什么是管理

1、什么是管理這是每個(gè)初學(xué)管理的人首先遇到的問(wèn)題。眾所周知管理有許多特殊的領(lǐng)域例如行政管理、經(jīng)濟(jì)管理、企業(yè)管理以及各種行業(yè)、部門和過(guò)程的管理。這些領(lǐng)域都有專門的學(xué)科進(jìn)行研究但是我們稍加分析就可以發(fā)現(xiàn)這些專門的學(xué)科有許多共性的內(nèi)容如人、財(cái)、物的組織與計(jì)劃問(wèn)題對(duì)人進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)的問(wèn)題等等。一般地說(shuō)這些專門的學(xué)科都有管理這一含義。本書所要研究的正是這種一般意義的管理。遺憾的是直到目前為止管理一詞還沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的為大多數(shù)人所接受的定義。原因很簡(jiǎn)單不

2、同的人在研究管理時(shí)的出發(fā)點(diǎn)不同因此他們對(duì)管理一詞所下的定義也就不同。強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的人認(rèn)為：“管理就是由一個(gè)或多個(gè)人來(lái)協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果?！边@種定義的出發(fā)點(diǎn)為:在社會(huì)中人們之所以形成各式各樣的組織和集團(tuán)這是由于集體勞動(dòng)所能取得的效果是個(gè)人勞動(dòng)無(wú)法取得的或者僅能在很小的規(guī)模上很長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)取得。美國(guó)的阿波羅登月計(jì)劃曾經(jīng)聚集了幾萬(wàn)名科學(xué)家、幾千家企業(yè)為其研究、設(shè)計(jì)和制造。這樣巨大的項(xiàng)目所需要的知識(shí)是任何人都無(wú)法

3、全面掌握的更談不上具體地實(shí)現(xiàn)這項(xiàng)計(jì)劃。即使像建造住房這種相對(duì)來(lái)說(shuō)比較簡(jiǎn)單的工作單憑個(gè)人去做也僅能局限在一個(gè)很小的規(guī)模上而且要花費(fèi)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間才有可能完成?？傊M織活動(dòng)擴(kuò)大了人類的能力范圍。然而要真正收到這種集體勞動(dòng)的效果必須有個(gè)先決條件即集體成員的活動(dòng)必須協(xié)調(diào)一致。類似于物理學(xué)中布朗運(yùn)動(dòng)的活動(dòng)方式是無(wú)法收到這種效果的。為此就需要一種專門的活動(dòng)這種活動(dòng)就是管理。強(qiáng)調(diào)管理者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的人認(rèn)為：“管理就是領(lǐng)導(dǎo)?！痹摱x的出發(fā)點(diǎn)為:任何組織都

4、有一定的結(jié)構(gòu)而在結(jié)構(gòu)的各個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)上是不同的職位占據(jù)這些職位的是一些具有特殊才能或品質(zhì)的人這些人被稱之為領(lǐng)導(dǎo)者。組織中的一切有目的的活動(dòng)都是在不同層次的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)之下進(jìn)行的組織活動(dòng)是否有效取決于這些領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的有效性。所以他們認(rèn)為管理就是領(lǐng)導(dǎo)。強(qiáng)調(diào)決策作用的人認(rèn)為：“管理就是決策。”狹義地說(shuō)決策就是做出決定的意思。廣義地說(shuō)決策是一個(gè)過(guò)程它包括收集各種必要的資料提出兩個(gè)或兩個(gè)以上備選方案對(duì)備選方案進(jìn)行分析評(píng)價(jià)找出最佳方案以及跟蹤檢

5、查。該定義的提出者強(qiáng)調(diào):決策貫穿于管理的全過(guò)程和所有方面組織是由一些決策者所構(gòu)成的系統(tǒng)任何工作都必須經(jīng)過(guò)這一系列的決策才能完成。如果決策錯(cuò)誤執(zhí)行得越好所造成的危害就越大。因此任何一項(xiàng)組織工作的成敗歸根結(jié)底取決于決策的好壞。所以他們認(rèn)為管理就是決策。管理一詞還有許多定義這些定義都是從不同的角度提出來(lái)的也僅僅反映了管理性質(zhì)的某個(gè)側(cè)面。為了對(duì)管理進(jìn)行比較廣泛的研究而不局限于某個(gè)側(cè)面我們采用下面的定義：管理是通過(guò)計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)等環(huán)

6、節(jié)來(lái)協(xié)調(diào)人力、物力和財(cái)力資源以期更好地達(dá)成組織目標(biāo)的過(guò)程。這個(gè)定義有三層含義第一層含義說(shuō)明了管理采用的措施是計(jì)劃、組織、控制、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)這五項(xiàng)基本活動(dòng)。這五項(xiàng)活動(dòng)又被稱之為管理的五大基本職能。所謂職能是指人、事物或機(jī)構(gòu)應(yīng)有的作用。每個(gè)管理者工作時(shí)都是在執(zhí)行這些職能的一個(gè)或幾個(gè)。簡(jiǎn)言之計(jì)劃職能包括對(duì)將來(lái)趨勢(shì)的預(yù)測(cè)根據(jù)預(yù)測(cè)的結(jié)果建立目標(biāo)然后要制訂各種方案、政策以及達(dá)到目標(biāo)的具體步驟以保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。國(guó)民經(jīng)濟(jì)五年計(jì)劃、企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展計(jì)劃、