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文檔簡介
1、文件標題公司環(huán)境分析公司環(huán)境分析控制程序控制程序文件標號KP032016管理部門綜合辦公室生效日期2016.3.1修訂日期版本號:A公司環(huán)境分析控制程序公司環(huán)境分析控制程序1目的為滿足ISO90012015標準4.1的要求,確定與本公司目標和戰(zhàn)略方向相關并影響實現(xiàn)質量管理體系預期結果的各種內部和外部因素,對其進行有效控制。2適用范圍適用于對本公司經(jīng)營環(huán)境內外部因素識別、評價。3職責3.1綜合辦公室為本程序的歸口管理部門,負責組織本公司的
2、內外部環(huán)境分析與評價。3.2品控部負責技術風險分析、質量風險分析。3.3業(yè)務拓展部負責市場風險分析。3.4生產(chǎn)部負責經(jīng)營風險分析。3.5財務部負責財務風險分析。4工作程序4.1風險識別時機:質量管理體系策劃、企業(yè)宗旨變化、戰(zhàn)略變化、內外部環(huán)境變化、組織及其背景、相關方的需求和期望變化。4.2參與風險管理的人員應經(jīng)過綜合辦公室組織風險管理知識的培訓,合格后方可進行。4.3需考慮的風險有:4.3.1質量風險a直接質量風險:產(chǎn)品質量問題,導致
3、退貨、換貨等風險。b間接質量風險:產(chǎn)品消費過程,損壞了顧客的人身權,應負民事賠償責任。文件標題公司環(huán)境分析公司環(huán)境分析控制程序控制程序文件標號KP032016管理部門綜合辦公室生效日期2016.3.1修訂日期版本號:A4.3.5財務風險a融資籌資過程中的風險:比如風險籌資的費用很高,而且受到政策限制較多,加大了籌資的不確定性。b資金償還過程中的風險:主要受到利率的影響,有極大的不穩(wěn)定性,增加償還風險。c資金使用過程中的風險:主要表現(xiàn)為短
4、期資金風險和長期資金投資風險。d資金回收過程中的風險:應收款無法及時到位,增加了壞賬的出現(xiàn)率。e收益分配過程中的風險:主要表現(xiàn)在確認風險和對投資者進行收益分配不當而產(chǎn)生的風險。4.4環(huán)境因素分析、評價4.4.1SWOT分析法是用來確定企業(yè)自身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會和威脅,從而將公司的戰(zhàn)略與公司內部資源、外部環(huán)境有機地結合起來的一種科學的分析方法。4.4.2SWOT分析,即基于內外部競爭環(huán)境和競爭條件下的態(tài)勢分析,就是將與研究對象密切
5、相關的各種主要內部優(yōu)勢、劣勢和外部的機會和威脅等,通過調查列舉出來,并依照矩陣形式排列,然后用系統(tǒng)分析的思想,把各種因素相互匹配起來加以分析。4.4.3優(yōu)勢,是組織機構的內部因素,具體包括:有利的競爭態(tài)勢;充足的財政來源;良好的企業(yè)形象;技術力量;規(guī)模經(jīng)濟;產(chǎn)品質量;市場份額;成本優(yōu)勢;廣告攻勢等。4.4.4劣勢,也是組織機構的內部因素,具體包括:設備老化;管理混亂;缺少關鍵技術;研究開發(fā)落后;資金短缺;經(jīng)營不善;產(chǎn)品積壓;競爭力差等。
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