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1、收費(fèi)崗位練兵試題(八)收費(fèi)崗位練兵試題(八)一、填空(每空一、填空(每空1分,共分,共4040分)分)1、收費(fèi)人員星級考核采用收費(fèi)站日??己恕徍虽浵?、與管理處檢查、暗查暗訪相結(jié)合的方式。2、在超限運(yùn)輸車輛通過收費(fèi)站上道時,對目測觀察明顯為超限車輛的,收費(fèi)站應(yīng)禁止其上路,并解釋政策勸返。3、崗?fù)ね鈭?zhí)勤時,必須衣帽整潔,班長和疏導(dǎo)員要扎系武裝帶,如有對講機(jī)須配掛在腰間武裝帶上。4、計重收費(fèi)技術(shù)的五個特征是可操作性、先進(jìn)性、可靠性、開放性、
2、高效性。5、發(fā)卡速度測試單車發(fā)卡時間是從發(fā)卡人員做完迎車手勢,手臂收回崗?fù)ら_始到遞出通行卡為止的時間。6、軍車必須持有三證,三證是指軍牌、士兵證或軍官證及軍車駕駛證。7、根據(jù)實際工作需要,為解決收費(fèi)員職工居住地和上班地矛盾,合理分配人力資源,管理處在本單位收費(fèi)工作人員的管理上應(yīng)采取“定期輪崗”制度。8、高管局規(guī)定的肢體禮儀服務(wù)規(guī)范中,要將肢體動作、目光、面部表情、文明用語協(xié)調(diào)起來才能形成一個完整的文明服務(wù)體系。9、青銀處安全理念:安全防
3、范零隱患、運(yùn)營管理零事故。10、星級收費(fèi)站評定性復(fù)核工作參照初次申報程序執(zhí)行。11、青銀處所有職工上班期間要嚴(yán)格檢查本崗位范圍內(nèi)滅火器的位置和狀態(tài),確保滅火器擺放在定制圖規(guī)定的部位,如遇突發(fā)情況能正確使用滅火器。12、青銀厚德文化理念體系核心理念中中的青銀精神是以一當(dāng)十、責(zé)盡心安、以十當(dāng)一、創(chuàng)新有為。13、《河北省高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)一片區(qū)逃漏費(fèi)治理辦法》中規(guī)定黑名單實行零報告制度。5、在考核年限內(nèi),哪些情況不得申報或推薦為星級收費(fèi)站?(B
4、CD)A、造成收費(fèi)站口堵車,未及時采取應(yīng)急措施妥善處理的B、站口堵車達(dá)到一定次數(shù)的C、發(fā)生重大安全責(zé)任事故的D、有理投訴達(dá)到一定次數(shù)的6、逃漏費(fèi)車輛治理工作應(yīng)遵循的原則是什么(CD)。A、應(yīng)征不漏,應(yīng)免不征B、嫌疑車輛,每車必查C、統(tǒng)一整體觀念,發(fā)揮路網(wǎng)優(yōu)勢D、實現(xiàn)信息共享,提供支持配合7、收費(fèi)人員留營期間應(yīng)開展哪些活動?(《河北省高速公路管理局收費(fèi)管理規(guī)定》)(ABC)A、政治理論學(xué)習(xí)B、業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)C、隊列訓(xùn)練D、做好留營記錄8、下
5、列屬于鮮活農(nóng)產(chǎn)品范圍的是(BD)A、動物肝臟B、山藥C、花椒D、香椿9、青銀處安全員考核原則有(ABCD)A、采用各單位月度安全考核、安全生產(chǎn)工作按察暗訪與管理處季度考核相結(jié)合的原則B、根據(jù)《青銀處安全員管理辦法》以記分的形式對各崗位安全員工作情況進(jìn)行量化考核C、依據(jù)為《青銀處安全員管理辦法》、《青銀處各重點(diǎn)崗位安全操作規(guī)程》(試行)以及青銀處其他安全管理規(guī)定D、安全科將通過按察暗訪等方式對各單位安全生產(chǎn)月度考核工作進(jìn)行抽查10、收費(fèi)員
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