71種網(wǎng)絡(luò)故障及解決辦法一覽

1、71種網(wǎng)絡(luò)故障及解決辦法一覽種網(wǎng)絡(luò)故障及解決辦法一覽1.故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)適配器（網(wǎng)卡）設(shè)置與計算機(jī)資源有沖突。分析、排除：通過調(diào)整網(wǎng)卡資源中的IRQ和IO值來避開與計算機(jī)其它資源的沖突。有些情況還需要通過設(shè)置主板的跳線來調(diào)整與其它資源的沖突。2.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中其他客戶機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看見，而只有某一臺計算機(jī)誰也看不見它，它也看不見別的計算機(jī)。(前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過HUB或交換機(jī)連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）分析、排除：檢查這

2、臺計算機(jī)系統(tǒng)工作是否正常；檢查這臺計算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)配置；檢查這臺計算機(jī)的網(wǎng)卡是否正常工作；檢查這臺計算機(jī)上的網(wǎng)卡設(shè)置與其他資源是否有沖突；檢查網(wǎng)線是否斷開；檢查網(wǎng)線接頭接觸是否正常。3.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中有兩個網(wǎng)段，其中一個網(wǎng)網(wǎng)段的所有計算機(jī)都不能上因特網(wǎng)。（前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)通過兩個HUB或交換機(jī)連接著兩個的網(wǎng)段）分析、排除：兩個網(wǎng)段的干線斷了或干線兩端的接頭接處不良。檢查服務(wù)器中對該網(wǎng)段的設(shè)置項。4.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中所有的計

3、算機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能互相看見。（前提：該網(wǎng)吧的局域網(wǎng)是通過HUB或交換機(jī)連接成星型網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）分析、排除：檢查HUB或交換機(jī)工作是否正常。5.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中某臺客戶機(jī)在“網(wǎng)上鄰居”上都能看到服務(wù)器，但就是不能上因特網(wǎng)。（前提：服務(wù)器指代理網(wǎng)吧局域網(wǎng)其他客機(jī)上因特網(wǎng)的那臺計算機(jī)，以下同）分析、排除：檢查這臺客戶機(jī)TCPIP協(xié)議的設(shè)置，檢查這臺客戶機(jī)中IE瀏覽器的設(shè)置，檢查服務(wù)器中有關(guān)對這臺客戶機(jī)的設(shè)置項。6.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧整個局

4、域網(wǎng)上的所有的計算機(jī)都不能上因特網(wǎng)。分析、排除：服務(wù)器系統(tǒng)工作是否正常；服務(wù)器是否掉線了；調(diào)制解調(diào)器工作是否正常；局端工作是否正常。7.故障現(xiàn)象：網(wǎng)吧局域網(wǎng)中除了服務(wù)器能上網(wǎng)其他客戶機(jī)都不能上網(wǎng)。分析、排除：檢查HUB或交換機(jī)工作是否正常；檢查服務(wù)器與HUB或交換機(jī)連接的網(wǎng)絡(luò)部分（含：網(wǎng)卡、網(wǎng)線、接頭、網(wǎng)絡(luò)配置）工作是否正常；檢查服務(wù)器上代理上網(wǎng)的軟件是否正常啟動運(yùn)行；設(shè)置是否正常。8.故障現(xiàn)象：進(jìn)行撥號上網(wǎng)操作時，MODEN沒有撥號聲

5、音，始終連接不上因特網(wǎng)，MODEN上指示燈也不閃。分析、排除：電話線路是否占線；接MODEN的服務(wù)器的連接（含：連線、接頭）是否正常；電話線路是否正常，有無雜音干擾；撥號網(wǎng)絡(luò)配置是否正確；MODEN的配置設(shè)置是否正確，檢查撥號音的音頻或脈沖方式是否正常。9.故障現(xiàn)象：系統(tǒng)檢測不到MODEN（若MODEN是正常的）。分析、排除：重新安裝一遍MODEN，注意通訊端口的正確位置。10.故障現(xiàn)象：連接因特網(wǎng)速度過慢。分析、排除：檢查服務(wù)器系統(tǒng)設(shè)

6、置在“撥號網(wǎng)絡(luò)”中的端口連接速度是否是設(shè)置的最大值；線路是否正常；可通過優(yōu)化MODEN的設(shè)置來提高連接的速度；通過修改注冊表也可以提高上網(wǎng)速度；同時上網(wǎng)的客戶機(jī)是否很多；若是很多，而使連接速度過慢是正?，F(xiàn)象。11.故障現(xiàn)象：計算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“錯誤678”或“錯誤650”的提示框。分析、排除：一般是你所撥叫的服務(wù)器線路較忙、占線，暫時無法接通，你可進(jìn)一會后繼續(xù)重?fù)堋?2.故障現(xiàn)象：計算機(jī)屏幕上出現(xiàn)“錯誤680：沒有撥號音。請檢測調(diào)制解調(diào)器

7、是否正確連到電話線?！被蛘摺癟hereisnodialtone。MakesureyourModemisconnectedtothephonelineproperly?！钡奶崾究?。分析、排除：檢測調(diào)制解調(diào)器工作是否正常，是否開啟；檢查電話線路是否正常，是否正確接入調(diào)制解調(diào)器，接頭有無松動。27.故障現(xiàn)象：瀏覽網(wǎng)頁的速度較正常情況慢。分析、排除：主干線路較擁擠，造成網(wǎng)速較慢；(屬正常情況)瀏覽某一網(wǎng)頁的人較多，造成網(wǎng)速較慢；(屬正常情況)有

8、關(guān)Modem的設(shè)置有問題；局端線路有問題。28.故障現(xiàn)象：能正常上網(wǎng)，但總是時斷時續(xù)的。分析、排除：電話線路問題，線路質(zhì)量差；調(diào)制解調(diào)器的工作不正常，影響上網(wǎng)的穩(wěn)定性。29.故障現(xiàn)象：用撥號上網(wǎng)時，聽不見撥號音，無法進(jìn)行撥號。分析、排除：檢查調(diào)制解調(diào)器工作是否正常，電源打開否，電纜線接好了沒，電話線路是否正常。（大眾網(wǎng)絡(luò)報）30.故障現(xiàn)象：在撥號上網(wǎng)的過程中，能聽見撥號音，但沒有撥號的動作，而計算機(jī)卻提示“無撥號聲音”。分析、排除：可通

9、過修改配置，使撥號器不去檢測撥號聲音?？蛇M(jìn)入“我的連接”的屬性窗口，單擊“配置”標(biāo)簽，在“連接”一欄中去掉“撥號前等待撥號音”的復(fù)選框。31.故障現(xiàn)象：在撥號上網(wǎng)的過程中，計算機(jī)屏幕上出現(xiàn)：“已經(jīng)與您的計算機(jī)斷開，雙擊‘連接’重試。”的提示時。分析、排除：電話線路質(zhì)量差，噪聲大造成的，可撥打：112報修。也可能是病毒造成的，用殺毒軟件殺一遍毒。32.故障現(xiàn)象：若計算機(jī)屏幕上出現(xiàn)：“撥號網(wǎng)絡(luò)無法處理在‘服務(wù)器類型’設(shè)置中指定的兼容網(wǎng)絡(luò)協(xié)議

10、”的提示時。分析、排除：檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)置是否正確；調(diào)制解調(diào)器是否正常；是否感染上了宏病毒，用最新的殺毒軟件殺一遍毒。33.故障現(xiàn)象：Windows98網(wǎng)上鄰居中找不到域及服務(wù)器，但可找到其他的工作站。分析、排除：在“控制面板→網(wǎng)絡(luò)→Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶”中，將登錄時Windows98與網(wǎng)絡(luò)的連接由慢速改為快速連接。34故障現(xiàn)象：在查看“網(wǎng)上鄰居“時，會出現(xiàn)“無法瀏覽網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)不可訪問。想得到更多信息，請查看‘幫助索引‘中的‘網(wǎng)絡(luò)疑難解

11、答’專題?！钡腻e誤提示。分析、排除：第一種情況是因?yàn)樵赪indows啟動后，要求輸入Microsoft網(wǎng)絡(luò)用戶登錄口令時，點(diǎn)了“取消“按鈕所造成的，如果是要登錄NT服務(wù)器，必須以合法的用戶登錄，并且輸入正確口令。第二種情況是與其它的硬件產(chǎn)生沖突。打開“控制面板→系統(tǒng)→設(shè)備管理”。查看硬件的前面是否有黃色的問號、感嘆號或者紅色的問號。如果有，必須手工更改這些設(shè)備的中斷和IO地址設(shè)置。35故障現(xiàn)象：在“網(wǎng)上鄰居”或“資源管理器”中只能找到本

12、機(jī)的機(jī)器名。分析、排除：網(wǎng)絡(luò)通信錯誤，一般是網(wǎng)線斷路或者與網(wǎng)卡的接確不良，還有可能是Hub有問題。40.故障現(xiàn)象：安裝網(wǎng)卡后，計算機(jī)啟動的速度慢了很多。分析、排除：可能在TCPIP設(shè)置中設(shè)置了“自動獲取IP地址“，這樣每次啟動計算機(jī)時，計算機(jī)都會主動搜索當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中的DHCP服務(wù)器，所以計算機(jī)啟動的速度會大大降低。解決的方法是指定靜態(tài)的IP地址。（大眾網(wǎng)絡(luò)報）50故障現(xiàn)象：網(wǎng)絡(luò)安裝后，在其中一臺計算機(jī)上的“網(wǎng)絡(luò)鄰居”中看不到任何計算機(jī)分析

13、、排除：主要原因可能是網(wǎng)卡的驅(qū)動程序工作不正常。請檢查網(wǎng)卡的驅(qū)動程序，必要時重新安裝驅(qū)動程序。51故障現(xiàn)象：從“網(wǎng)絡(luò)鄰居”中能夠看到別人的機(jī)器，但不能讀取別人電腦上的數(shù)據(jù)？分析、排除：（１）首先必須設(shè)置好資源共享。選擇“網(wǎng)絡(luò)→配置→文件及打印共享“，將兩個選項全部打勾并確定，安裝成功后在“配置“中會出現(xiàn)“Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享“選項。（２）檢查所安裝的所有協(xié)議中，是否綁定了“Microsoft網(wǎng)絡(luò)上的文件與打印機(jī)共享