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1、14級(jí)試題級(jí)試題單選題1.心理健康是一種(B)的心理狀況反應(yīng)。(A)間斷(B)持續(xù)(C)短暫(D)間接2.心理健康一般是指一個(gè)人(D)的健康。(A)心靈(B)體魄(C)情感(D)身心合一3.健康心理包括(A)心理健康。(A)狹義的和廣義的(B)平常的和非正常的(C)醫(yī)學(xué)的和生活的(D)運(yùn)動(dòng)的和健康的4.健康心理標(biāo)志是(D)。(A)正常的智力(B)穩(wěn)定的情緒(C)正確的人生觀(D)以上都對(duì)5.一個(gè)人經(jīng)常有愁眉苦臉,灰心絕望,喜怒無常等表現(xiàn)
2、,稱為(B)。(A)心理健康者(B)心理不健康者(C)心理亞健康者(D)智力低下者6.意志健康的人通常有(A)的意志品質(zhì)。(A)堅(jiān)強(qiáng)(B)盲目(C)草率(D)放縱7.氣質(zhì)是人的高級(jí)(C)類型特點(diǎn)在行動(dòng)方式上的表現(xiàn)。(A)健康活動(dòng)(B)心理活動(dòng)(C)神經(jīng)活動(dòng)(D)細(xì)胞活動(dòng)8.氣質(zhì)不是學(xué)來的,而是(B)出來的。(A)天生(B)培養(yǎng)(C)突發(fā)(D)頓悟9.氣質(zhì)是人的一種(D)特征。(A)外貌(B)服飾(C)品質(zhì)(D)個(gè)性10.根據(jù)人的不同氣質(zhì)
3、特征變化,可分為(B)氣質(zhì)類型。(A)兩種(B)四種(C)六種(D)八種(A)類型的心理特征表現(xiàn)為:活潑熱情、好動(dòng)敏感等。(A)多血質(zhì)(B)膽汗質(zhì)(C)粘液質(zhì)(D)抑郁質(zhì)11.膽汗質(zhì)類型的心理特征表現(xiàn)為(D)。(A)善于交際、情緒外露(B)行為孤僻、行動(dòng)遲緩(C)安靜沉穩(wěn)、反應(yīng)緩慢(D)直率熱情、主觀任性易沖動(dòng)12.氣質(zhì)最能顯示一個(gè)人的的(C)。(A)脾氣(B)情緒(C)風(fēng)格、氣度(D)態(tài)度13.一個(gè)專業(yè)的美容師應(yīng)(A),不受不良因素影
4、響。(A)控制脾氣(B)技術(shù)高超(C)學(xué)法守法(D)培養(yǎng)興趣14.美容師的氣質(zhì)培養(yǎng)包括(D)。(A)控制脾氣(B)穩(wěn)定的情緒(C)親切的態(tài)度(D)以上都對(duì)15.(D)是一個(gè)人德、才、學(xué)識(shí)等諸方面修養(yǎng)的外在表現(xiàn)。(A)氣質(zhì)(B)儀態(tài)(C)個(gè)性(D)風(fēng)度16.風(fēng)度是一個(gè)人的(B)和待人接物時(shí)的一種外在方式。(A)言行(B)行為(C)行動(dòng)(D)個(gè)性17.美容師典雅的風(fēng)度是指(D)。(A)優(yōu)美協(xié)調(diào)的姿態(tài)(B)親切、高雅的談吐語氣(C)美觀合理的
5、著裝(D)以上都對(duì)18.美容師在服務(wù)工作中要自覺地培養(yǎng)自己的(A)。(A)職業(yè)修養(yǎng)(B)風(fēng)度(C)氣質(zhì)(D)技能19.美容師必須要在(A)精益求精。3(A)日、周、月(B)周、月、季(C)月、季、年(D)周、季、年39.給顧客做護(hù)理時(shí),跟顧客溝通應(yīng)(B)。(A)隨心所欲(B)輕聲細(xì)語(C)聲音響亮(D)使用英語40.美容產(chǎn)品應(yīng)根據(jù)需要放入(D)低溫保存。(A)消毒柜(B)儲(chǔ)物柜(C)櫥窗(D)冰箱41.美容院要嚴(yán)格保密(A)。(A)顧客
6、資料(B)招牌(C)衛(wèi)生許可證(D)經(jīng)營(yíng)許可證42.店長(zhǎng)應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行(C)培訓(xùn)。(A)內(nèi)部裝修(B)外部修飾(C)技術(shù)(D)生活(C)負(fù)責(zé)員工的管理和考核。(A)后勤(B)美容師(C)前臺(tái)美容顧問(D)店長(zhǎng)43.店長(zhǎng)應(yīng)收集(B),及時(shí)反饋公司。(A)顧客數(shù)量(B)市場(chǎng)信息(C)顧客遺失物品(D)美容師的工作服44.前臺(tái)美容顧問應(yīng)向顧客介紹美容院的(D)。(A)衛(wèi)生狀況(B)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)(C)方針政策(D)服務(wù)項(xiàng)目(B)應(yīng)保管好顧客的檔案。(
7、A)店長(zhǎng)(B)后勤(C)前臺(tái)美容顧客(D)美容師(A)的工作應(yīng)由前臺(tái)美容顧問負(fù)責(zé)。(A)產(chǎn)品陳列區(qū)(B)衛(wèi)生間(C)護(hù)膚室(D)員工休息室45.美容師必須保持一種(B)的心態(tài)來對(duì)待每一位顧客。(A)非專業(yè)人士(B)專業(yè)人士(C)美容輔導(dǎo)員(D)銷售員46.美容師應(yīng)注意自己的儀容儀表,必須穿(A)、配胸卡。(A)制服(B)便服(C)休閑裝(D)套裝(B)在為顧客護(hù)理前,應(yīng)認(rèn)真查閱該顧客的檔案資料。(A)前臺(tái)美容顧問(B)店長(zhǎng)(C)美容師(
8、D)后勤(C)負(fù)責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生和店周圍衛(wèi)生整理工作。(A)店長(zhǎng)(B)美容師(C)前臺(tái)美容顧問(D)后勤人員47.后勤人員要(C)客人用過的用品。(A)銷毀(B)清潔(C)清潔消毒(D)消毒48.后勤人員要做好美容院的(A)工作。(A)開、關(guān)門(B)安保(C)消防(D)顧客資料整理(A)負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)本部門人員日常工作。(A)部門領(lǐng)班(B)前臺(tái)美容顧問(C)美容師(D)后勤人員49.部門領(lǐng)班要協(xié)助(C)做好本店的經(jīng)營(yíng)管理工作。(A)美容師(B)
9、后勤(C)上司(D)前臺(tái)美容顧問50.部門領(lǐng)班負(fù)責(zé)與(B)的協(xié)作和業(yè)務(wù)聯(lián)系。(A)顧客(B)其他部門(C)后勤(D)美容師51.美容師應(yīng)掌握美容院的(B)核算。(A)產(chǎn)品數(shù)量(B)簡(jiǎn)易成本(C)顧客數(shù)量(D)開店成本52.美容用品的成本跟美容院的(D)有關(guān)。(A)規(guī)模(B)環(huán)境(C)美容師的多少(D)營(yíng)業(yè)額53.美容師要學(xué)會(huì)預(yù)測(cè)(C)。(A)美容院前景(B)顧客人數(shù)(C)毛利率(D)自己的獎(jiǎng)金54.進(jìn)行(A)時(shí),應(yīng)該用實(shí)際消耗的成本百分
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