最全面的保安服務(wù)管理應(yīng)急預(yù)案(完整)

1、最全面的保安服務(wù)管理應(yīng)急處置預(yù)案最全面的保安服務(wù)管理應(yīng)急處置預(yù)案一、執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理辦法一、執(zhí)勤中遇到不執(zhí)行規(guī)定、不聽勸阻的處理辦法保安隊員在值班、執(zhí)勤中，遇到不愿出示證件強行闖入，在不準(zhǔn)停車的地方強行停車等不按規(guī)定行事時，采取如下處置方法：1、糾正違章時，先敬禮，態(tài)度和藹，說話和氣，以理服人。2、對不聽勸阻者，查清是否是本小區(qū)業(yè)主，如實記錄，向隊長或物業(yè)相關(guān)部門匯報。3、發(fā)生糾紛時，沉著冷靜，遇到個別蠻橫無理，打罵

2、撒潑的，可報隊長或物業(yè)相關(guān)部門處理；情節(jié)嚴(yán)重或社會人員故意擾亂，應(yīng)報告公安機關(guān)處理，保安隊員不要與其發(fā)生正面沖突。二、執(zhí)勤中遇到可疑情況的處理二、執(zhí)勤中遇到可疑情況的處理1、在小區(qū)內(nèi)游蕩或借口找人卻說不出被訪者情況的。處理方法：密切注意其舉動，必要時上前盤查，或直接勸其離開。2、發(fā)現(xiàn)有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具的。處理方法：詢問、核查其攜帶工具的用途，如用途不明的，帶回或報告保衛(wèi)處值班室登記。3、摩托車、自行車有撬損痕

3、跡的，或?qū)⑽撮_鎖的自行車扛走或拖走的。處理方法：當(dāng)即扣車留人，待查明情況后再放行。出車，避免司機與上訪、鬧事人員發(fā)生沖突造成混亂。四常見治安、刑事案件及處理方法四常見治安、刑事案件及處理方法常見的治安、刑事案件有打架斗毆、盜竊、搶劫、兇殺等類型，保安隊員在執(zhí)勤時如遇到這些案件時應(yīng)按以下方法處理。1.1.發(fā)生打架、斗毆的處理方法：發(fā)生打架、斗毆的處理方法：（1）積極果斷勸阻雙方離開現(xiàn)場，緩解矛盾，防止事態(tài)擴大。不要因雙方出手時誤打到自己而

4、還手，同時立即向值班室報告。（2）如果事態(tài)嚴(yán)重，有違反治安管理行為甚至犯罪傾向的，報警通知公安機關(guān)來處理。（3）提高警惕，防止壞人利用混亂偷竊財物；說明圍觀群眾離開。2.2.發(fā)生盜竊案件的處理方法：發(fā)生盜竊案件的處理方法：（1）對可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視，設(shè)法約束，并向有關(guān)人員報告。（2）巡邏保安隊員發(fā)現(xiàn)盜竊嫌疑人正在作案時，應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，確認(rèn)可以以多勝少時，設(shè)法制服罪犯。如無法確認(rèn)可以制服，立即發(fā)出信號，召集附近保安隊員或小區(qū)業(yè)主支