企劃部工作總結(jié)及工作計(jì)劃

1、2010年企劃營(yíng)銷部工作總結(jié)2011年工作計(jì)劃,,,,,,,,,三、2011年部門工作目標(biāo),,五、2011年部門重點(diǎn)工作,四、2011年部門工作要求,,一、2010年部門工作總結(jié),二、2010年部門SWOT分析,目 錄,2010年工作總結(jié),2010年度，共策劃活動(dòng)18次，實(shí)現(xiàn)年度銷售32667.28萬(wàn)，其中，大型活動(dòng)銷售貢獻(xiàn)率46.18%，客流31.7萬(wàn)人，車流11.1萬(wàn)輛，客單價(jià)6018.18元，年度單位平效4553.248元；,

2、2010年工作總結(jié),2010年度活動(dòng)總結(jié)列表：,2010年工作總結(jié),開業(yè)效果,2010年工作總結(jié),十一黃金周現(xiàn)場(chǎng)效果,2010年工作總結(jié),百團(tuán)大戰(zhàn),2010年工作總結(jié),媒體宣傳年度總結(jié) 品牌強(qiáng)制性植入蘇州市場(chǎng)，知曉度70%以上。 接觸常規(guī)主流媒體16個(gè)，正面報(bào)道350余篇，0負(fù)面報(bào)道。 免費(fèi)資源——專題頁(yè)面8個(gè)，專題報(bào)道35篇以上。,2010年工作總結(jié),2010年完成電視形象片全年宣傳，電臺(tái)交通臺(tái)、新聞?lì)l率

3、全年宣傳，報(bào)紙硬廣、軟文、網(wǎng)絡(luò)、短信等全年宣傳，開通愛家群2個(gè)，及時(shí)擴(kuò)大品牌宣傳。合作媒體：,2010年工作總結(jié),媒體選擇有效傳播品牌文化 電視臺(tái)《施斌聊齋》，品牌強(qiáng)制性植入。 播放有效城市涵蓋蘇州、常熟、張家港、太倉(cāng)等地。,2010年工作總結(jié),網(wǎng)絡(luò)宣傳年度總結(jié) 活動(dòng)制作專題頁(yè)面5個(gè)，實(shí)現(xiàn)在線報(bào)名、在線投票、在線許愿、 網(wǎng)站推廣賺積分、在線購(gòu)買優(yōu)惠券、在線秒殺、0元搶購(gòu)、FAQ功 能

4、、產(chǎn)品展示等功能。,2010年工作總結(jié),會(huì)員注冊(cè)錄入6459人，獨(dú)立IP 890以上，PV 6255次，平均每月上升率10%?；顒?dòng)專題實(shí)現(xiàn)在線活動(dòng)報(bào)名人數(shù)4768人，直接拉動(dòng)銷售532.87萬(wàn)。,2010年工作總結(jié),2010年度網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)總結(jié)列表：,2010年工作總結(jié),2010年財(cái)務(wù)分析：,2010年部門swot分析,,2010年部門swot分析,,2010年部門swot分析,,2011年工作目標(biāo),1.主角 提高員工責(zé)任心、服務(wù)

5、意識(shí)、執(zhí)行力及獨(dú)立開展工作的能力，勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，敢于挑戰(zhàn)自我極限； 2.培訓(xùn) 加大部門內(nèi)部專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)力度，每周定期開展部門分享會(huì)，保證每周培訓(xùn)不少于3.5小時(shí)；3.規(guī)范 人員管理：合理規(guī)劃和安排部門內(nèi)員工的工作職責(zé)，及時(shí)關(guān)注每位員工工作狀態(tài)，給予工作指點(diǎn)，為其提供發(fā)展空間，使每位員工的能力能得到最大限度的發(fā)揮； 按部門模塊劃分每個(gè)崗位的工作職責(zé)，實(shí)行活動(dòng)承包制，組長(zhǎng)全面負(fù)責(zé)該模塊所有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作；4、服

6、務(wù)：通過培訓(xùn)全面提高員工的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)；5.分權(quán)分責(zé) 部門內(nèi)部職責(zé)明確，分權(quán)明晰，建立模塊責(zé)任制，責(zé)任到個(gè)人，加快人才培養(yǎng)，做到核心員工全面發(fā)展提升；,2011年工作要求,2011部門工作模塊分工,2011年企劃活動(dòng)列表企劃營(yíng)銷部2011年大型活動(dòng)計(jì)劃 其余為根據(jù)集團(tuán)要求舉辦活動(dòng),2011年重點(diǎn)工作——企劃活動(dòng),,,,,,,,,,,,,1 2 3 4

7、 5 6 7 8 9 10 11 12,元旦活動(dòng),315促銷+公益活動(dòng),店慶促銷活動(dòng),五一促銷活動(dòng),兒童節(jié)公益活動(dòng)異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng),明星助陣活動(dòng),愛家日活動(dòng),十一促銷活動(dòng),百團(tuán)大戰(zhàn)促銷活動(dòng),圣誕、元旦活動(dòng)異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng),集團(tuán)25周年百團(tuán)大戰(zhàn),2011年重點(diǎn)工作——企劃活動(dòng),2011年企劃活動(dòng)流程,2011年重點(diǎn)工作——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,一、網(wǎng)站維護(hù)1、資訊類更新2、論

8、壇炒作，制造新穎話題，提高點(diǎn)擊率3、商品更新二、網(wǎng)站推廣1、媒體監(jiān)控，采用統(tǒng)一固定模版進(jìn)行媒體實(shí)時(shí)跟進(jìn)2、SEO，擴(kuò)大網(wǎng)站互動(dòng)切換3、在線客服，征對(duì)顧客的提問實(shí)時(shí)在線回復(fù)4、微博，每日發(fā)送微博貼，增加商場(chǎng)點(diǎn)擊關(guān)注率5、建立QQ群，提升消費(fèi)者粘度6、利用本地論壇，每天更新發(fā)帖數(shù)，建立起商場(chǎng)的主力軍三、網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)2011年網(wǎng)站將作為本部門的重點(diǎn)工作，利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)活動(dòng)和單品團(tuán)購(gòu)活動(dòng)提升網(wǎng)站獨(dú)立IP訪問量及顧客粘度。方案策劃

9、→開發(fā)專題頁(yè)面→網(wǎng)站上線→活動(dòng)推廣→活動(dòng)執(zhí)行→效果評(píng)估,2011年重點(diǎn)工作—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷作為2011年工作重點(diǎn)，日均IP目標(biāo)4000，會(huì)員注冊(cè)20000人。2011年采取多效溝通，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擴(kuò)大溝通面，加強(qiáng)交流互動(dòng)，達(dá)到品牌以及活動(dòng)傳播，配合企劃活動(dòng)完成專題頁(yè)面11個(gè)。,2011年重點(diǎn)工作—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,活動(dòng)專題——實(shí)用性、功能性、內(nèi)容豐富度三位一體,2011年重點(diǎn)工作—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)2011年目標(biāo)：不少于20

10、場(chǎng)。,2011年重點(diǎn)工作—網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,2011年重點(diǎn)工作—品牌宣傳,2011年品牌宣傳主要從三方面入手：常規(guī)品牌宣傳 ·形象宣傳 ·集團(tuán)宣傳活動(dòng)宣傳 ·企劃活動(dòng)宣傳 ·后期活動(dòng)報(bào)道事件營(yíng)銷 此外，維護(hù)媒體關(guān)系，做好廣告監(jiān)控和新聞監(jiān)控也是2011年的工作重點(diǎn)。,2011年重點(diǎn)工作—品牌宣傳,2011年重點(diǎn)工作—媒體宣傳,一、媒體投放渠道選

11、擇媒體的投放選擇離不開前期的調(diào)研及分析，精準(zhǔn)的媒體投放可以最大程度發(fā)揮其自有宣傳效果，使宣傳最大化；二、媒體關(guān)系維護(hù)媒體關(guān)系維護(hù)是常年開展的長(zhǎng)期性工作，2011年度以季度為單位開展媒體沙龍，全年組織4場(chǎng)，及時(shí)了解媒體動(dòng)向；三、媒體排期制定每月15日確定下月媒體投放計(jì)劃→20日前與總經(jīng)理確定最終媒體投放計(jì)劃→25日-28日呈報(bào)合作方審批→29-30預(yù)定版面落實(shí)投放→跟進(jìn)排期；四、媒體監(jiān)控征對(duì)商場(chǎng)自主投放的宣傳以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手宣傳

12、投放，形成日?qǐng)?bào)制監(jiān)控收集，以上周日至本周六為監(jiān)控周期，形成周報(bào)做分析；,2011年重點(diǎn)工作—媒體宣傳,點(diǎn)擊查看原圖,2011年重點(diǎn)工作—異業(yè)合作,2011年企劃營(yíng)銷部異業(yè)合作單位發(fā)展目標(biāo)：60家,2011年重點(diǎn)工作—異業(yè)合作,見附表,2011年重點(diǎn)工作—費(fèi)用把控,良好的費(fèi)用把控離不開全面完善的全局計(jì)劃，2011年將嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行部門費(fèi)用預(yù)算，合理規(guī)劃每一分費(fèi)用；,2011年常規(guī)工作—終端布置,2011年終端工作主要有以下方面：,2011年

13、常規(guī)工作—終端布置,見附件,2011年常規(guī)工作,2011年其他常規(guī)工作主要有以下方面：,2011年工作安排表,2011年工作安排表,2011年部門提升計(jì)劃,部門提升計(jì)劃2011年部門提升計(jì)劃主要分以下五方面：1、提升類3-5月份部門共同學(xué)習(xí)商場(chǎng)各部門管理劇本，提升部門員工對(duì)其他各部門公司流程及工作項(xiàng)目的了解熟悉，方便后期工作銜接；2、讀書類部門經(jīng)理每月讀一本書，部門員工每2月讀一本書，并進(jìn)行內(nèi)部心得分享；3、時(shí)尚分享會(huì)

14、征對(duì)百貨類、電子類、汽車類、家居潮流、新聞娛樂、飲食文化、攝影類各模塊的時(shí)尚焦點(diǎn)收集及分享會(huì)4、第二技能拓展根據(jù)部門內(nèi)員工個(gè)人提升計(jì)劃，開展第二技能拓展學(xué)習(xí)5、外出學(xué)習(xí)選擇高端市場(chǎng)、百貨類商場(chǎng)、星級(jí)酒店進(jìn)行實(shí)地參觀學(xué)習(xí)6、專業(yè)培訓(xùn)邀請(qǐng)專業(yè)人士進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),2011年部門提升計(jì)劃表,2011年部門提升計(jì)劃表,見附表,2011年企劃營(yíng)銷部力爭(zhēng)：蘇南區(qū)域第1名；集團(tuán)前3名；培養(yǎng)經(jīng)理或副經(jīng)理1名；主管2名；招聘1名薪資比自