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1、培訓(xùn)項(xiàng)目:外圍清潔編號(hào):171項(xiàng)目項(xiàng)目?jī)?nèi)容內(nèi)容一、培訓(xùn)目的一、培訓(xùn)目的1、經(jīng)常對(duì)酒店外圍及車道進(jìn)行清潔維護(hù),為客人提供高度清潔的環(huán)境。二、培訓(xùn)時(shí)間二、培訓(xùn)時(shí)間30分鐘三、課程大綱三、課程大綱1、外圍的清潔流程及要求四、參考書籍四、參考書籍《房務(wù)管理模式與標(biāo)準(zhǔn)》開(kāi)元酒店五、培訓(xùn)器材五、培訓(xùn)器材白板、白板紙筆、多媒體、培訓(xùn)資料一、外圍的清潔流程及要求一、外圍的清潔流程及要求培訓(xùn)項(xiàng)目:外圍清潔編號(hào):1721、酒店的車道及入口處每天都必須幾次徹
2、底清潔,保證良好的外觀。2、車道外圍每天清掃而且要用水去沖洗。必要的情況下還應(yīng)使用洗地設(shè)備對(duì)地面進(jìn)行徹底的清潔。3、所有的植物每天檢查、澆水,將垃圾、煙蒂收走。4、清潔所有的煙灰筒。每天將所有的垃圾放在指定位置。5、所有口香糖和雜草從車道上清除。發(fā)現(xiàn)裂縫、損壞及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)班。6、墻上及柱子上的污漬及時(shí)去除。7、門的清潔。對(duì)于一些特殊污漬先找局部清潔后,再?gòu)氐浊鍧?。?duì)不確定的污漬,應(yīng)先在該物體不明顯的部位進(jìn)行局部實(shí)驗(yàn),以免對(duì)整個(gè)物品造成損
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