智慧景區(qū)系統(tǒng)規(guī)劃方案--江蘇

1、智慧景區(qū)系統(tǒng)規(guī)劃方案第1章術語和定義術語和定義下列術語和定義適用于本文。1.1.智慧景區(qū)智慧景區(qū)指景區(qū)能夠通過智能網絡對景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎設施和服務設施進行全面、透徹、及時的感知；對游客、景區(qū)工作人員實現(xiàn)可視化管理；優(yōu)化再造景區(qū)業(yè)務流程和智能化運營管理；同旅游產業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)有效保護遺產資源的真實性和完整性，提高對旅游者的服務質量；實現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會和經濟的全面、協(xié)調和可持續(xù)發(fā)

2、展。1.2.物聯(lián)網物聯(lián)網物聯(lián)網是通信網和互聯(lián)網的拓展應用和網絡延伸，它利用感知技術與智能裝置對物理世界進行感知識別，通過網絡傳輸互聯(lián)，進行計算、處理和知識挖掘，實現(xiàn)人與物、物與物信息交互和無縫鏈接，達到對物理世界實時控制、精確管理和科學決策目的。它是通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器、二維碼識別終端等信息傳感設備，按約定的協(xié)議把各類物品和互聯(lián)網連接起來，進行信息交換和通信，以實現(xiàn)智能化識別、定位、跟蹤、監(jiān)控和

3、管理的一種網絡。物聯(lián)網實現(xiàn)了人與人、人與機器、機器與機器的互聯(lián)互通。通過把RFID、傳感器、二維碼等信息傳感設備植入門票、橋梁、公路、建筑、供水系統(tǒng)、電網等景區(qū)的各種物體中，可以實現(xiàn)對景區(qū)更透徹的感知；通過與互聯(lián)網的融合，能將景區(qū)事物信息實時準確地傳遞出去，從而實現(xiàn)更為廣泛的互聯(lián)互通；通過第2章“智慧景區(qū)智慧景區(qū)”提出的背景提出的背景2.1.我國旅游業(yè)跨越式發(fā)展急需提高景區(qū)管理水平我國旅游業(yè)跨越式發(fā)展急需提高景區(qū)管理水平改革開放30多年

4、來我國經濟發(fā)展取得了突飛猛進的進步人均GDP已經達到3000美元，旅游業(yè)進入了爆發(fā)性增長階段。2009年11月1日，國務院下發(fā)《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，決定把旅游業(yè)培育成國民經濟的戰(zhàn)略性支柱產業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務業(yè)，為我國旅游業(yè)跨越式發(fā)展提供了政策支持。近年來，我國高速公路、高速鐵路、民航等基礎建設速度加快，社會公共服務體系得到不斷完善，為我國旅游業(yè)跨越式發(fā)展提供了實施保障。然而，景區(qū)作為旅游產業(yè)鏈的核心要素，卻是現(xiàn)階段我

5、國旅游產業(yè)發(fā)展中的一個薄弱環(huán)節(jié)，景區(qū)在開發(fā)與管理上所存在的粗放式開發(fā)、人工化、城市化、商業(yè)化、管理體制不順和管理人員素質總體有待提高等問題在某種程度上制約和影響了我國旅游業(yè)的整體發(fā)展。要實現(xiàn)我國旅游業(yè)的跨越式發(fā)展，景區(qū)管理水平迫待提高。2.2.景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)目前，我國旅游業(yè)正值由世界旅游大國向旅游強國轉型的關鍵期，同時也面臨著增長方式和發(fā)展目標上的戰(zhàn)略調整，面對新形勢，我國景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。主要

6、表現(xiàn)為：（1）熱點景區(qū)面臨游客超載，游客超載不僅容易對生態(tài)環(huán)境造成破壞，而且容易造成景區(qū)交通擁堵，誘發(fā)安全事故，降低游客游覽質量。熱點景區(qū)需要有效管理游客，加強生態(tài)環(huán)境監(jiān)測，通過旅游高峰期游客時空分流導航管理均衡游客分布，以減輕環(huán)境壓力，提高游客滿意度。（2）景區(qū)需要加快低碳旅游發(fā)展。為緩減全球氣候變暖趨勢，應對能源危機，以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”為特征的低碳經濟正日益受到重視，低碳旅游將成為景區(qū)可持續(xù)發(fā)展新的