發(fā)件人、當(dāng)前文件正在辦理，接收人可以反饋辦理結(jié)果。應(yīng)用范圍：縣（市）區(qū)的業(yè)務(wù)流程與市批示辦理的業(yè)務(wù)流

10、程相同，也是撰發(fā)單位接收領(lǐng)導(dǎo)批示后交其他單位辦理；業(yè)務(wù)區(qū)別就是選擇的辦理單位范圍不同，市撰發(fā)單位交辦的單位是市機(jī)關(guān)各單位和縣（市）區(qū)，縣（市）區(qū)交辦的部門(mén)是縣機(jī)關(guān)各單位和鄉(xiāng)。,批示辦理----批示登記,打開(kāi)批示辦理界面，默認(rèn)進(jìn)入待辦批示列表，點(diǎn)擊“批示登記”進(jìn)入批示創(chuàng)建界面。,,,登記批示件相關(guān)信息,,添加領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn),,批示辦理--- 待辦批示,1）當(dāng)用戶(hù)為辦理單位時(shí)，待辦批示中顯示接收到的未簽收辦理的批示件。,,批示辦理--- 待辦

11、批示,2）當(dāng)用戶(hù)為交辦單位時(shí)，顯示已辦理反饋的批示件。,,批示辦理--- 已發(fā)批示,已發(fā)批示中列表顯示批示件交辦單位已發(fā)未反饋的批示件信息。點(diǎn)擊批示件“查看”操作，顯示查看批示件信息界面。,,可對(duì)未簽收單位進(jìn)行摧辦、收回操作,批示辦理--- 批示查詢(xún),批示查詢(xún)用于查詢(xún)發(fā)出和收到的所有批示件。查詢(xún)結(jié)果以列表形式顯示，點(diǎn)擊批示件查看操作，可查看批示件信息。,,批示辦理--- 短信通知,短信通知為了加快批示文件在單位內(nèi)部的辦理速度。,,文 件

12、 傳 輸,文件傳輸概述,文件傳輸系統(tǒng)用于文件在市委機(jī)關(guān)、市人大機(jī)關(guān)、省政府機(jī)關(guān)、市政協(xié)機(jī)關(guān)、市法檢兩院、人民團(tuán)體、縣（市）區(qū)政府、縣（市）區(qū)委之間任意傳遞；文件傳輸系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，以移動(dòng)代理服務(wù)器（MAS）為載體，以電腦、手機(jī)為主要工具，解決了公文在黨政機(jī)關(guān)辦公中傳遞慢、成本高、通知難等問(wèn)題。,文件傳輸流程,,,,文件傳輸----新建,文件傳輸撰文人點(diǎn)擊左側(cè)菜單欄中的“新建”，撰寫(xiě)需要傳輸?shù)奈募?，擬定文件標(biāo)題、緩急程度、收文單位

13、、以及文件說(shuō)明，還可以進(jìn)行附件上傳；其中帶“*”的為必填項(xiàng)；,文件傳輸--- 待簽收,點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單欄中的“待簽收”，右側(cè)顯示需要當(dāng)前用戶(hù)簽收的文件，點(diǎn)擊操作中的“簽收”，如下圖；執(zhí)行簽收操作，收文轉(zhuǎn)至已收文箱，執(zhí)行拒收操作時(shí)，提示填寫(xiě)拒收意見(jiàn)。,文件傳輸---文件查詢(xún),文件查詢(xún)用于查詢(xún)發(fā)出和收到的所有文件。查詢(xún)結(jié)果以列表形式顯示，點(diǎn)擊文件查看操作，可查看詳細(xì)信息。,,信息報(bào)送,信息報(bào)送概述,信息報(bào)送系統(tǒng)確保洛陽(yáng)市政府下屬各級(jí)單位及時(shí)

14、、準(zhǔn)確的將政務(wù)信息報(bào)送給市政府信息科，再由市政府信息科對(duì)接收信息進(jìn)行分類(lèi)編排后形成期刊，方便政府人員瀏覽信息。應(yīng)用范圍：洛陽(yáng)市信息科、下屬各縣（市）區(qū)信息科，各委局信息專(zhuān)員。,信息報(bào)送流程圖,,說(shuō)明：上報(bào)單位領(lǐng)導(dǎo)審批和市領(lǐng)導(dǎo)批示（紫色部分）不在系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)。,信息報(bào)送系統(tǒng)介紹,,點(diǎn)擊左側(cè)“信息上報(bào)”-“新建信息”菜單，進(jìn)入新建信息界面。選擇上報(bào)單位（各縣區(qū)的為默認(rèn)上報(bào)單位），選擇信息類(lèi)型，填寫(xiě)信息標(biāo)題及正文內(nèi)容。,信息上報(bào),,,信 息

15、發(fā) 布,信息發(fā)布系統(tǒng)介紹,信息發(fā)布系統(tǒng)——發(fā)布公告公示,點(diǎn)擊左側(cè)功能菜單欄的“公示公告”，點(diǎn)擊添加文章；進(jìn)入添加文章界面；，點(diǎn)擊“添加文章”可以添加新的電子公告，點(diǎn)擊操作欄中的編輯和刪除按鈕可以對(duì)已發(fā)送的規(guī)章制度進(jìn)行修改和刪除；,,,,訴 求 事 項(xiàng),,說(shuō)明：1、交辦、監(jiān)督單位：市聯(lián)動(dòng)辦。 2、處理單位指：訴求事項(xiàng)具體處理單位。,訴求事項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,市聯(lián)動(dòng)辦會(huì)收集大河網(wǎng)、商都網(wǎng)、人民網(wǎng)、洛陽(yáng)信息港地方政府版本中網(wǎng)民訴求，并統(tǒng)一受理

16、群眾訴求事項(xiàng)。,,訴求事項(xiàng)功能介紹,待辦事項(xiàng)列表,辦理單位----簽收訴求事項(xiàng),如果確認(rèn)是自己?jiǎn)挝灰k理的事項(xiàng)，辦理單位分兩步上報(bào) ：第一步：先簽收，上報(bào)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)及承諾辦結(jié)時(shí)間；簽收前可以打印交辦單；,,,辦理單位----簽收前打印交辦單,簽收前可以打印交辦單；點(diǎn)擊打印，下載excel表單，將excel表單頁(yè)面布局設(shè)置成橫向；打印交辦單；,,,,,,辦理單位----辦理訴求事項(xiàng),第二步：上報(bào)辦理結(jié)果給交辦單位。對(duì)辦理沒(méi)有到位的

17、需要重新辦理或繼續(xù)辦理的，點(diǎn)擊保存，補(bǔ)充后可繼續(xù)上報(bào)。,,,日程管理,日程管理功能介紹,個(gè)人日程入口,日程管理,日程管理可以用于個(gè)人時(shí)間管理，通過(guò)日、周、月查看安排好的各種事宜，同時(shí)還提供短信提醒功能，設(shè)置短信提醒時(shí)間，提醒方式(每天、每周、每月)和是否同時(shí)提醒本部門(mén)其他人。,,通 訊 錄,通訊錄洛陽(yáng)市政府組織結(jié)構(gòu)，通過(guò)樹(shù)型方式來(lái)瀏覽; 通訊錄支持模糊查詢(xún)。詳細(xì)信息見(jiàn)下圖：,公共通訊錄,,,,公 文 系 統(tǒng),公文系統(tǒng),隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)

18、和信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃的廣泛應(yīng)用與發(fā)展，公文處理電子化，網(wǎng)絡(luò)化已成為現(xiàn)實(shí)。與原有的紙質(zhì)公文相比現(xiàn)有公文解決了一下問(wèn)題： 解決了紙質(zhì)公文在流轉(zhuǎn)過(guò)程中的滯后，減少遞送過(guò)程，大大節(jié)約了時(shí)間， 使用更加快速、便捷。 及時(shí)的短信提醒，能夠提醒用戶(hù)需要辦理的事情，督促用戶(hù)盡快辦理手機(jī)辦公的應(yīng)用推廣，使用戶(hù)能夠隨時(shí)隨地進(jìn)行公文辦公，不在局限于空間的限制。 多條件的高速檢索，迅捷、準(zhǔn)確的獲取歸檔公文信息。,市政府公文處理,市政府公文處理系統(tǒng)主要包

19、括收文管理、發(fā)文（平行文、下行文、上行文）管理。其中，收文流轉(zhuǎn)指縣（市）、區(qū)、各部門(mén)上報(bào)文件給市相關(guān)的文件接收單位，接收單位加箋登記后，進(jìn)行批辦、批示、承辦、協(xié)辦、閱知等辦理過(guò)程；發(fā)文管理指以市政府、市政府辦名義起草文件，經(jīng)過(guò)核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、登記、下發(fā)等辦理過(guò)程。從類(lèi)型上可分為以下幾類(lèi)：發(fā)文（上行文、下行文、平行文）收文工作匯報(bào)洛政土文件內(nèi)部明電工作部署應(yīng)用范圍 系統(tǒng)用戶(hù)涉及到洛陽(yáng)市、縣（

20、市）、區(qū)政府以及各局委、部門(mén)、直屬單位。市政府、市委可以進(jìn)行，發(fā)文（上行文、下行文、平行文）和收文的辦理流轉(zhuǎn)；各縣（市）、區(qū)以及各局委單位只能進(jìn)行文件上報(bào)和文件簽收。,,,這幾個(gè)環(huán)節(jié)都可進(jìn)行線下流轉(zhuǎn)：即紙質(zhì)流轉(zhuǎn)；,發(fā)文流程,點(diǎn)擊系統(tǒng)門(mén)戶(hù)界面左側(cè)”公文處理” 進(jìn)入公文界面。,公文系統(tǒng)介紹,,公文系統(tǒng),打開(kāi)公文系統(tǒng)，默認(rèn)進(jìn)入待辦公文列表，登錄用戶(hù)權(quán)限不同，所能創(chuàng)建的公文類(lèi)型也不同；點(diǎn)擊“擬文---發(fā)文”進(jìn)入公文創(chuàng)建界面。,,發(fā)文簽填寫(xiě)：擬稿

21、人直接在發(fā)文簽中填寫(xiě)標(biāo)題、緩急程度、主送（通過(guò)列表選擇）、抄送（通過(guò)列表選擇）等信息，審核領(lǐng)導(dǎo)可以修改擬稿人填寫(xiě)的信息。,公文系統(tǒng)—新建公文（發(fā)文簽）,,,在此處填寫(xiě)標(biāo)題,,點(diǎn)擊“正文”;打開(kāi)公文正文界面；在word格式中編輯公文正文；在公務(wù)流轉(zhuǎn)中選擇公文審核人；,公文系統(tǒng)—新建公文（正文）,,,,點(diǎn)擊系統(tǒng)主界面左側(cè)功能菜單欄的“公文處理”或待辦事項(xiàng)列表中的公文處理，進(jìn)入了公文處理系統(tǒng)。選擇需要辦理的公文進(jìn)行辦理；,待辦事宜----一核

22、辦理公文,,二核、三核、簽發(fā)等環(huán)節(jié)，不通過(guò)系統(tǒng)辦理（仍按照紙質(zhì)的形式進(jìn)行審核、簽發(fā)），一核辦理后，擬稿科室（擬稿人）錄入各環(huán)節(jié)的審核意見(jiàn)、并將發(fā)文簽、正文掃描后做為附件上傳；公文擬稿人填寫(xiě)審核意見(jiàn)；,待辦事宜—擬稿人填寫(xiě)審核意見(jiàn),,,待辦事宜—機(jī)要文電科登記、編號(hào),機(jī)要文電科辦理人員進(jìn)入公文待辦頁(yè)面；,對(duì)于已辦理過(guò)但還未歸檔的公文，通過(guò)運(yùn)轉(zhuǎn)流程可以方便得查看公文所在環(huán)節(jié)及已辦理人意見(jiàn)，還可以查看公文的修改記錄。,公文系統(tǒng)—運(yùn)轉(zhuǎn)流程,,手