排水管網(wǎng)管理所2010年工作總結(jié)及下一年工作重點2

1、1排水管網(wǎng)管理所排水管網(wǎng)管理所20102010年工作總結(jié)年工作總結(jié)及下一年工作重點及下一年工作重點排水管網(wǎng)管理所在公司的領導關懷下，在各處室、廠的支持下，緊密圍繞“截污治污”的工作理念，全體職工同心協(xié)力，順利完成各項工作任務，具體情況匯報如下：一、一、20102010年主要完成工作指標（數(shù)據(jù)均截止年主要完成工作指標（數(shù)據(jù)均截止1212月2525日）日）1、污水干管日常養(yǎng)護：完成人民路、干將路等108條道路94.4公里污水管道。2、支管養(yǎng)

2、護：完成支管養(yǎng)護2240.6公里；3、搶修工作：完成南環(huán)西路污水壓力管損壞修復、勞動西路雙虹路口污水壓力管漏水搶修、山塘街陜西會館前污水管道管內(nèi)水泥漿塊清理、平齊路倒虹井漏水修復、南門一村管道修復等6個搶修工程；正在進行的婁江污水廠出水管（唐莊立交段）修復工程。4、便民服務：共接單1172件，均及時處理，完成率100%。5、管網(wǎng)維修：完成航西新村等14處管道鋪設、修復、更換，鋪設雨、污水管道249米，砌筑窨井28座；對928只窨井蓋（座

3、）進行補缺、更換。6、專項調(diào)查：完成“臨河建筑物排水情況專項調(diào)查”、“東3作上，投入更多力量在便民措施上，確保支管養(yǎng)護水平整體不斷提高。全年共收到居民來電、來信表揚2次；送錦旗6面。3、強調(diào)效率，搶修工作及時處理搶修工作貴在迅速，我們一方面精心準備搶修流程，同施工單位簽定年度合作協(xié)議，保證施工單位能夠及時進場施工；另一方面擺出姿態(tài)，扭轉(zhuǎn)道路開挖、交警等審批部門“污水管道無搶修”觀念，采取邊搶修邊辦手續(xù)，保證搶修工作及時進行。如南環(huán)西路從

4、發(fā)現(xiàn)問題、辦理手續(xù)、道路開挖找漏點、降水、管道修復僅用40小時完成。4、分析研究，提高便民服務能力今年上半年，我們發(fā)現(xiàn)12345、717排水熱線轉(zhuǎn)接我部門工單數(shù)量明顯增多；自7月份開始，我們對工單認真分析，分成11類，提出有效投訴概念，同生產(chǎn)處就工單分派達成共識，工單數(shù)量有所下降；同時我們騰出更多時間對工單，特別是重復投訴工單進行系統(tǒng)分析，提出較為縝密的處理措施，并為今后同類問題處理提供借鑒，力求工單數(shù)量不斷下降。5、切實為民，加大管網(wǎng)