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文檔簡介
1、1理賠人員考試題部門崗位姓名分數(shù)一、填空題(共15分,每空1分)1、所有報案必須由歸口受理。2、單方事故是指不涉及與有關(guān)的損害賠償?shù)氖鹿?,但不包括引起的事故?、對于客戶超過48小時報案的,應填寫。4、對于應拒賠的案件,自作出核定之日起日內(nèi)向被保險人發(fā)出《機動車輛保險拒賠通知書》。5、車險條款中,傾覆指意外事故導致被保險機動車翻倒(離地、觸地),處于失去正常狀態(tài)和行駛能力、不經(jīng)施救不能恢復行駛的狀態(tài)。6、車險條款中,自燃指在沒有外界火源
2、的情況下,由于本車電器、線路、系統(tǒng)、系統(tǒng)等保險機動車自身原因發(fā)生故障或所載貨物自身原因起火燃燒。7、保險人接到報案后小時內(nèi)未進行查勘且未給予受理意見,造成財產(chǎn)損失無法確定的,以被保險人提供的財產(chǎn)損毀照片、損失清單、事故證明和修理發(fā)票作為賠付理算依據(jù)。8、保險人按照合同的約定,認為有關(guān)的證明和資料不完整的,應當通知投保人、被保險人或者受益人補充提供。9、對于汽車型號CA1090P,其中CA代表,1代表,09代表。10、在商業(yè)第三者責任險條
3、款中,如被保險車輛違反安全裝載規(guī)定,造成第三者損失,在計算賠款時應增加免賠率。二、單選題(共20分,每題2分)1、計算被撫養(yǎng)人生活費時,如被撫養(yǎng)人為未成年人,應計算至()周歲。A、15B、16C、18D、202、立案意見選擇(),提交后將形成交強險拒絕立案,商業(yè)險未立案的結(jié)果,拆分為單交強險的單商業(yè)險兩個案件,案件信息將帶入單商業(yè)險案件下,交強險結(jié)束,商業(yè)險待立案。A、“交強商業(yè)同時賠付”和“同意立案”B、“交強商業(yè)同時賠付”和“拒絕立
4、案”C、“交強險優(yōu)先賠付”和“同意立案”D、“交強險優(yōu)先賠付”和“拒絕立案”3、下列內(nèi)容不屬于輪胎單獨損壞險保險責任的是:()A、行駛中爆胎B、遭雷擊導致輪胎著火C、碰撞外界物體導致爆胎D、被第三方損壞3A、公共汽車B、出租車C、火車普通硬席D、飛機4、屬于交強險免除責任的有:()A、因受害人故意造成保險事故的損失B、被保險人所有的財產(chǎn)及被保險機動車上的財產(chǎn)遭受的損失C、法院判決或調(diào)解應承擔的精神損害撫慰金D、因交通事故產(chǎn)生的仲裁或者訴
5、訟費用以及其他相關(guān)費用5、下列原因造成保險車輛的損失,保險人負責賠償。()A、碰撞、傾覆B、火災、爆炸C、泥石流或滑坡D、地震6、以下屬于車損險附加險的是()。A、全車盜搶險B、玻璃單獨破碎險C、車上貨物責任險D、自燃損失險7、交通事故中的財產(chǎn)損失一般情況下僅包括:()A、車輛的直接損失B、財產(chǎn)的直接損失C、現(xiàn)場搶救人身傷亡善后處理的費用D、停工、停業(yè)等所造成的財產(chǎn)間接損失8、機動車損失保險合同為()保險合同。A、定值B、不定值C、定額
6、D、補償性9、下列說法正確的是()。A、因第三方對保險車輛的損害而造成保險事故的,本公司自向被保險人賠償保險金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對第三方請求賠償?shù)臋?quán)利,但被保險人可以協(xié)助本公司向第三方追償。B、因第三方對保險車輛的損害而造成保險事故的,本公司自向被保險人賠償保險金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對第三方請求賠償?shù)臋?quán)利,但被保險人應該協(xié)助本公司向第三方追償;C、因第三方對保險車輛的損害而造成保險事故的,本公司
7、自向被保險人賠償保險金之日起,在賠償金額范圍內(nèi)代位行使被保險人對第三方請求賠償?shù)臋?quán)利,但被保險人必須協(xié)助本公司向第三方追償;D、由于被保險人放棄對第三方的請求賠償?shù)臋?quán)利或過錯致使本公司不能行使代位追償權(quán)利的,本公司不承擔賠償責任,或在理賠時相應扣減保險賠償金。10、屬于交強險醫(yī)療費用范疇的項目有()A、住院伙食補助費B、誤工費C、交通費D、必要的營養(yǎng)費四、判斷題(共15分,每題1分,認為正確,在括號內(nèi)劃“√”;認為錯誤,在括號內(nèi)劃“X”
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