不良品管理制度流程

1、各位：各位：有關(guān)不良品、報(bào)廢品管理流程有關(guān)不良品、報(bào)廢品管理流程，請(qǐng)各位審閱，以便討論后實(shí)施，涉及修，請(qǐng)各位審閱，以便討論后實(shí)施，涉及修改請(qǐng)如下標(biāo)識(shí)：改請(qǐng)如下標(biāo)識(shí)：1、如內(nèi)容需去除：用黃底標(biāo)識(shí)。、如內(nèi)容需去除：用黃底標(biāo)識(shí)。2、補(bǔ)充內(nèi)容用紅字加下劃線標(biāo)識(shí)。、補(bǔ)充內(nèi)容用紅字加下劃線標(biāo)識(shí)。3、請(qǐng)于、請(qǐng)于20XX20XX年X月XXXX日前反饋給我。日前反饋給我。XXXXXX（姓名）（姓名）20XXXXX20XXXXX不良品、報(bào)廢品管理流程不良品

2、、報(bào)廢品管理流程1.1.總則總則1.1.制定目的制定目的為了減少不良品報(bào)廢、明確不良品責(zé)任劃分規(guī)范不良品、報(bào)廢品的管理流程，使之有章可循。1.2.適用范圍適用范圍本公司制造、檢測(cè)等作業(yè)中產(chǎn)生之不良品或報(bào)廢品，除另有規(guī)定外，悉依本辦法執(zhí)行。1.3職責(zé)職責(zé)1.3.1品管部品管部負(fù)責(zé)對(duì)不良品進(jìn)行檢驗(yàn)、判定與標(biāo)識(shí)，制定退件整改計(jì)劃。負(fù)責(zé)工廢件臺(tái)帳管理及報(bào)廢件的評(píng)審。1.3.2生產(chǎn)部生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對(duì)不良品進(jìn)行隔離、存放，協(xié)助退件判定與降級(jí)處理。負(fù)責(zé)工

3、廢件責(zé)任分解與追溯。1.3.3倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)對(duì)不良品進(jìn)行分類管理建立不良品臺(tái)帳與報(bào)廢品臺(tái)帳。1.3.4生產(chǎn)副總生產(chǎn)副總負(fù)責(zé)對(duì)異常品爭(zhēng)爭(zhēng)議仲裁與報(bào)廢件的審批，負(fù)責(zé)對(duì)成品換件的審批。1.3.5倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)報(bào)廢件的處理。3.4.13.4.1降級(jí)處理將不良品經(jīng)降級(jí)處理，由品管部提出建議，不準(zhǔn)予報(bào)廢、由品管相關(guān)人員處置。降級(jí)處理后由品管、生產(chǎn)鑒定后，方可向定向客戶銷售。。3.4.3.4.2工廢工廢屬生產(chǎn)、檢驗(yàn)、轉(zhuǎn)運(yùn)各環(huán)節(jié)，因人為配裝、運(yùn)輸、防護(hù)不當(dāng)

4、造成的無法降級(jí)處理不良品，視為料廢品，由品質(zhì)部進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并在《產(chǎn)品報(bào)廢申請(qǐng)單》注明，由經(jīng)辦人員或其主管進(jìn)行確認(rèn)。并由品質(zhì)部進(jìn)行工廢責(zé)任追溯。由經(jīng)辦人員的主管進(jìn)行責(zé)任人確定。3.4.73.4.7責(zé)任不清件責(zé)任不清件責(zé)任不明確件由品管部協(xié)調(diào)直接報(bào)廢處理。4、成品成品管理管理4.1有關(guān)成品，各部門與班組確保成品完好狀態(tài)，原則上所有部門與班組不允許對(duì)已經(jīng)裝卸完的成品進(jìn)行拆封，如私自拆封造成成品缺件與損壞則由責(zé)任部門承擔(dān)缺件損失。按倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨前后進(jìn)

5、行責(zé)任區(qū)分管理及責(zé)任追溯。4.2成品（貨物）發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，則由經(jīng)辦人員第一時(shí)間通知品管部檢驗(yàn)員、銷售部業(yè)務(wù)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物狀態(tài)確認(rèn)，由品管部判定相關(guān)責(zé)任。必要時(shí)品管部協(xié)調(diào)進(jìn)行檢驗(yàn)、試驗(yàn)、分析。品管部書面反饋質(zhì)量信息，必要時(shí)拍照存檔傳遞，銷售部負(fù)責(zé)與客戶協(xié)調(diào)實(shí)物分析與確認(rèn)及補(bǔ)件溝通。如裝卸時(shí)未能及時(shí)反饋確認(rèn)視為工廢。5、退換品質(zhì)異常品管理、退換品質(zhì)異常品管理5.1提貨部門將不良品整理，填寫《異常品回退單》。5.2《異常品回退單》應(yīng)定明物料名

6、稱、編號(hào)、規(guī)格、退料原因、數(shù)量。5.3提貨部門確定經(jīng)辦人名單并公布至倉(cāng)庫(kù)由經(jīng)辦人將品質(zhì)異常品及《異常品回退單》交品質(zhì)部檢驗(yàn)員檢驗(yàn)。5.4品質(zhì)部檢驗(yàn)員對(duì)異常品逐一確認(rèn)，并貼上不良標(biāo)簽，以明示異常原因，并在《異常品回退單》上簽名。5.5提貨部門經(jīng)辦人員與倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)管人員交接。5.6倉(cāng)庫(kù)人員憑《異常品回退單》、《異常品換件審批表》協(xié)調(diào)換件與拆件。5.7倉(cāng)庫(kù)建立廢品臺(tái)帳，每周匯總形成周報(bào)，由品管部對(duì)數(shù)量較大的報(bào)廢件組織質(zhì)量檢驗(yàn)分析，制定整改計(jì)劃，并