信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案2017版

1、信息系統(tǒng)運(yùn)行與安全專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案信息系統(tǒng)運(yùn)行與安全專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）目的提高處置醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行與突發(fā)安全事件的應(yīng)急處置能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕信息系統(tǒng)突發(fā)事件的危害，保護(hù)患者隱私，維護(hù)正常的醫(yī)療業(yè)務(wù)秩序。（二）依據(jù)根據(jù)《中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》等制定本預(yù)案。（三）適用范圍本預(yù)案是《醫(yī)院總體應(yīng)急預(yù)案》的專項(xiàng)預(yù)

2、案，適用于醫(yī)院信息系統(tǒng)因軟件、硬件、電源等故障或安全事件，導(dǎo)致全系統(tǒng)或局部運(yùn)行癱瘓的應(yīng)急處置。二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)（一）應(yīng)急組織體系醫(yī)院成立信息系統(tǒng)運(yùn)行與安全應(yīng)急工作組，由分管信息中心的院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，信息中心、醫(yī)務(wù)部、護(hù)理部、門診部等負(fù)責(zé)人為工作組成員。應(yīng)急工作組承擔(dān)信息系統(tǒng)運(yùn)行與突發(fā)安全事件應(yīng)急處置的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、組織工作。信息系統(tǒng)運(yùn)行與安全應(yīng)急工作組辦公室設(shè)在信息中心，辦公室主任由信息中心主任兼任。各部門、科室主任為部門、本科室突發(fā)安

3、全事件應(yīng)急工作第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)本部門、科室應(yīng)急處置預(yù)案的執(zhí)行工作。（二）職責(zé)分工發(fā)生信息系統(tǒng)運(yùn)行與突發(fā)安全事件后，信息中心負(fù)責(zé)人向信息系統(tǒng)運(yùn)行與安全應(yīng)急工作組組長匯報(bào)情況，并根據(jù)故障情況，提出是否啟動“信息系統(tǒng)運(yùn)行與安全專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案”的建議。信息系統(tǒng)運(yùn)行與安全應(yīng)急工作組組長發(fā)出啟動應(yīng)急預(yù)案的指令后，信息中心負(fù)責(zé)人立即通知信息系統(tǒng)運(yùn)行與安全應(yīng)急工作組各成員，應(yīng)急工作組各成員按各自職責(zé)組織、協(xié)調(diào)各部門、科室應(yīng)急小組執(zhí)行應(yīng)急處置方案。信息系統(tǒng)

4、運(yùn)行與安全應(yīng)急工作組成員職責(zé)如下：信息中心：負(fù)責(zé)組織技術(shù)力量排查和解決故障，消除安全隱患，完善網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及信息安全措施。門診部：負(fù)責(zé)急診科、收費(fèi)科、藥房以及各診室、各醫(yī)技科室等應(yīng)急處置的組織和協(xié)調(diào)工作。醫(yī)務(wù)部：負(fù)責(zé)各病區(qū)醫(yī)生應(yīng)急處置的組織和協(xié)調(diào)工作。護(hù)理部：負(fù)責(zé)各病區(qū)護(hù)士應(yīng)急處置的組織和協(xié)調(diào)工作。三、預(yù)防與預(yù)警（一）預(yù)防措施1.信息中心加強(qiáng)信息系統(tǒng)日常管理，按照《信息系統(tǒng)管理制度》《信息安全管理制度》《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)值班、交接班制度》等有關(guān)規(guī)

5、定，做好信息系統(tǒng)終端管理、計(jì)算機(jī)機(jī)房管理、系統(tǒng)監(jiān)控各部門、科室應(yīng)將《信息系統(tǒng)運(yùn)行與安全專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案》列入年度培訓(xùn)計(jì)劃，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，做到人人知曉。（二）演練本預(yù)案應(yīng)每年度組織一次應(yīng)急演練，演練可在全業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行，也可按門急診、住院、醫(yī)技科室等分部進(jìn)行。應(yīng)急演練由信息系統(tǒng)運(yùn)行與安全應(yīng)急工作組負(fù)責(zé)組織，演練結(jié)束后應(yīng)急工作組成員對演練效果、存在問題、改進(jìn)措施等進(jìn)行評估和總結(jié)。六、獎(jiǎng)懲信息系統(tǒng)運(yùn)行與安全應(yīng)急工作結(jié)束后，由應(yīng)急工作組向醫(yī)院提