基于TMF標(biāo)準(zhǔn)的OSS-BSS集成框架及其用BizTalk的實(shí)現(xiàn).pdf

1、復(fù)旦大學(xué)碩士學(xué)位論文基于TMF標(biāo)準(zhǔn)的OSSBSS集成框架及其用BizTalk的實(shí)現(xiàn)姓名：黃曉平申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：通信與信息系統(tǒng)指導(dǎo)教師：張世永20030518基于TMF標(biāo)準(zhǔn)的OSS／BSS集成框架及其用BizTalk的實(shí)現(xiàn)11課題介紹111研究背景第1章緒論隨著世界經(jīng)濟(jì)全球化和我國加入ffTO，國際化的市場環(huán)境強(qiáng)烈要求國內(nèi)的公眾電信運(yùn)營企業(yè)在經(jīng)營管理上向國外先進(jìn)的電信運(yùn)營企業(yè)看齊，以迎接電信運(yùn)營業(yè)的國際化競爭。同時(shí)，隨著國家改革的

2、深化，國內(nèi)電信業(yè)的市場環(huán)境已漸趨合理，且競爭日益加劇。國內(nèi)、國際電信業(yè)的如此態(tài)勢，對于服務(wù)提供商來說，誰能夠提供最切實(shí)而先進(jìn)的技術(shù)來解決應(yīng)用中的種種問題，誰也必會(huì)在此時(shí)占盡先機(jī)，激烈的市場競爭驅(qū)使運(yùn)營商加快對現(xiàn)有系統(tǒng)的改造的步伐，為不同需求的用戶提供不同的多層次的服務(wù)和靈活的收費(fèi)方式，同時(shí)向用戶提供更多的增值服務(wù)，保持和擴(kuò)展其客戶關(guān)系，有機(jī)地組織業(yè)務(wù)流程，靈活地調(diào)整經(jīng)營手段。應(yīng)該看到，隨著電信競爭的全面展開，電信運(yùn)營商將面對來自市場、運(yùn)

3、營管理以及資本等方面的越來越多的壓力，為了提高自身的運(yùn)營管理和業(yè)務(wù)服務(wù)水平，以謀求在未來的競爭格局中獲得領(lǐng)先，一場新的戰(zhàn)爭已經(jīng)揭開序幕。這個(gè)新的戰(zhàn)場就是——企業(yè)信息化。作為承載整個(gè)國家信息化建設(shè)的重要基礎(chǔ)，自2001年以來，電信信息化一直受到各方的廣泛關(guān)注。在電信業(yè)日益走向開放與競爭的背景下，面對日趨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為提升我國基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的核心競爭力，加快我國電信企業(yè)的業(yè)務(wù)、流程、服務(wù)、決策、管理等各方面的信息化，顯然已成為各大運(yùn)營商刻不

4、容緩的戰(zhàn)略。電信信息化浪潮的興起一方面是產(chǎn)業(yè)競爭和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢使然，另一方面也是運(yùn)營商面對挑戰(zhàn)、壓力和未來時(shí)，所必須做出的抉擇。而在這場持久的、具備重大戰(zhàn)略意義的以信息建設(shè)戰(zhàn)役中，最早拉開序幕的就是OSS／BSS系統(tǒng)的建設(shè)。作為電信運(yùn)營商業(yè)務(wù)運(yùn)營和管理的一體化、信息資源共享的支持系統(tǒng)，OSS／BSS已在國外電信運(yùn)營商中得到廣泛的運(yùn)用，并在國際上獲得普遍的認(rèn)可。我國的各大運(yùn)營商對此亦給予高度重視，并根據(jù)各自的業(yè)務(wù)構(gòu)成及戰(zhàn)略發(fā)展階段等情況