倉儲與配送管理

1、倉儲的概念在特定的場所儲存物品的行為。倉儲=倉儲倉儲活動的意義1.是實現(xiàn)社會再生產(chǎn)過程順利進行的必要條件。2.是保持物質(zhì)原有使用價值和合理的使用物資的重要手段。3是加快資金周轉(zhuǎn)，節(jié)約流通費用，降低物流成本，提高經(jīng)濟效益的有效途徑。4是物資供銷管理工作的重要組成部分。倉儲的分類按經(jīng)營主體分：1企業(yè)自營倉儲（工業(yè)性質(zhì)＋商業(yè)流通性質(zhì)）2.商業(yè)營業(yè)倉儲（服務(wù)＋場地租賃）3公共倉儲（運輸?shù)认嚓P(guān)業(yè)務(wù)的配套）4戰(zhàn)略儲備倉儲按對象分：1.普通物品倉儲2

2、.特殊物品倉儲根據(jù)倉儲功能劃分(1)儲存?zhèn)}儲：量大存儲時間長(2)物流中心倉儲：方便物流組織與管理(3)配送倉儲：短期倉儲，量少類多銜接最后流通(4)運輸轉(zhuǎn)換倉儲：運輸方式轉(zhuǎn)換結(jié)點(5)保稅倉儲:由海關(guān)監(jiān)管存放保稅物資的倉儲按倉儲物的處理方式分：1.保管式倉儲2加工式倉儲3消費式倉儲倉儲的任務(wù)：1物資存儲物資存儲5交易中介交易中介2流通調(diào)控流通調(diào)控6流通加工流通加工3數(shù)量管理數(shù)量管理7配送配送4質(zhì)量管理質(zhì)量管理8配載配載倉儲管理的基本任

3、務(wù)：倉儲管理的基本任務(wù)：1.配置倉儲資源配置倉儲資源2組建倉儲管理機構(gòu)組建倉儲管理機構(gòu)3開展倉儲商務(wù)活動開展倉儲商務(wù)活動4.組織倉組織倉儲生產(chǎn)儲生產(chǎn)5.建立倉儲企業(yè)形象建立倉儲企業(yè)形象6.提高管理水平提高管理水平7.提高員工素質(zhì)提高員工素質(zhì)倉儲管理的發(fā)展過程：倉儲管理的發(fā)展過程：1人工和機械化的倉儲階段人工和機械化的倉儲階段2自動化倉儲階段自動化倉儲階段3智能化倉儲階段智能化倉儲階段倉儲管理的研究對象：商品流通過程中貨物儲存環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)經(jīng)

4、營活動，以及為提高倉儲企倉儲管理的研究對象：商品流通過程中貨物儲存環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)經(jīng)營活動，以及為提高倉儲企業(yè)經(jīng)營效益而進行的計劃，組織，指揮，監(jiān)督以及調(diào)節(jié)活動。業(yè)經(jīng)營效益而進行的計劃，組織，指揮，監(jiān)督以及調(diào)節(jié)活動。倉儲管理主要內(nèi)容：倉儲管理主要內(nèi)容：1倉庫選址與建筑倉庫選址與建筑2倉庫機械作業(yè)的選擇與配置倉庫機械作業(yè)的選擇與配置3倉庫的業(yè)務(wù)管理倉庫的業(yè)務(wù)管理4倉庫的庫存管理倉庫的庫存管理5倉庫的組織管理倉庫的組織管理6倉庫的信息技術(shù)倉庫的信

5、息技術(shù)倉庫管理人員的基本要求：倉庫管理人員的基本要求：1管理職責管理職責2必備的技能和素質(zhì)必備的技能和素質(zhì)1技能要求技能要求：計算機操作能：計算機操作能力2倉儲統(tǒng)計，財務(wù)處理能力倉儲統(tǒng)計，財務(wù)處理能力3熟練操作各種倉儲設(shè)備和保養(yǎng)維護能力熟練操作各種倉儲設(shè)備和保養(yǎng)維護能力4一定規(guī)劃物流能一定規(guī)劃物流能力5一定的協(xié)調(diào)管理能力一定的協(xié)調(diào)管理能力2素質(zhì)要求素質(zhì)要求倉儲管理的任務(wù)：倉儲管理的任務(wù)：1利用市場經(jīng)濟的手段獲得最大的倉儲資源的配置利用市

6、場經(jīng)濟的手段獲得最大的倉儲資源的配置2以高效率為原則組以高效率為原則組織管理機構(gòu)織管理機構(gòu)3不斷滿足社會需要為原則開展商務(wù)活動不斷滿足社會需要為原則開展商務(wù)活動4以高效率，低成本為原則組織倉儲以高效率，低成本為原則組織倉儲生產(chǎn)生產(chǎn)5以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誠信建立企業(yè)形象以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誠信建立企業(yè)形象6通過制度化，科學化的先進手段不斷提高管理通過制度化，科學化的先進手段不斷提高管理水平水平7從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)從技術(shù)到精神領(lǐng)域提高員工素質(zhì)

7、倉儲管理的保管原則：倉儲管理的保管原則：1面向通道進行保管面向通道進行保管2便于物品先進先出便于物品先進先出3根據(jù)出庫頻率選擇位置根據(jù)出庫頻率選擇位置4分區(qū)分類儲存分區(qū)分類儲存5根據(jù)物品重量，形狀安排物品的保管位置根據(jù)物品重量，形狀安排物品的保管位置倉儲管理技術(shù)作業(yè)流程：倉儲管理技術(shù)作業(yè)流程：1物品入庫階段物品入庫階段接運與交接接運與交接——驗收驗收——待檢待檢——辦理入庫手辦理入庫手續(xù)2物品保管階段物品保管階段貨物規(guī)劃貨物規(guī)劃—分類堆

8、碼分類堆碼——保管保養(yǎng)保管保養(yǎng)——盤點檢查盤點檢查3物品出庫階段物品出庫階段出庫準備出庫準備——審核憑證審核憑證——備貨備貨——包裝包裝——復核復核——點交發(fā)運點交發(fā)運倉儲管理的基本原則：倉儲管理的基本原則：1.效率原則：倉容利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進出庫時間等時間指標。效率原則：倉容利用率、貨物周轉(zhuǎn)率、進出庫時間等時間指標。2.效益原則：利潤的最大化效益原則：利潤的最大化3.服務(wù)原則：服務(wù)是貫穿在倉儲中的一條主線，倉儲定位、倉儲服務(wù)原則：

9、服務(wù)是貫穿在倉儲中的一條主線，倉儲定位、倉儲作業(yè)、倉儲貨物控制。作業(yè)、倉儲貨物控制。（一）（一）倉儲管理的概念倉儲管理的概念倉儲管理就是對倉庫及倉庫儲存物資所進行的管理，是倉儲機構(gòu)為了充分利用所具有的倉倉儲管理就是對倉庫及倉庫儲存物資所進行的管理，是倉儲機構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源（包括倉庫、機械人、資金、技術(shù)）提供高效的倉儲服務(wù)所進行的計劃、組織、控儲資源（包括倉庫、機械人、資金、技術(shù)）提供高效的倉儲服務(wù)所進行的計劃、組織、控制和

10、協(xié)調(diào)過程。制和協(xié)調(diào)過程。倉儲與倉儲管理的區(qū)別1宏觀方面：資源有限和浪費的矛盾2微觀方面：保證生產(chǎn)和資金占用業(yè)務(wù)發(fā)展迅速：以年增長率17%速度遞增2、貨物吞吐量增長、周轉(zhuǎn)速度加快3、能源及重要生產(chǎn)資源倉儲建設(shè)速度加快4、物流園區(qū)的建設(shè)趨于理性（三）我國倉儲業(yè)存在的問題1、企業(yè)：(1)效率偏低：物流行業(yè)收入利潤率平均8.77%，倉儲：2.6%(2)信息化程度不高：不到5%(3)自營較多，外包不夠2.政府(1)倉儲用地的政策問題(2)倉儲市場

11、的秩序與誠信問題(3)倉儲業(yè)務(wù)的稅務(wù)與注冊問題(4)技術(shù)改造的標準與資金問題(5)倉庫的規(guī)劃設(shè)計問題(6)倉儲設(shè)施的閑置問題：60%（四）我國倉儲業(yè)的發(fā)展對策1、宏觀方面：完善政策法規(guī)、加強宏觀調(diào)控、進行股份制改造、向現(xiàn)代經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變、建立全國物流聯(lián)盟2、微觀方面：改變經(jīng)營理念、創(chuàng)新服務(wù)理念、實現(xiàn)機械化、自動化、信息化、加強物流人才培養(yǎng)我們倉儲業(yè)現(xiàn)狀1條塊分割，具有明顯部門倉儲業(yè)特征2倉庫眾多，但是布局不合理3存量巨大，但管理水平較低（

12、倉儲能力過剩；倉庫管理人員的專業(yè)知識和素質(zhì)不高）4倉庫設(shè)備簡陋，倉儲技術(shù)發(fā)展不平衡5存儲管理法規(guī)不夠健全一、倉庫的概念一、倉庫的概念“倉”是指儲藏糧食的地方，是指儲藏糧食的地方，“庫”是指儲藏兵器的是指儲藏兵器的倉庫是儲藏、保管物品的場所的和建筑物的總稱。倉庫的功能：（一）經(jīng)濟效益功能：1、存儲保管保護貨物：專業(yè)倉儲（如冷藏）隔離危險與污染源2.整合3.分類和交叉發(fā)運分類和交叉發(fā)運4加工或延期制造加工或延期制造一是風險最小化：響應(yīng)消費者

13、需求一是風險最小化：響應(yīng)消費者需求二是節(jié)約庫存：不需要每種個性化需求都設(shè)大量庫存。二是節(jié)約庫存：不需要每種個性化需求都設(shè)大量庫存。(二)服務(wù)利益功能服務(wù)利益功能1、現(xiàn)場儲備、現(xiàn)場儲備2配送分類配送分類3組合組合4生產(chǎn)支持生產(chǎn)支持5市場形象三、倉庫的分類市場形象三、倉庫的分類按營運狀態(tài)分按營運狀態(tài)分1營業(yè)倉營業(yè)倉庫：按法律規(guī)定取得營業(yè)資格對外營業(yè)的倉庫庫：按法律規(guī)定取得營業(yè)資格對外營業(yè)的倉庫自備倉庫：生產(chǎn)或流通企業(yè)為本企業(yè)業(yè)務(wù)自備倉庫：生

14、產(chǎn)或流通企業(yè)為本企業(yè)業(yè)務(wù)需要而建的附屬倉庫需要而建的附屬倉庫公用倉庫：公用物流的配套設(shè)施，為社會物流服務(wù)的倉庫公用倉庫：公用物流的配套設(shè)施，為社會物流服務(wù)的倉庫按功能按功能分：配送中心型倉庫：具有發(fā)貨、配送和流通加工的功能配送中心型倉庫：具有發(fā)貨、配送和流通加工的功能存儲中心型倉庫存儲中心型倉庫——以儲存以儲存為主的倉庫為主的倉庫物流中心型倉庫物流中心型倉庫——具有儲存、發(fā)貨、配送、流通加工功能的倉庫具有儲存、發(fā)貨、配送、流通加工功能的

15、倉庫按建按建筑形態(tài)分筑形態(tài)分：平房倉庫：一般只有一層建筑，不設(shè)樓梯，有效高度不超過：平房倉庫：一般只有一層建筑，不設(shè)樓梯，有效高度不超過6米樓房倉庫：樓房倉庫：二層以上建筑的倉庫二層以上建筑的倉庫地下倉庫：地面以下建立的倉庫地下倉庫：地面以下建立的倉庫立體倉庫：金屬貨架上邊搭上頂立體倉庫：金屬貨架上邊搭上頂蓋，外側(cè)裝上墻壁的倉庫蓋，外側(cè)裝上墻壁的倉庫按保管形態(tài)分按保管形態(tài)分普通倉庫：用于存放普通貨物，對倉庫條件普通倉庫：用于存放普通貨物

16、，對倉庫條件沒特殊要求沒特殊要求恒溫倉庫：能夠調(diào)節(jié)溫度、濕度的室內(nèi)倉庫恒溫倉庫：能夠調(diào)節(jié)溫度、濕度的室內(nèi)倉庫冷藏倉庫：具有冷卻設(shè)備且冷藏倉庫：具有冷卻設(shè)備且隔熱的倉庫隔熱的倉庫露天倉庫：露天堆碼、保管的室外倉庫露天倉庫：露天堆碼、保管的室外倉庫儲藏倉庫：保管散粒谷物、粉體儲藏倉庫：保管散粒谷物、粉體的倉庫，以筒倉為代表的倉庫，以筒倉為代表簡易倉庫：無正式建筑，如使用帳篷等構(gòu)造的有于存放臨時貨物簡易倉庫：無正式建筑，如使用帳篷等構(gòu)造的有于

17、存放臨時貨物水上倉庫：漂浮在水面上的躉船、囤船、浮駁或其它水上建筑，或劃定水面用以保管木材水上倉庫：漂浮在水面上的躉船、囤船、浮駁或其它水上建筑，或劃定水面用以保管木材的特定水域。的特定水域。1儲存和保管的功能儲存和保管的功能2配送和加工的功能配送和加工的功能3調(diào)節(jié)貨物運輸能力的功能調(diào)節(jié)貨物運輸能力的功能4信息傳遞功能信息傳遞功能貨物出入口的通道：載貨汽車入口高度，寬度貨物出入口的通道：載貨汽車入口高度，寬度≥4M鏟車入口高度，寬度達到

18、鏟車入口高度，寬度達到2.5——3.5M大型卡車通道大于大型卡車通道大于3M，叉車通道達到，叉車通道達到2M以汽車或托盤尺寸為其中一個基準，以汽車或托盤尺寸為其中一個基準，7M間隔較適當間隔較適當2臺大貨車臺大貨車2.5M2或3臺小貨車臺小貨車1.7M3托盤以標準托盤托盤以標準托盤6個為間隔個為間隔標準托盤略大于標準托盤略大于7.2M1.2M6天花板高天花板高度：度：叉車標準高度叉車標準高度3M多段高門架多段高門架6M密度小密度小1.6

19、M為準為準天花板高度天花板高度56M倉庫布局：總面積布置要求（適應(yīng)倉儲企業(yè)生產(chǎn)流程，有利倉儲企業(yè)生產(chǎn)正常進行）倉庫布局：總面積布置要求（適應(yīng)倉儲企業(yè)生產(chǎn)流程，有利倉儲企業(yè)生產(chǎn)正常進行）；有利；有利提高倉儲經(jīng)濟效益；有利保證安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)提高倉儲經(jīng)濟效益；有利保證安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)倉庫總體構(gòu)成：倉庫總體構(gòu)成：1生產(chǎn)作業(yè)區(qū)生產(chǎn)作業(yè)區(qū)2輔助生產(chǎn)區(qū)輔助生產(chǎn)區(qū)3行政生活區(qū)行政生活區(qū)倉庫設(shè)備：倉庫設(shè)備：1貨架（層架；托貨架（層架；托盤貨架；閣樓

20、貨架；懸臂貨架；移動貨架；旋轉(zhuǎn)貨架；駛?cè)耄偝鲐浖埽恢亓ω浖埽┍P貨架；閣樓貨架；懸臂貨架；移動貨架；旋轉(zhuǎn)貨架；駛?cè)?，駛出貨架；重力貨架?叉車3托盤托盤4起重機起重機5堆垛機堆垛機6自動辨識及通訊設(shè)備自動辨識及通訊設(shè)備保稅區(qū)具有進出口加工、國際貿(mào)易、保稅倉儲商品展示等功能，享有保稅區(qū)具有進出口加工、國際貿(mào)易、保稅倉儲商品展示等功能，享有“免證、免稅、保稅免證、免稅、保稅”政策政策實行實行“境內(nèi)關(guān)外境內(nèi)關(guān)外”運作方式，是中國對外開放程度最