mis課后答案

1、11、信息、系統(tǒng)、知識(shí)等的概念信息：信息是客觀世界各種事物的特征的反映，是可以通訊的知識(shí)。具有：事實(shí)性、時(shí)效性、不完全性、等級(jí)性、變換性、價(jià)值性。數(shù)據(jù)：記錄客觀事物的、可鑒別的符號(hào)。數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理任是數(shù)據(jù)，只有經(jīng)過(guò)解釋，才成為信息。系統(tǒng)：是處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的若干組成部分結(jié)合而成并為達(dá)到整體目的而存在的集合。信息系統(tǒng)：是一個(gè)人造系統(tǒng)，她由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時(shí)、準(zhǔn)確的收集、加工、儲(chǔ)存、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)

2、組織中各項(xiàng)活動(dòng)的管理、調(diào)節(jié)和控制。知識(shí)：是對(duì)意識(shí)的反映，是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明的課題在人的意識(shí)中相對(duì)正確的反映。2、信息與知識(shí)的區(qū)別聯(lián)系聯(lián)系：信息是客觀事實(shí)的可通訊的知識(shí)。都具有可共享、可穿越時(shí)空、可重復(fù)使用、可以再生的特點(diǎn)。區(qū)別：信息形成知識(shí)，信息與人類認(rèn)知能力相結(jié)合，產(chǎn)生知識(shí)。人類是通過(guò)獲得信息來(lái)認(rèn)識(shí)世界、區(qū)別世界和改造世界的。信息的價(jià)值要通過(guò)轉(zhuǎn)換才能實(shí)現(xiàn)。知識(shí)還具有相對(duì)正確的屬性。3、管理信息系統(tǒng)的概念、特點(diǎn)概念：是對(duì)一個(gè)組織進(jìn)行全面管理

3、的人和計(jì)算機(jī)相結(jié)合的系統(tǒng)，它綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、信息技術(shù)、管理技術(shù)和決策技術(shù)，與現(xiàn)代化的管理思想、方法和手段結(jié)合起來(lái)，輔助管理人員進(jìn)行管理和決策。特點(diǎn)：a.它是一個(gè)為管理決策服務(wù)的信息系統(tǒng)b.它是一個(gè)對(duì)組織乃至整個(gè)供需鏈進(jìn)行全面管理的綜合系統(tǒng)c.它是一個(gè)人機(jī)結(jié)合的系統(tǒng)d.他是一個(gè)需要與先進(jìn)的管理方法和手段相結(jié)合的信心系統(tǒng)e.它是多學(xué)科交叉形成的邊緣學(xué)科4、信息處理和人的關(guān)系——人機(jī)和諧計(jì)算機(jī)的長(zhǎng)處：能保存大量數(shù)據(jù)，并進(jìn)行篩選、分析；仿真

4、管理環(huán)境；產(chǎn)生方案的可行解。人的特點(diǎn)：能夠進(jìn)行模糊推理；善于處理各種與人有關(guān)的問(wèn)題。人機(jī)和諧：a.人性化界面。信息系統(tǒng)作為一個(gè)人機(jī)交互系統(tǒng)，友好的人機(jī)界面必不可少。b.人與機(jī)器的合理分工。分析哪些問(wèn)題可有計(jì)算機(jī)求解，哪些問(wèn)題要人的參與。有利用消除對(duì)計(jì)算機(jī)的不切實(shí)際的幻想，認(rèn)為計(jì)算機(jī)可以替代人的一切勞動(dòng)。c.提高客戶端用戶的計(jì)算能力。客戶端用戶可以利用軟件開(kāi)發(fā)工具自己開(kāi)發(fā)、控制和運(yùn)行信息管理系統(tǒng)。D.對(duì)各類人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)和現(xiàn)代管理方法的培

5、訓(xùn)。5、MRP、MRPII形成和工作原理（課本P38）MRP：為解決生產(chǎn)中庫(kù)存過(guò)高的問(wèn)題，提高資金利用率，人們逐漸吧注意力轉(zhuǎn)向企業(yè)生產(chǎn)的物料需求上，希望能在需要時(shí)運(yùn)來(lái)，而不是過(guò)早的存放在倉(cāng)庫(kù)中。因此提出物料需求計(jì)劃。即根據(jù)產(chǎn)品的需求情況和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，確定原材料和零部件的需求數(shù)量及訂貨時(shí)間，在滿足生產(chǎn)需要的前提下，有效降低庫(kù)存。借助計(jì)算機(jī)發(fā)展形成的一種有效的管理方法。它是一種進(jìn)行采購(gòu)及生產(chǎn)計(jì)劃的編制以及進(jìn)行庫(kù)存控制的技術(shù)，其計(jì)算是根據(jù)反工藝

6、路線的原理，按照主生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量及期限要求，利用產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、零部件和在制品庫(kù)存情況、各生產(chǎn)（或采購(gòu)）階段的提前期、安全庫(kù)存等信息，反工藝順序地推算出各個(gè)零部件在各個(gè)階段的出產(chǎn)數(shù)量與期限。通常把主生產(chǎn)計(jì)劃（MPS）、物料清單（BOM）和庫(kù)存信息成為MRP的三要素。MRPII的形成：MRP建立在生產(chǎn)計(jì)劃可行和物料供應(yīng)計(jì)劃可行，但實(shí)際生產(chǎn)中，能力和資源的有限性導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃無(wú)法完成。因此必須把計(jì)劃與資源統(tǒng)一起來(lái)。在MRP的基礎(chǔ)上增加了

7、能力需求計(jì)劃，使系統(tǒng)具有生產(chǎn)計(jì)劃與能力的平衡過(guò)程，形成閉環(huán)的MRP，進(jìn)而又在此基礎(chǔ)上增加了經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、銷售、成本核算、技術(shù)管理等內(nèi)容，構(gòu)成了完整的企業(yè)管理系統(tǒng)制造資源計(jì)劃。MRPII工作原理：該系統(tǒng)是站在整個(gè)企業(yè)的高度組織生產(chǎn)及一系列管理活動(dòng)的，她通過(guò)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)作出有效地計(jì)劃安排，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。將企業(yè)的生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售、采購(gòu)、技術(shù)管理等子系統(tǒng)結(jié)合起來(lái)，使各部分相互聯(lián)系，相互提供數(shù)據(jù)，使其協(xié)調(diào)發(fā)展并充分發(fā)揮作用。MRPⅡ具有以下特

8、點(diǎn)：MRPⅡ系統(tǒng)是一個(gè)計(jì)劃主導(dǎo)型系統(tǒng)，適應(yīng)于以銷定產(chǎn)的商品經(jīng)濟(jì)環(huán)境；系統(tǒng)中零部件、在制品庫(kù)存低；打破產(chǎn)品界限，實(shí)現(xiàn)按零部件最佳批量組織生產(chǎn)；實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)幾種管理，保證數(shù)據(jù)完整性和準(zhǔn)確性；實(shí)現(xiàn)負(fù)荷均衡，保證產(chǎn)品按期交貨；為企業(yè)提供了翔實(shí)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；及時(shí)反饋、動(dòng)態(tài)調(diào)整。6、ERP（課本P32）ERP是將企業(yè)所有資源進(jìn)行整合集成管理，簡(jiǎn)單的說(shuō)是將企業(yè)的三大流：物流，資金流，信息流進(jìn)行全面一體化管理的管理信息系統(tǒng)。它的功能模塊以不同于以往的MR

9、P或MRPⅡ的模塊，它不僅可以用于生產(chǎn)企業(yè)的管理，而且在許多其他類型的企業(yè)如一些非生產(chǎn)，公益事業(yè)的企業(yè)也可導(dǎo)入ERP系統(tǒng)進(jìn)行資源計(jì)劃和管理。以典型的生產(chǎn)企業(yè)為例，一般的管理主要包括三方面的內(nèi)容：生產(chǎn)控制（計(jì)劃、制造）、物流管理（分銷、采購(gòu)、庫(kù)存管理）和財(cái)務(wù)管理（會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理），對(duì)應(yīng)地，ERP系統(tǒng)也通常包括這三大部分，而且整個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)有機(jī)的集成體，它們互相之間有相應(yīng)的接3和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際測(cè)試數(shù)據(jù)。內(nèi)容包括：對(duì)系統(tǒng)的功能評(píng)價(jià)、對(duì)現(xiàn)有軟件和

10、硬件的評(píng)鑒、對(duì)系統(tǒng)的應(yīng)用評(píng)價(jià)、對(duì)系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)。20、Gantt圖、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖（課本P203）21、信息系統(tǒng)的評(píng)價(jià)指標(biāo)（課本P216）a.系統(tǒng)性能指標(biāo)：人機(jī)交互的靈活性和方便性；系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間與信息處理速度滿足管理業(yè)務(wù)需求的程度；輸出信息的正確性和精確性；單位時(shí)間內(nèi)的故障次數(shù)與故障時(shí)間在工作時(shí)間所占的比例；系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能的調(diào)整、改進(jìn)和擴(kuò)展、與其他系統(tǒng)交互或集成的難易程度；系統(tǒng)故障診斷、排除、恢復(fù)的難易程度。b.直接經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)。系統(tǒng)投