CSCW與工作流系統(tǒng)的結(jié)合應(yīng)用研究.pdf

1、工作流管理技術(shù)一直是計(jì)算機(jī)研究和應(yīng)用領(lǐng)域的一個(gè)熱點(diǎn)，它是實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)過程重組、過程管理和過程自動(dòng)化的核心技術(shù)。工作流管理系統(tǒng)的主要目標(biāo)是通過調(diào)度和分配有關(guān)的信息資源與人力資源來協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，以促使業(yè)務(wù)目標(biāo)的高效實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī)支持協(xié)同工作(ComputerSupportedCooperativeWork，CSCW)是在信息時(shí)代發(fā)展起來的一門新興學(xué)科。它是在計(jì)算機(jī)支持的情況下(即CS)，人們協(xié)作完成一項(xiàng)共同的任務(wù)(即CW)。它是多

2、學(xué)科交叉和支持的新興領(lǐng)域，它是信息學(xué)領(lǐng)域內(nèi)最熱門的學(xué)科之一，是增強(qiáng)未來信息產(chǎn)業(yè)能力的關(guān)鍵。從上個(gè)世紀(jì)八十年代以來工作流技術(shù)和CSCW技術(shù)在理論研究和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)方面已經(jīng)取得了很多成果，但將工作流技術(shù)和CSCW技術(shù)相結(jié)合形成一個(gè)在工作流架構(gòu)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)CSCW功能的統(tǒng)一平臺(tái)還需要進(jìn)一步研究和發(fā)展，這對(duì)于提高我國(guó)企業(yè)的信息化建設(shè)程度、企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行效率以及競(jìng)爭(zhēng)力都有著重要的意義。 本文首先從工作流技術(shù)的基礎(chǔ)理論入手對(duì)工作流技術(shù)的整個(gè)技術(shù)

3、體系進(jìn)行了全面的研究，總結(jié)得出工作流技術(shù)發(fā)展過程中存在的各種問題和發(fā)展趨勢(shì)。然后，對(duì)目前的CSCW技術(shù)進(jìn)行全面的研究，概括性總結(jié)了目前CSCW的發(fā)展情況。接著，根據(jù)對(duì)工作流技術(shù)和CSCW技術(shù)研究的結(jié)果，提出了工作流系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)CSCW的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，從理論上對(duì)該模型的實(shí)現(xiàn)機(jī)制進(jìn)行深入的分析和論證，得出該模型的實(shí)現(xiàn)可行性和功能上的優(yōu)勢(shì)。最后，通過航天多媒體協(xié)同合作平臺(tái)的設(shè)計(jì)對(duì)該系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)和實(shí)現(xiàn)方案進(jìn)行詳細(xì)、有效的研究和設(shè)計(jì)，通過試驗(yàn)系統(tǒng)的方