服務(wù)及保潔崗位描述

1、1215樓服務(wù)員工作崗位描述樓服務(wù)員工作崗位描述序號(hào)崗位崗位工作時(shí)間工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工作描述標(biāo)準(zhǔn)工作描述衛(wèi)生區(qū)域8：0005上班上班，儀容、儀表、淡妝、著裝統(tǒng)一整潔、衛(wèi)生用具準(zhǔn)備，今天微笑了嗎？今天好心情！8：05空調(diào)空調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)辦公室（9：30未來(lái)上班要?jiǎng)t及時(shí)關(guān)閉）集中辦公區(qū)8：06開(kāi)燈開(kāi)燈：1215樓：工作時(shí)間電梯通道開(kāi)1排、往衛(wèi)生間通道開(kāi)1排，光線差開(kāi)走廊1排大燈，光線差開(kāi)走廊1排小筒燈；晚間無(wú)加班區(qū)全關(guān)，加班情況下工作時(shí)間電梯通道開(kāi)1

2、排、往衛(wèi)生間通道開(kāi)1排，走廊1排小筒燈；8：0610巡查巡查：垃圾桶有無(wú)垃圾、辦公椅復(fù)位、紙巾（補(bǔ)或疊）、單獨(dú)辦公室桌面一次衛(wèi)生、窗簾（統(tǒng)一不在則放下）8：10泡茶泡茶：各單間辦公室以上每間房衛(wèi)生要求在以上每間房衛(wèi)生要求在45分鐘內(nèi)完成，并要求完成以上工作內(nèi)容和符合標(biāo)準(zhǔn)分鐘內(nèi)完成，并要求完成以上工作內(nèi)容和符合標(biāo)準(zhǔn)8：3545地面、地角線地面、地角線：清理8：459：00立崗立崗：樓層玻璃門(mén)旁；（標(biāo)準(zhǔn)站姿挺胸收腹統(tǒng)一著裝微笑）9：0030

3、臨時(shí)性工作或準(zhǔn)備會(huì)議室水、座位數(shù)量、紙巾等工作（見(jiàn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）9：3010：30報(bào)紙報(bào)紙：報(bào)紙的收發(fā)10：3016：00巡查巡查：巡視死角衛(wèi)生、辦公區(qū)有無(wú)空紙盒、會(huì)議服務(wù)、辦公輔助服務(wù)、衛(wèi)生間每20分鐘清理臺(tái)面（無(wú)水）16：3017：00清潔清潔：?jiǎn)伍g換垃圾袋、17：0018：10關(guān)燈關(guān)燈空調(diào)空調(diào)：關(guān)電梯通道走廊處燈、辦公區(qū)空調(diào)，辦公區(qū)辦公桌椅的整理衛(wèi)生、地面11215樓層服務(wù)員18：1020關(guān)閉所有樓層燈、收拾衛(wèi)生用具、整理咖啡廳，下班

4、下班單間辦公室和會(huì)議室2服務(wù)員臨時(shí)準(zhǔn)備工作：茶水、投影儀、座位數(shù)量、會(huì)場(chǎng)布置；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提前15分鐘做好會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作；每15分鐘倒一次茶水；茶水滿(mǎn)杯23；自主位順時(shí)鐘方向倒加水；倒水時(shí)“丁”字步服務(wù)；會(huì)場(chǎng)清理：會(huì)畢妥善收好各種儀器設(shè)備、第一時(shí)間清理茶杯、垃圾桶、椅子復(fù)位、桌面整潔無(wú)水、第一時(shí)間摘除橫幅等布置、關(guān)燈和空調(diào)、關(guān)門(mén)；會(huì)場(chǎng)提醒：請(qǐng)勿吸煙；周五17：00不銹鋼件上油3服務(wù)員周日14：00電話(huà)機(jī)消毒周五17：00不銹鋼件上油周日1

5、4：00電話(huà)機(jī)消毒3服務(wù)員周日14：00大樓內(nèi)費(fèi)舊物品回收、清理4服務(wù)員臨時(shí)會(huì)畢：橫幅和迎賓牌及時(shí)摘除和撤走；過(guò)期當(dāng)天：各類(lèi)會(huì)議通知及時(shí)摘除；宣傳性資料三天內(nèi)附16樓服務(wù)員工作崗位描述樓服務(wù)員工作崗位描述序號(hào)崗位崗位工作時(shí)間工作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)工作描述標(biāo)準(zhǔn)工作描述衛(wèi)生區(qū)域8：0005上班上班，儀容、儀表、淡妝、著裝統(tǒng)一整潔、衛(wèi)生用具準(zhǔn)備，今天微笑了嗎？今天好心情！今天微笑了嗎？今天好心情！8：05空調(diào)空調(diào)：領(lǐng)導(dǎo)辦公室（9：30未來(lái)上班要?jiǎng)t及時(shí)關(guān)

6、閉）集中辦公區(qū)8：06開(kāi)燈開(kāi)燈：16樓：工作時(shí)間走道開(kāi)2排；晚間無(wú)加班區(qū)全關(guān)，加班情況下走道開(kāi)1排8：0610巡查巡查：垃圾桶有無(wú)垃圾、辦公椅復(fù)位、紙巾（補(bǔ)或疊）、單獨(dú)辦公室桌面一次衛(wèi)生、窗簾（統(tǒng)一不在則放下）8：10泡茶泡茶：各單間辦公室以上每間房衛(wèi)生要求在以上每間房衛(wèi)生要求在45分鐘內(nèi)完成，并要求完成以上工作內(nèi)容和符合標(biāo)準(zhǔn)分鐘內(nèi)完成，并要求完成以上工作內(nèi)容和符合標(biāo)準(zhǔn)8：3035集中辦公區(qū)：集中辦公區(qū)：辦公椅復(fù)位8：3545地面地面：

7、地面衛(wèi)生用塵推清理辦公區(qū)通道一次8：459：00立崗立崗：樓層玻璃門(mén)旁；（標(biāo)準(zhǔn)站姿挺胸收腹統(tǒng)一著裝微笑）9：0030臨時(shí)性工作或準(zhǔn)備會(huì)議室水、座位數(shù)量、紙巾等工作（見(jiàn)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)）9：3010：30報(bào)紙報(bào)紙：報(bào)紙的收發(fā)10：3016：00巡查巡查：巡視死角衛(wèi)生、辦公區(qū)有無(wú)空紙盒、會(huì)議服務(wù)、辦公輔助服務(wù)、衛(wèi)生間每20分鐘清理臺(tái)面（無(wú)水）16：3017：00清潔清潔：?jiǎn)伍g換垃圾袋17：0018：10關(guān)燈關(guān)燈空調(diào)空調(diào)：關(guān)電梯通道走廊處燈、辦公區(qū)空

8、調(diào)，辦公區(qū)辦公桌椅的整理清潔、地面116樓層服務(wù)員18：1020關(guān)閉所有樓層燈、收拾衛(wèi)生用具、整理咖啡廳，下班下班1、3、4、5、6辦公區(qū)和會(huì)議室2服務(wù)員臨時(shí)準(zhǔn)備工作：茶水、投影儀、座位數(shù)量、會(huì)場(chǎng)布置；服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：提前15分鐘做好會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作；每15分鐘倒一次茶水；茶水滿(mǎn)杯23；自主位順時(shí)鐘方向倒加水；倒水時(shí)“丁”字步服務(wù)；會(huì)場(chǎng)清理：會(huì)畢妥善收好各種儀器設(shè)備、第一時(shí)間清理茶杯、垃圾桶、椅子復(fù)位、桌面整潔無(wú)水漬、第一時(shí)間摘除橫幅等布置、關(guān)