版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡(jiǎn)介
1、1凱立德全國汽車救援服務(wù)說明凱立德全國汽車救援服務(wù)說明救援服務(wù)電話救援服務(wù)電話4006506501(請(qǐng)存入手機(jī)以備不時(shí)之需)服務(wù)有效期服務(wù)有效期48小時(shí)之后,救援服務(wù)生效,一年期滿后,服務(wù)終止。如果救援服務(wù)期滿后,您希望繼續(xù)獲得服務(wù),可咨詢凱立德售后服務(wù)電話4008860118。服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)規(guī)定服務(wù)項(xiàng)目與服務(wù)規(guī)定(一)救援服務(wù)項(xiàng)目1、24小時(shí)電話咨詢:酒店信息及路線咨詢、天氣預(yù)報(bào)、專業(yè)性汽車故障建議、車輛定期維護(hù)保養(yǎng)提醒、醫(yī)療信息咨詢
2、、路況信息咨詢、交通事故信息咨詢。2、現(xiàn)場(chǎng)急修,排除簡(jiǎn)單故障,滿足駕車人繼續(xù)出行需求。3、現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)更換備胎,排解駕車人棘手難題(由車主自備備胎)。4、電瓶搭電,外力協(xié)助汽車啟動(dòng)。5、緊急添加冷卻水,保障汽車動(dòng)力系統(tǒng)安全運(yùn)轉(zhuǎn)。6、行駛途中燃油意外耗盡時(shí)的緊急送油,解除駕車人燃眉之急(全年限3次,每次限3升)。7、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無法排除故障的車輛,按照客戶意愿拖往指定地點(diǎn)或維修機(jī)構(gòu)。(二)免費(fèi)及付費(fèi)規(guī)定1、免費(fèi)救援及拖車的距離為15千米。免費(fèi)救援結(jié)
3、束后,客戶僅需在救援機(jī)構(gòu)的服務(wù)工單上簽署自己的名字后,即可離開。2、超出15千米距離,超出的里程救援費(fèi)用由客戶現(xiàn)場(chǎng)向救援機(jī)構(gòu)自行支付。客戶自行支付費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)為:每千米不超過10元。(三)救援呼叫1、全國統(tǒng)一救援服務(wù)熱線號(hào)碼為:4006506501,全面支持有線、無線撥打,撥打時(shí)不需撥區(qū)號(hào),不需支付長(zhǎng)途費(fèi)。2(四)救援到達(dá)時(shí)間救援達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間一般為距離故障地點(diǎn)50公里內(nèi)45分鐘,但是下列情況下,救援機(jī)構(gòu)到達(dá)救援現(xiàn)場(chǎng)以與客戶商定的時(shí)間到達(dá):
4、1、救援地點(diǎn)超出有效救援范圍;2、被救車輛位于交通管制地段;3、交通高峰時(shí)間;4、施工導(dǎo)致車輛難以通過的路段;5、用戶所報(bào)施救地點(diǎn)有誤或不清楚;6、禁行時(shí)間;7、特殊氣候條件下,需要客戶等待;8、其它不可抗力的情況。救援服務(wù)范圍救援服務(wù)范圍全國范圍內(nèi),港澳臺(tái)除外。特別說明特別說明1、救援服務(wù)對(duì)象為7座以下,已購買車輛保險(xiǎn)、牌證齊全的四輪小型乘用車。不含運(yùn)營車輛及不符合國家規(guī)定的汽車尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)的微型面包車以及無牌車輛。2、一個(gè)客戶數(shù)據(jù)僅
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 眾賞文庫僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請(qǐng)與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 凱立德導(dǎo)航地圖精簡(jiǎn)也優(yōu)化
- 24小時(shí)汽車維修救援服務(wù)
- 24小時(shí)汽車維修救援服務(wù)
- 汽車救援
- 凱立德導(dǎo)航軟件常見問題及解決方法
- 凱立德、道道通導(dǎo)航安裝與更新圖文詳解100%成功
- 煙臺(tái)凱美佳汽車服務(wù)項(xiàng)目環(huán)評(píng)報(bào)告
- 救援服務(wù)收費(fèi)
- 扶梯救援說明
- 凱立德減肥瘦身竅門(g2適用)解決小卡的朋友
- 斯巴魯傲虎原車屏幕升級(jí)導(dǎo)航,加裝凱立德導(dǎo)航,安裝影像
- 凱德置地全國人員合集--全國版
- 凱德置地全國人員合集--全國版
- 立德樹人暖人心服務(wù)學(xué)生共成長(zhǎng)
- 救援服務(wù)承諾書
- 凱達(dá)馬自達(dá)汽車4s店服務(wù)營銷策略分析【畢業(yè)論文】
- 《比亞迪汽車銷售及服務(wù)系統(tǒng)》操作說明
- 汽車公司緊急救援預(yù)案
- 汽車維修企業(yè)應(yīng)急救援預(yù)案
- 應(yīng)急救援服務(wù)指南
評(píng)論
0/150
提交評(píng)論