干部職工文明禮儀知識考試試題庫

1、1干部職工文明禮儀知識考試試題庫姓名：分數(shù)：一、單選題1、下列選項中，又被稱作國家公務(wù)員禮儀的是（）A商務(wù)禮儀B國際禮儀C政務(wù)禮儀D服務(wù)禮儀2、人相處時，注視對方雙眼的時間應(yīng)不少于相處總時間的（）A三分之一B一半C五分之一D十分之一3、務(wù)員著裝時全身服裝的色彩不應(yīng)超過（）種A二B三C四D五4、電話時，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是（）A5到6厘米B4到5厘米C2到3厘米D1到2厘米5、正常情況下，每一次打電話的時間應(yīng)當不超過（）A1分鐘

2、B2分鐘C3分鐘D5分鐘6、電話時，拿起話筒的最佳時機應(yīng)在鈴聲響過（）之后A一聲B兩聲C四聲D五聲7、電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過（）A1分鐘B2分鐘C3分鐘D5分鐘8、位女士擁有5枚戒指、3條手鏈、4條項鏈、2副耳環(huán)，則她應(yīng)該（）A全部佩帶B各佩帶一件C佩帶某一類的全部D佩帶總共不超過3件9、帶的下端應(yīng)（）320、看電視時人與電視機的正確距離是（）A1米B2米C3米D熒光屏對角線的46倍21、居民區(qū)噪聲的

3、衛(wèi)生標準是（）A白天不超過50分貝，夜間不超過45分貝B白天不超過55分貝，夜間不超過45分貝C白天不超過65分貝，夜間不超過50分貝D白天不超過60分貝，夜間不超過55分貝22、禮貌用語“四避”是指（）A避隱私、避淺薄、避粗鄙、避忌諱B避隱私、忌虛偽、避粗鄙、避忌諱C避隱私、避淺薄、避粗鄙、避庸俗23、職業(yè)道德的基本要求是（）A愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻社會B愛崗敬業(yè)、誠實守信、遵紀守法、服務(wù)群眾、奉獻社會C愛崗敬業(yè)

4、、誠實守信、辦事公道、文明禮貌、遵紀守法24、禮貌用語“四有”是指：（）A有分寸、有禮節(jié)、有沒關(guān)系、有對不起B(yǎng)有對不起、有沒關(guān)系、有教養(yǎng)、有學(xué)識C有分寸，有禮節(jié)、有教養(yǎng)、有學(xué)識25、開展創(chuàng)無煙單位活動，無煙單位包括（）A無煙醫(yī)院B無煙學(xué)校C無煙商場D以上都是26、就餐是人們每天都要做的事，無論是在家里，還是在餐館，做法正確的是（）A先請長輩入座最佳位置B狼吞虎咽，仰脖進食C隨意選自己喜歡吃的菜D可隨時離開餐桌27、公務(wù)人員使用書面用語的