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文檔簡(jiǎn)介
1、女士們,先生們叔叔阿姨阿姨夫們,老少爺們娘們們,大家晚上8點(diǎn)來(lái)鐘好!首先,我謹(jǐn)代表XX旅行社老板,全體股東以及全體導(dǎo)游向你們表示熱烈的歡迎。為了表示我的熱情,我要先給大家唱首歌,為什么要唱歌呢?不是因?yàn)槲页韬寐?tīng)。我唱歌屬于高音上不去,低音下不來(lái),中間還走調(diào),但是我為什么還要唱呢?我們旅行社老板說(shuō)了,你們就是我的上帝,耶穌阿門(mén)啥的,你們對(duì)我們導(dǎo)游非常重要,你們快樂(lè)了我們旅行社老板才快樂(lè),旅行社老板快樂(lè)經(jīng)理才能快樂(lè),經(jīng)理快樂(lè)了我們導(dǎo)游才能
2、快樂(lè)。所以為了你們快樂(lè)我也得唱。奧運(yùn)會(huì)剛剛結(jié)束,中國(guó)代表隊(duì)取得了歷史最好成績(jī),奧運(yùn)場(chǎng)館也成了最近最火的旅游景點(diǎn),一首《北京歡迎你》唱遍大江南北,我呢給改編了一下,我歡迎你》送給大家。如果我唱的好呢您就用您的右手拍左手,如果我唱的不好呢,您就用您的左手拍右手。迎接另一個(gè)晨曦,帶來(lái)全新空氣氣息改變情味不變,茶香飄滿(mǎn)情意水滸路線(xiàn)常更新,開(kāi)放懷抱等你旅游過(guò)就有了默契,你會(huì)愛(ài)上這里不管遠(yuǎn)近都是客人,請(qǐng)不用客氣。相約好了在一起,我們歡迎你我來(lái)歡迎你
3、,帶你出去旅行,吃喝玩的安排全由我為你我來(lái)歡迎你,在太陽(yáng)下分享呼吸,希望你把煩惱忘記我也不會(huì)說(shuō)什么華麗的語(yǔ)言,但我保證我說(shuō)過(guò)的話(huà)都靈,我嘴開(kāi)光啦!我祝愿所有給我鼓掌的朋友長(zhǎng)命百歲,我會(huì)永遠(yuǎn)記住你們的,我會(huì)永遠(yuǎn)把你們放在心里。不鼓掌的祝你們打麻將點(diǎn)炮,上廁所忘帶手紙,挨抓,該!說(shuō)了這么多,大家可能還都不認(rèn)識(shí)我,自我介紹一下,我姓X大家稱(chēng)呼我為小X行了。小X年齡保密,體重保密,身高保密,唯一不保密的是我的電話(huà)號(hào)碼,大家需要的可以記一下哈,我
4、的電話(huà)是XXXXXXXXXXX24小時(shí)開(kāi)機(jī),有事隨時(shí)找我可以了。我長(zhǎng)的雖然稱(chēng)不上是沉魚(yú)落雁,閉月羞花,但是我的笑容絕對(duì)的燦爛,我對(duì)工作絕對(duì)的是認(rèn)真負(fù)責(zé)!順便說(shuō)一下我們家的門(mén)牌號(hào),大家千萬(wàn)不要上錯(cuò)了車(chē)。我聽(tīng)見(jiàn)有人樂(lè)了。那現(xiàn)在我給大家隆重的介紹一下咱們的司機(jī)師傅,師傅在旅游界是有名的三好先生,車(chē)技好,人好,服務(wù)態(tài)度好!我們倆將互相配合,盡量讓你們每個(gè)人都滿(mǎn)意!同時(shí)也希望各位能理解配合支持我們的工作。我們旅行社發(fā)給大家的紀(jì)念品有旅游包,旅游帽
5、和社徽,就是希望大家“代代平安,滿(mǎn)載而歸”,尤其是咱們的帽和徽一定要戴上,在景區(qū)內(nèi)人很多,小陳好找你們?,F(xiàn)在給大家介紹下咱們最關(guān)心的行程問(wèn)題:(介紹行程)(介紹旅游地)您呢在單位得聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的,在家要聽(tīng)老婆的,就連走在馬路上都得聽(tīng)交警的,但是既然您上了這輛車(chē),您就得聽(tīng)小陳我的!為了保證咱們的旅途愉快,我呢給大家講一些注意事項(xiàng),大家聽(tīng)清了咱們旅游就是吃、住、行、游、購(gòu)、娛,我給大家分別講一下。首先說(shuō)一下吃。在家千日好,出門(mén)一日難。既然是出來(lái)旅
6、游那就肯定不像在家。小陳不敢保證讓大家吃好,但是絕對(duì)能吃飽哈,十人一桌,八菜一湯,在某種程度上說(shuō)其實(shí)導(dǎo)游挺冤的。一趟完整的旅游一定要包括六個(gè)方面:吃住行游購(gòu)?qiáng)?。你不光要了解?dāng)?shù)氐淖匀痪坝^(guān),還要知道當(dāng)?shù)氐娜宋奶厣袼罪L(fēng)情等。比如中國(guó)三大世界聞名的演出:楊麗萍的云南印象、張家界的魅力湘西和廣西的印象劉三姐。通過(guò)觀(guān)看這些演出,你才能更好的了解當(dāng)?shù)氐奈幕厣?。有時(shí)候購(gòu)物店不應(yīng)當(dāng)就是單純的買(mǎi)東西的地方,地方特產(chǎn)也可能是你了解當(dāng)?shù)氐囊环N很好的渠道
7、。比如說(shuō)你到了杭州,一定要觀(guān)去絲綢博物館觀(guān)賞絲綢表演,看一看蠶絲被的加工程序;一定要去龍井村品一下正宗的西湖龍井。了解了杭州的兩大招牌:龍井和絲綢,才能更好的體會(huì)這個(gè)天堂般的城市。所以導(dǎo)游帶你去購(gòu)物店,一是為了給旅行社簽單,另一方面其實(shí)也是在帶你了解著當(dāng)?shù)氐娜宋?。?dāng)然這些購(gòu)物店肯定是旅游局定點(diǎn)的,價(jià)格大家可能覺(jué)得會(huì)有些高,但是大家想想,小攤上的東西當(dāng)然便宜,但是質(zhì)量誰(shuí)敢給你保證?反正你是來(lái)旅游的,來(lái)了這次下次再見(jiàn)你的時(shí)候誰(shuí)知道是什么時(shí)候
8、,再說(shuō)了,就是你投訴也無(wú)門(mén)啊,我本來(lái)就不是什么正規(guī)的單位。大家在購(gòu)物店買(mǎi)的東西如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可以直接投訴,可以找旅行社,對(duì)不對(duì)?每次外出如果我想帶點(diǎn)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)的話(huà)也是在這些店里買(mǎi)的。并不是說(shuō)凡是導(dǎo)游帶你去的地方就是垃圾的地方,沒(méi)有那么絕對(duì)。對(duì)于自費(fèi)景點(diǎn)也是因團(tuán)而異?,F(xiàn)在旅游業(yè)日趨透明,競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。旅行社為了爭(zhēng)搶客源,把價(jià)格降的一低再低。大家想想,一分錢(qián)一分貨,把價(jià)格壓低,里面的景點(diǎn)肯定是越來(lái)越少,譬如北京,我們社可以做1200的
9、,可以做980的,也可以做580的,當(dāng)然就是景點(diǎn)含的不一樣。去海南雙飛五天,有時(shí)候1400就做,但是光機(jī)票就占去1200,還有5天的吃住、景區(qū)等。正常人都知道這根本就是不可能的。但大家再仔細(xì)的看一下行程,除了一些不要錢(qián)的景點(diǎn)就是門(mén)票價(jià)格非常低的。精華景區(qū)一般都會(huì)列在自費(fèi)項(xiàng)目攔里。像大家去青島得去海底世界吧,去海南得去看人妖表演吧,都是些不去覺(jué)得遺憾的景點(diǎn)。有時(shí)候當(dāng)?shù)貙?dǎo)游給推薦的景點(diǎn)并不是不值得去看。大家出來(lái)旅游都想找個(gè)好導(dǎo)游,能給大家做
10、很好的講解,帶大家玩最好的風(fēng)景,花了錢(qián)就要有一趟完整的旅行。但是大家想想導(dǎo)游不但沒(méi)有工資,還要上交給社里人頭,如果他掙不到錢(qián),就算是再高尚的導(dǎo)游也承受不起現(xiàn)實(shí)的壓力,他也不想做活雷鋒。咱們不能有種偏見(jiàn)說(shuō):導(dǎo)游都是黑心的。那是導(dǎo)游該掙的錢(qián),就像咱們的工作一樣,大家付出了上一個(gè)月的班就得拿一個(gè)月的工資,只是工作性質(zhì)不同罷了。所以咱們好好的配合地接的工作,讓咱們進(jìn)店咱們幫導(dǎo)游簽個(gè)單,如果有大家看上的東西大家就帶上點(diǎn),讓導(dǎo)游幫大家坎砍價(jià)。對(duì)于精
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