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1、71種網(wǎng)絡(luò)故障及解決辦法1.故障現(xiàn)象:網(wǎng)絡(luò)適配器(網(wǎng)卡)設(shè)置與計(jì)算機(jī)資源有沖突。分析、排除:通過(guò)調(diào)整網(wǎng)卡資源中的IRQ和IO值來(lái)避開與計(jì)算機(jī)其它資源的沖突。有些情況還需要通過(guò)設(shè)置主板的跳線來(lái)調(diào)整與其它資源的沖突。2.故障現(xiàn)象:網(wǎng)吧局域網(wǎng)中其他客戶機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看見(jiàn),而只有某一臺(tái)計(jì)算機(jī)誰(shuí)也看不見(jiàn)它,它也看不見(jiàn)別的計(jì)算機(jī)。(前提:該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過(guò)HUB或交換機(jī)連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu))分析、排除:檢查這臺(tái)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作是否正常;檢
2、查這臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置;檢查這臺(tái)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡是否正常工作;檢查這臺(tái)計(jì)算機(jī)上的網(wǎng)卡設(shè)置與其他資源是否有沖突;檢查網(wǎng)線是否斷開;檢查網(wǎng)線接頭接觸是否正常。3.故障現(xiàn)象:網(wǎng)吧局域網(wǎng)中有兩個(gè)網(wǎng)段,其中一個(gè)網(wǎng)網(wǎng)段的所有計(jì)算機(jī)都不能上因特網(wǎng)。(前提:該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)通過(guò)兩個(gè)HUB或交換機(jī)連接著兩個(gè)的網(wǎng)段)分析、排除:兩個(gè)網(wǎng)段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查服務(wù)器中對(duì)該網(wǎng)段的設(shè)置項(xiàng)。4.故障現(xiàn)象:網(wǎng)吧局域網(wǎng)中所有的計(jì)算機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相
3、看見(jiàn)。(前提:該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過(guò)HUB或交換機(jī)連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu))分析、排除:檢查HUB或交換機(jī)工作是否正常。5.故障現(xiàn)象:網(wǎng)吧局域網(wǎng)中某臺(tái)客戶機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能看到服務(wù)器,但就是不能上因特網(wǎng)。(前提:服務(wù)器指代理網(wǎng)吧局域網(wǎng)其他客機(jī)上因特網(wǎng)的那臺(tái)計(jì)算機(jī),以下同)分析、排除:檢查這臺(tái)客戶機(jī)TCPIP協(xié)議的設(shè)置,檢查這臺(tái)客戶機(jī)中IE瀏覽器的設(shè)置,同時(shí)上網(wǎng)的客戶機(jī)是否很多;若是很多,而使連接速度過(guò)慢是正?,F(xiàn)象。11.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)屏幕
4、上出現(xiàn)“錯(cuò)誤678”或“錯(cuò)誤650”的提示框。分析、排除:一般是你所撥叫的服務(wù)器線路較忙、占線,暫時(shí)無(wú)法接通,你可進(jìn)一會(huì)后繼續(xù)重?fù)堋?2.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“錯(cuò)誤680:沒(méi)有撥號(hào)音。請(qǐng)檢測(cè)調(diào)制解調(diào)器是否正確連到電話線?!被蛘摺癟hereisnodialtone。MakesureyourModemisconnectedtothephonelineproperly?!钡奶崾究颉7治?、排除:檢測(cè)調(diào)制解調(diào)器工作是否正常,是否開啟;檢查電
5、話線路是否正常,是否正確接入調(diào)制解調(diào)器,接頭有無(wú)松動(dòng)。13.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“TheModemisbeingusedbyanotherDialupwdingconnectionanotherprogram。Disconnecttheotherconnectionclosetheprogramthentryagain”的提示框。分析、排除:檢查是否有另一個(gè)程序在使用調(diào)制解調(diào)器;檢查調(diào)制解調(diào)器與端口是否有沖突。14.故障現(xiàn)象:計(jì)算
6、機(jī)屏幕上出現(xiàn)“Thecomputeryouaredialingintoisnotanswering。Tryagainlater”的提示框。分析、排除:電話系統(tǒng)故障或線路忙,過(guò)一會(huì)兒再撥。15.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“Connectiontoxx.xx.xx.wasterminated.Doyouwanttoreconnect”的提示框。分析、排除:電話線路中斷使撥號(hào)連接軟件與ISP主機(jī)的連接被中斷,過(guò)一會(huì)重試。16.故障現(xiàn)象:計(jì)算機(jī)
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