服務(wù)及保潔崗位描述

1、1215樓服務(wù)員工作崗位描述樓服務(wù)員工作崗位描述序號崗位崗位工作時間工作時間標準工作描述標準工作描述衛(wèi)生區(qū)域8：0005上班上班，儀容、儀表、淡妝、著裝統(tǒng)一整潔、衛(wèi)生用具準備，今天微笑了嗎？今天好心情！8：05空調(diào)空調(diào)：領(lǐng)導辦公室（9：30未來上班要則及時關(guān)閉）集中辦公區(qū)8：06開燈開燈：1215樓：工作時間電梯通道開1排、往衛(wèi)生間通道開1排，光線差開走廊1排大燈，光線差開走廊1排小筒燈；晚間無加班區(qū)全關(guān)，加班情況下工作時間電梯通道開1

2、排、往衛(wèi)生間通道開1排，走廊1排小筒燈；8：0610巡查巡查：垃圾桶有無垃圾、辦公椅復(fù)位、紙巾（補或疊）、單獨辦公室桌面一次衛(wèi)生、窗簾（統(tǒng)一不在則放下）8：10泡茶泡茶：各單間辦公室以上每間房衛(wèi)生要求在以上每間房衛(wèi)生要求在45分鐘內(nèi)完成，并要求完成以上工作內(nèi)容和符合標準分鐘內(nèi)完成，并要求完成以上工作內(nèi)容和符合標準8：3545地面、地角線地面、地角線：清理8：459：00立崗立崗：樓層玻璃門旁；（標準站姿挺胸收腹統(tǒng)一著裝微笑）9：0030

3、臨時性工作或準備會議室水、座位數(shù)量、紙巾等工作（見相關(guān)標準）9：3010：30報紙報紙：報紙的收發(fā)10：3016：00巡查巡查：巡視死角衛(wèi)生、辦公區(qū)有無空紙盒、會議服務(wù)、辦公輔助服務(wù)、衛(wèi)生間每20分鐘清理臺面（無水）16：3017：00清潔清潔：單間換垃圾袋、17：0018：10關(guān)燈關(guān)燈空調(diào)空調(diào)：關(guān)電梯通道走廊處燈、辦公區(qū)空調(diào)，辦公區(qū)辦公桌椅的整理衛(wèi)生、地面11215樓層服務(wù)員18：1020關(guān)閉所有樓層燈、收拾衛(wèi)生用具、整理咖啡廳，下班

4、下班單間辦公室和會議室2服務(wù)員臨時準備工作：茶水、投影儀、座位數(shù)量、會場布置；服務(wù)標準：提前15分鐘做好會場的準備工作；每15分鐘倒一次茶水；茶水滿杯23；自主位順時鐘方向倒加水；倒水時“丁”字步服務(wù)；會場清理：會畢妥善收好各種儀器設(shè)備、第一時間清理茶杯、垃圾桶、椅子復(fù)位、桌面整潔無水、第一時間摘除橫幅等布置、關(guān)燈和空調(diào)、關(guān)門；會場提醒：請勿吸煙；周五17：00不銹鋼件上油3服務(wù)員周日14：00電話機消毒周五17：00不銹鋼件上油周日1

5、4：00電話機消毒3服務(wù)員周日14：00大樓內(nèi)費舊物品回收、清理4服務(wù)員臨時會畢：橫幅和迎賓牌及時摘除和撤走；過期當天：各類會議通知及時摘除；宣傳性資料三天內(nèi)附16樓服務(wù)員工作崗位描述樓服務(wù)員工作崗位描述序號崗位崗位工作時間工作時間標準工作描述標準工作描述衛(wèi)生區(qū)域8：0005上班上班，儀容、儀表、淡妝、著裝統(tǒng)一整潔、衛(wèi)生用具準備，今天微笑了嗎？今天好心情！今天微笑了嗎？今天好心情！8：05空調(diào)空調(diào)：領(lǐng)導辦公室（9：30未來上班要則及時關(guān)

6、閉）集中辦公區(qū)8：06開燈開燈：16樓：工作時間走道開2排；晚間無加班區(qū)全關(guān)，加班情況下走道開1排8：0610巡查巡查：垃圾桶有無垃圾、辦公椅復(fù)位、紙巾（補或疊）、單獨辦公室桌面一次衛(wèi)生、窗簾（統(tǒng)一不在則放下）8：10泡茶泡茶：各單間辦公室以上每間房衛(wèi)生要求在以上每間房衛(wèi)生要求在45分鐘內(nèi)完成，并要求完成以上工作內(nèi)容和符合標準分鐘內(nèi)完成，并要求完成以上工作內(nèi)容和符合標準8：3035集中辦公區(qū)：集中辦公區(qū)：辦公椅復(fù)位8：3545地面地面：

7、地面衛(wèi)生用塵推清理辦公區(qū)通道一次8：459：00立崗立崗：樓層玻璃門旁；（標準站姿挺胸收腹統(tǒng)一著裝微笑）9：0030臨時性工作或準備會議室水、座位數(shù)量、紙巾等工作（見相關(guān)標準）9：3010：30報紙報紙：報紙的收發(fā)10：3016：00巡查巡查：巡視死角衛(wèi)生、辦公區(qū)有無空紙盒、會議服務(wù)、辦公輔助服務(wù)、衛(wèi)生間每20分鐘清理臺面（無水）16：3017：00清潔清潔：單間換垃圾袋17：0018：10關(guān)燈關(guān)燈空調(diào)空調(diào)：關(guān)電梯通道走廊處燈、辦公區(qū)空

8、調(diào)，辦公區(qū)辦公桌椅的整理清潔、地面116樓層服務(wù)員18：1020關(guān)閉所有樓層燈、收拾衛(wèi)生用具、整理咖啡廳，下班下班1、3、4、5、6辦公區(qū)和會議室2服務(wù)員臨時準備工作：茶水、投影儀、座位數(shù)量、會場布置；服務(wù)標準：提前15分鐘做好會場的準備工作；每15分鐘倒一次茶水；茶水滿杯23；自主位順時鐘方向倒加水；倒水時“丁”字步服務(wù)；會場清理：會畢妥善收好各種儀器設(shè)備、第一時間清理茶杯、垃圾桶、椅子復(fù)位、桌面整潔無水漬、第一時間摘除橫幅等布置、關(guān)