自媒體績效kpi方案

1、電商部薪酬績效考核方案電商部薪酬績效考核方案一、人員架構及配置一、人員架構及配置電商部設有：部門經理、自媒體運營專員、微信咨詢、文案編輯。前期人數編制：部門經理1人、自媒體運營專員2人、微信咨詢6人（前期）、文案編輯2人、共計11人。二、崗位職責二、崗位職責電子商務部經理電子商務部經理1.負責監(jiān)管移動互聯網自媒體平臺（微信、微博、手機終端為主）的日常運營及推廣工作；2.負責策劃并執(zhí)行微信營銷線日常活動及跟蹤維護，發(fā)布各種微信內容；3.負

2、責增加公眾號粉絲數，提高關注度和粉絲的活躍度，充分溝通，實現線下轉化引導客戶到院；4.挖掘和分析網友行為習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，有效完成專題策劃活動；5.緊跟微信發(fā)展趨勢，廣泛關注競爭對手公眾號，積極探索微信運營模式；6.充分了解用戶需求，收集用戶反饋，分析用戶行為及需求；7.監(jiān)控推廣效果和數據分析，對推廣效果進行評估改進。文案編輯文案編輯1.根據自媒體運營專員提供公眾號推廣計劃，負責宣傳推廣文案及宣傳資料文案的撰寫；2

3、.負責創(chuàng)意內容撰寫，為線上活動、廣告?zhèn)鞑?、線上公關稿件撰寫相關文案內容；3.掌握微信公眾號后臺操作，定時發(fā)布相關推廣內容；4.沉淀創(chuàng)意產出和內容撰寫的經驗，形成知識管理，供其他項目借鑒。自媒體運營專員自媒體運營專員1.負責微信公眾帳號的基本功能設置和后臺維護；2.負責自媒體平臺（微信、微博、手機終端為主）的日常運營工作；3.負責微信公眾號的月度推廣計劃、文案內容管理、粉絲管理及互動；4.負責定期完成公眾號數據整理分析、收集分析用戶意見及

4、建議；5.分析和挖掘網友的使用習慣、情感及體驗感受，及時掌握新聞熱點，能夠完成專題策劃、活動策劃，并對策劃案的執(zhí)行效果進行跟蹤。人才培養(yǎng)數量：做好人才儲備與培養(yǎng)，如出現崗位人才空缺，一次扣5分，總分10分月度業(yè)績（30%）部門月度業(yè)績完成指標占比，若未完成，按實際完成占比核算，總分30分到院人數（40%）到院人數完成指標占比，若未完成，按實際完成占比核算，總分40分崗位績效100平臺圖文及用戶數據(30%)以文章閱讀率（圖文閱讀人數圖文

5、推送人數）、轉發(fā)率（轉發(fā)次數圖文閱讀人數）、粉絲刪增率（掉粉數粉絲增長數）為考核指標，各10分，總分30分，以周為單位。當粉絲量小于1000時，閱讀率高于30%，轉發(fā)率高于15%；當粉絲量大于等于1000，小于10000時，閱讀率高于20%，轉發(fā)率高于10%；當粉絲量大于等于10000時，閱讀率高于10%，轉發(fā)率高于5%。文案編輯文案編輯項目項目考核標準考核標準公眾號圖文：每天進行文案編輯，按時推送公眾號推文，若發(fā)現疏忽每次扣2分，總分

6、30分崗位技能(50%)其它文案：完成網站軟文、公司新聞通稿、廣告詞等相關文案工作，未完成或者疏忽出錯，一次扣2分，總分20分工作積極，態(tài)度端正，不遲到早退，遵守公司及部門制度，若違反一次扣2分，總分20分協助策劃活動開展，撰寫活動文稿，確保信息溝通的有效性，若不配合，一次扣2分，總分20分責任底薪100工作態(tài)度（50%）積極配合其它部門人員工作，提供文案支持，若不配合，一次扣2分，總分10分圖文質量（60%）排版完整性：推文版式完整、

7、美觀，段落整齊，若出現錯誤，一次扣2分，總分20分；原創(chuàng)性：每周至少完成5篇不同類別訂閱號原創(chuàng)推文，若未完成，少一篇扣2分，總分20分；無誤差：圖文無差錯和錯別字，若發(fā)現錯誤，一次扣2分，總分20分圖文數據（30%）以文章閱讀率（圖文閱讀人數圖文推送人數）和轉發(fā)率（轉發(fā)次數圖文閱讀人數）為考核指標，各15分，總分30分，以周為單位。當粉絲量小于1000時，閱讀率高于30%，轉發(fā)率高于15%；當粉絲量大于等于1000，小于10000時，閱