溝通在實際工作中的重要性

1、溝通在實際工作中的重要性溝通在實際工作中的重要性溝通是我們每天都在做的事情，并且沒有人太多的關注它，但是他卻起著至關重要的意義。溝通的最起始的動力，除了“自身意愿”和“自身心態(tài)”外，還有一層是“社會要求”?！皩W會溝通”是我最先強調(diào)的基本工作要求之一，當然，更需要做好的是“平行溝通”和“向上溝通”。而“向下溝通”是一個部門主管必須要經(jīng)常使用的，好處主要是：①能夠傳遞有效信息，保持信息上傳下達；②能夠準確了解下屬的優(yōu)點和長處，從而針對性地部

2、署工作；③能夠及時了解下屬的心理狀態(tài)和工作壓力，從而針對性地進行指導和舒緩；④能夠提高下屬的忠誠度，幫助增加部門凝聚力。對管理者來說，與員工進行溝通是至關重要的。因為管理者要做出決策就必須從下屬那里得到相關的信息，而信息只能通過與下屬之間的溝通才能獲得；同時，決策要得到實施，又要與員工進行溝通。再好的想法，再有創(chuàng)新的建議，再完善的計劃，離開了與員工的溝通都是無法實現(xiàn)的空中樓閣。做好與下屬的有效溝通，必須做到以下幾個方面：1、保證溝通信息

3、的準確性保證溝通信息的準確性作為信息上傳下達的關鍵節(jié)點，我們在溝通的時候，最擔心的就是下屬誤解或者對我們的意圖理解得不準確。為了減少這種問題的發(fā)生，我們可以讓員工對我們所表達的意圖作出反饋。比如，當你向員工布置了一項任務之后，你可以接著向員工詢問：“你明白了我的意思了嗎？”同時要求員工把任務復述一遍。而沒有主動地對信息進行搜尋和理解。積極的傾聽要求我們把自己置于員工的角色上，以便于正確理解他們的意圖而不是你想理解的意思。同時，傾聽的時候