用戶核查方案09.2.20

1、1臨河區(qū)自來(lái)水用河區(qū)自來(lái)水用戶核查實(shí)查實(shí)施方案施方案1.意義與目的：與目的：為了摸清臨河區(qū)自來(lái)水用戶實(shí)際數(shù)量及地理分布情況，同時(shí)完善和規(guī)范我公司用戶管理基礎(chǔ)工作，以實(shí)現(xiàn)：①用戶收費(fèi)卡片與地形圖上用戶位置相符、圖標(biāo)用戶位置與用戶所處街區(qū)位置相符、卡錄用戶信息與實(shí)地用戶現(xiàn)狀相符。建立潛在用戶街區(qū)位置圖示記錄。提高對(duì)用戶的跟蹤管理工作效率。（即：卡圖相符、圖戶相符、卡戶相符。提高稽查管理效率）①規(guī)范用戶地理區(qū)域劃分，整合區(qū)片用戶收費(fèi)臺(tái)帳。提高

2、用戶管理員（抄表員）工作效率。①完善用戶編號(hào)、用戶卡編錄、用戶街區(qū)位置標(biāo)定，為我公司實(shí)施用戶的電子信息化管理做好前期準(zhǔn)備。從而真正把用戶信息管理規(guī)范為一種企業(yè)的“內(nèi)部管理語(yǔ)言”，所以對(duì)臨河區(qū)在冊(cè)用戶及潛在用戶實(shí)施核查。為保證本次用戶核查工作順利進(jìn)行，特制定如下實(shí)施方案。2依據(jù)：依據(jù)：①2003年，航拍平板儀測(cè)臨河區(qū)地形圖。①2004年，臨河街區(qū)規(guī)劃圖。①（2008年）臨河區(qū)自來(lái)水用戶收費(fèi)登記卡、臺(tái)帳。3職責(zé)職責(zé)：31生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部①負(fù)責(zé)人員

3、、設(shè)備、資料的統(tǒng)籌調(diào)度和保障。②負(fù)責(zé)用戶核查原始資料的復(fù)核，歸檔，制作電子版文件。35實(shí)施步施步驟：實(shí)施步驟責(zé)任部門配合配合部門實(shí)施辦法劃區(qū)用戶管理所所長(zhǎng)CAD制圖員1.按1000戶左右區(qū)進(jìn)行劃分，每區(qū)四至保持規(guī)劃后的街、路。盡量保證區(qū)域?yàn)橐?guī)則圖形。2.在電子版臨河區(qū)地形圖圈示各區(qū)，出區(qū)地形圖各1張。3.按區(qū)列表，統(tǒng)計(jì)用戶臺(tái)帳目錄、用戶管理員、用戶群地址戶數(shù)、合計(jì)區(qū)總戶數(shù)。（區(qū)域用戶管理信息一覽表）分片用戶管理所所長(zhǎng)CAD制圖員用戶管理

4、員1.按200戶左右片進(jìn)行劃分，每片四至盡量保持規(guī)則的街（路）、巷。保證片域?yàn)橐?guī)則圖形。2.在電子版區(qū)地形圖圈示各片，出片地形圖1張。3.按片列表，統(tǒng)計(jì)用戶臺(tái)帳目錄、用戶管理員、用戶群地址戶數(shù)、合計(jì)片總戶數(shù)。（片用戶管理信息一覽）以上工作已于以上工作已于2009年元月分完成。年元月分完成?，F(xiàn)場(chǎng)核查用戶核查組原收費(fèi)員1.按片核查，本著“先易后難”“先規(guī)則，后凌亂”的原則。2.標(biāo)定用戶時(shí)，結(jié)合卡本及地形圖確定。首先，確定區(qū)片，劃定當(dāng)日范圍。