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文檔簡介
1、一、判斷題(下列判斷正確的請打“√”,錯誤的打“”)1、國外一般汽車銷售商的利潤來源中,汽車銷售利潤所占的比例最大。()2、經(jīng)常用撣子拂拭前后風擋玻璃和涂面的灰塵是一種好習慣。()3、顧客對企業(yè)的第一印象常來源于員工的穿著打扮和行為舉止。(√)4、冬季刮水器啟動前要用手稍動一下,防止橡膠片與風擋玻璃凍結在一起。(√)5、當發(fā)現(xiàn)新劃痕時,一定要及時告知顧客,以取得溝通。(√)6、溶劑揮發(fā)型涂料主要依靠溶劑的揮發(fā)使涂料發(fā)生化學變化并干燥成膜
2、。()7、中涂層應與底、面漆配套良好,涂層間的結合力強。(√)8、涂面水痕損傷又叫涂面蝕痕損傷。()9、織帶是構成安全帶的主體,通常由尼龍、聚酯或純棉材料織成。()10、刮水器從安裝方式上可以分為鉤式、插式和粘貼式3種型號。()11、黏著在車體上的物質(zhì)大致分為無硬物附著物和硬物附著物兩大類。(√)12、汽車清洗中,能用強力型的產(chǎn)品就不用柔和型的。()13、最后一遍用清水沖洗車身時應以車頂、上部和中部作為重點。28、風干漆與烤漆都可用同一
3、種拋光蠟進行拋光處理。(√)29、上蠟后未及拋光的車輛絕不允許上路行駛。(√)30、易燃性溶劑的蒸氣一般都比空氣要輕。()31、發(fā)動機外部的清潔與否,并不影響其使用。()32、耐候性是選擇面漆時的一項重要指標。(√)33、采用高壓水清洗汽車對車身危害最大的是水中的細菌。()34、脫蠟清洗與不脫蠟清洗是2種完全不同的清洗方法。(√)35、擦拭玻璃時,不可使用已擦洗過涂面的車巾或麂皮。(√)36、車用香品按形態(tài)來劃分主要有氣霧型、液體型和陶
4、瓷型3種。()37、淺色漆的汽車若用了深色漆的拋光蠟會令車身涂面顏色發(fā)花。()38、車體打蠟后,對一些隱蔽邊角之處的蠟垢應徹底清除。(√)39、柔軟海綿盤的拋光面大都做成凹凸有序的波浪形,常用于精細拋光的場合。(√)40、期接觸紅丹、鉻黃等顏料后,可能會引起肺沉著病。()41、移動式清洗機主要由電動機、管路、噴槍等組成。()42、汽水混合清洗設備的發(fā)電機啟動后應先在低速狀態(tài)下運轉(zhuǎn)3~5min。(√)43、為延長空氣壓縮機的使用壽命,電動
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