企業(yè)業(yè)務(wù)合作協(xié)議dy

1、業(yè)務(wù)合作協(xié)議第1頁共8頁甲方合同編號：乙方合同編號：業(yè)務(wù)合作協(xié)議業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲方：乙方：簽訂時間：簽訂時間：年月日簽訂地點：簽訂地點：北京市海淀區(qū)業(yè)務(wù)合作協(xié)議第3頁共8頁4、雙方權(quán)利和義務(wù)雙方權(quán)利和義務(wù)1.1.甲方的權(quán)利和義務(wù)：甲方的權(quán)利和義務(wù)：1如甲方平臺的調(diào)整和升級可能影響乙方的正常運行，甲方將提前三個工作日通知乙方。2甲方負(fù)責(zé)處理因平臺運行引起的用戶咨詢和投訴。對于乙方產(chǎn)品原因引起的各類用戶咨詢和投訴，由甲方在收到用戶咨詢或投訴之

2、后的合理期限內(nèi)將前述問題轉(zhuǎn)交給乙方，并由乙方在收到甲方轉(zhuǎn)交的用戶咨詢或投訴之后的2小時之內(nèi)作出應(yīng)答，4小時內(nèi)妥善解決。特殊問題在24小時內(nèi)解決或給予明確答復(fù)。3如用戶與甲方平臺解除加盟或其他合作關(guān)系，甲方有權(quán)要求乙方在收到甲方通知之日起停止向用戶提供相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)。4甲方有權(quán)要求乙方對甲方客服人員或其它甲方指定人員提供相應(yīng)產(chǎn)品的培訓(xùn)并提供相應(yīng)資料。培訓(xùn)時間及方式由甲乙雙方另行協(xié)商確定。5甲方有權(quán)審核乙方產(chǎn)品新版本中增加的應(yīng)用方案和功能模塊

3、，并有權(quán)根據(jù)甲方測試結(jié)果決定是否允許該新版本的發(fā)布。6甲方須保守乙方提供的商業(yè)秘密，不得向任何第三方透露本協(xié)議內(nèi)容。7甲方須確保提供相關(guān)服務(wù)的合法資格及確保其服務(wù)人員符合執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8甲方須向乙方書面提供其全國各省市代理申報業(yè)務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，甲方定價策略有調(diào)整時須書面通知乙方。9甲方需把其與客戶簽訂的代理申報業(yè)務(wù)協(xié)議報乙方備案（包括新增及續(xù)費），并按照協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)傭金。2.2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：乙方的權(quán)利與義務(wù)：1乙方有權(quán)通過平臺