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文檔簡介
1、有車的沒車的,太可怕啦.....誰看了都得一身汗一、太可怕了有車的沒車的,誰看了都得一身汗?。?、2008年3月18日,在上海市一家4s修車店當高級修理工的張宇清接到一個電話:他12歲的外甥女在跟同學(xué)一家駕車外出春游時出了車禍。張字清心里一緊,馬上趕過去。外甥女雖然命保住了,但可能留下終身殘疾。他一眼看出,事故車一定是在維修時被人做了手腳,不禁呆住了……今年29歲的張宇清是上海市浦東區(qū)人,10年前,他高中畢業(yè)后,到上海市一家民辦小汽車修
2、理學(xué)校學(xué)習(xí)。由于他努力鉆研,修車技術(shù)提高很快。兩年后,只要仔細聽聽發(fā)動機的聲音,他就能大概判斷出汽車故障出在什么地方。.然而,一些老師傅對張宇清說:“搞汽修這一行,技術(shù)當然重要,但對其中的‘門道’更不能不了解?!睆堊智逄撔牡叵蛩麄冋埥淌裁词恰伴T道”,師傅們說:“這種事情只可意會,不可言傳。時間長了,你自然就知道了?!?2005年夏,當時他在一家維修店當學(xué)徒,一天,一輛馬自達6因電腦故障前來維修,師傅正好不在,張字清就上前幫車主檢查。通過
3、檢查,張宇清發(fā)現(xiàn)汽車沒有大毛病,只是電腦進水了,用電吹風(fēng)吹干就行了。然而,正當他拿著電吹風(fēng)準備吹的時候,老板把他叫到一邊說:“你這是干什么都像你這樣修車,大家喝西北風(fēng)啊想辦法讓他進行‘套餐維修’,找個理由把電腦換掉!”“玩得起好車的人都有錢,不宰他們宰誰按我說的做!”.張宇清這才明白師傅們說的話,只好學(xué)著師傅們的樣子對車主說,因為車子保養(yǎng)不當,很多零部件都到了更新期,最好按照“套餐維修”全面修理。當時車主還有點猶豫,老板走上前來,遞給車
4、主一支香煙說:“車子可不是開玩笑的事情,你坐到駕駛位上就把身家性命交給了它,千萬不能將就。你這車很多零部件如果不及時更新,路上隨時都可能出問題。”聽了老板的話,車主才表態(tài)說:“既然這樣,那就‘套餐’吧。結(jié)果,那輛車按套餐維修規(guī)定,把很多根本不需要更新的東西都更新了,光是更新那臺電腦,車主就多花了4000元。這下子,本來20元就能解決的問題,車主花了7000多元。.讓張宇清有些氣惱的是,事后,車主不光沒覺得老板宰了他,反倒感激老板做事認真
5、負責(zé)。張宇清心想,這些有錢人真是欠宰!不過,僅這次維修,他就拿了1000多元的提成。此后,他也學(xué)會了宰客,凡車主來修車,他總是找各種理由要求車主盡量多更換零部件。.很多車主都認為4s店的技術(shù)力量好,配件質(zhì)量也有保障,雖然收費較高,但玩車嘛,首先得放心。他們根本就不知道,其實在有些4s店修車,比在一些小店修車還不安全。在4s店工作的師傅。的確有一定技術(shù),但正因為如此,如果他們做了手腳你也不會知道。.張宇清很快就發(fā)現(xiàn),4s店有個“潛規(guī)則”,
6、就是當維修人員對病車的毛病判斷不確定的時候,可以把別的車上的好零件裝到“病車”上來證實自己的判斷,經(jīng)常事后根本就不把零件換回去,一是圖省事,二是防止做二次手腳被發(fā)現(xiàn)。這樣一來,可能一臺只用了1年的功能完好的發(fā)動機,進廠維修或保養(yǎng)出來后,卻變“老”了好幾歲。.2007年11月的一天,張宇清把一輛奧迪A6車的啟動器拆下?lián)Q到另一輛車上,后來被細心的車主發(fā)現(xiàn)了。車主當即跟店里發(fā)生爭執(zhí),事后還向有關(guān)部門投訴了修車店。張宇清只說是自己忘了換回來,所
7、以事情后來還是不了了之。.張宇清最喜歡修理事故車。如果遇到事故車他經(jīng)常把所有的舊件甚至殘次件都一口氣換上去,把比較新的部件拿走。保險公司來人定損時,他就想辦法跟定損人員搞好關(guān)系,甚至送些“好處”給對方,然后說這個不行了、那個也不行了,都得換。這樣一來,新件就可以賣錢了。但事故車再怎么修,也成了一輛爛車,修理工則可以把責(zé)任全都推到事故上。.4、自從張宇清學(xué)會宰客后,他平均每個月收入2萬元左右,最高時一個月收入4萬多元。性命攸關(guān),迷途知返心
8、路太長在修車行業(yè)干了幾年,張宇清對這一行的“貓膩”越來越清楚了,可以說是千奇百怪,令車主防不勝防,何況很多車主根本就不會設(shè)防。比如機修工故意往機油里放白糖,因為白糖受熱后會成黏糊狀,卻沒有任何潤滑作用,別人也發(fā)現(xiàn)不了,很快就會導(dǎo)致發(fā)動機“抱瓦”,不能正常工作。張宇清剛到45店工作的當天,忽然接到一個電話,是武進市一家修車店打來的,對方說他們介紹一輛車到上海去找張宇清所在的店,一個小時后就到。原來,一條公路上的修車部往往是有聯(lián)系的,機修工
9、知道放了白糖的汽車最多只能跑百兒八十公里,他們放了糖后還會打電話告訴下一個維修部做好等那輛車的準備,大家相互介紹“生意”!.至于用火堿代替專用的發(fā)動機清洗液劑、國產(chǎn)漆代替進口漆,往防凍液里放鹽毀壞水箱、私開車主的車去兜風(fēng)等等就更不用說了。而很多車主對這些做法雖然有所察覺,卻沒有真憑實據(jù),只得自認倒霉。真正觸動張宇清的是一場車禍。.2008年2月12日,一輛黑色帕薩特被拖到店里修理,那車的前部已經(jīng)被撞得面目全非,擋風(fēng)玻璃也碎了,里面的人肯
10、定受傷不輕。張宇清仔細一看車牌,記得幾天前那車才在他們店里修過,但不是他修的。再一檢查車輛,他發(fā)現(xiàn)剎車油的顏色不對,一定是里面放了酒精!.終于出事了!這起車禍的真正禍首是機修工。這是在犯罪啊!但是,由于酒精可以揮發(fā),而且誰也不會用嘴去嘗剎車油,所以沒有人會想到竟然有人會往剎車油里放酒精。再說,就是有人知道,現(xiàn)在酒精已經(jīng)揮發(fā)了,也是神不知鬼不覺啊!.3月18日上午,張宇清的外甥女跟著同學(xué)父母的豐田佳美轎車去春游,在路上因剎車失靈出了車禍,
11、車上五個人有三人受了重傷,其中張宇清的外甥女骨盆和大腿骨折,可能留下終身殘疾。姐姐得知這些,哭得死去活來,差點都要瘋了。外甥女才12歲,像花一樣啊!如果造成殘疾,她這一輩子怎么辦.特別是張宇清一眼看出,是因為在轎車的剝車油中加酒精才造成這起車禍時,他的心靈震撼了:這都是修理工造的孽啊!如果不說,難道任由這種犯罪行為繼續(xù)下去這是人命關(guān)天的大事啊!如果把這事說出去,自己以后就沒法在這一行干了。怎么辦?經(jīng)過幾個小時的內(nèi)心掙扎,張宇清再也忍不住
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