尚為酒具外貿(mào)工作流程

1、1深圳市尚為酒具有限公司深圳市尚為酒具有限公司工作流程工作流程為了公司業(yè)務(wù)操作上的規(guī)范性、延續(xù)性，將工作程序化，杜絕工作中的遺漏、銜接不當(dāng)，特制定如下工作流程，有未完善之處，隨時(shí)增補(bǔ)內(nèi)容：一、打樣流程打樣流程：1、收到客人要求打樣的信息；2、經(jīng)過(guò)分析了解，徹底弄清客人的要求；需收樣板費(fèi)或者模具費(fèi)的，同公司確認(rèn)清楚費(fèi)用，并且同客人確認(rèn)好費(fèi)用問(wèn)題，待收到樣板費(fèi)或者模具費(fèi)后，進(jìn)行下一步工作3、制作打樣通知單，詳細(xì)注明樣品尺寸、用料、款式及功能

2、要求、樣品品質(zhì)要求（比如客人要求低價(jià)位的產(chǎn)品，需跟公司協(xié)商樣品用料，在不影響功用、外觀(guān)的情況下采用便宜的材料打樣）、打樣數(shù)量（一般公司需有留底樣）、要求交期等資料；4、跟工廠(chǎng)確定樣品細(xì)節(jié)、樣品交期；5、回覆客人樣品交期（如客人要求有不能實(shí)現(xiàn)的，需及時(shí)跟客人溝通，商量一個(gè)最終解決方案，以免浪費(fèi)打樣時(shí)間及物料）；6、完成樣品后，進(jìn)行樣品拍照、登記工作，核實(shí)完成的樣品是否符合客人的要求（其中包括量尺寸、核對(duì)顏色及材質(zhì)、檢查樣品功能是否完善、品

3、質(zhì)是否良好LOGO是否正確）；7、將樣品圖片傳送給客人，確定是否寄樣、寄樣地址、到付賬號(hào)，特殊情況需我方付費(fèi)的，應(yīng)向公司申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方能寄出；8、寄件包裝時(shí)，要考慮到運(yùn)輸過(guò)程中樣品的安全問(wèn)題，妥善包裝樣品，并盡量為客人節(jié)省運(yùn)費(fèi)；9、寄樣后，及時(shí)通知客人速遞公司名稱(chēng)、寄件單號(hào)、查詢(xún)電話(huà)，以便客人查詢(xún)。10、有時(shí)候報(bào)價(jià)會(huì)在打樣之前，在打樣完成后，需請(qǐng)工廠(chǎng)重新核算價(jià)格及包裝尺寸；如報(bào)價(jià)在打樣之后，需在樣品完成后的第一時(shí)間，向工廠(chǎng)索要報(bào)價(jià)（當(dāng)然

4、需事先向客人詢(xún)問(wèn)包裝方式及要求、意向訂單數(shù)量等，以便工廠(chǎng)有針對(duì)性報(bào)價(jià)），及時(shí)報(bào)價(jià)給客人；11、隨后就是及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)行的程度了，不定期與客人聯(lián)絡(luò)，盡可能多地得到客人反饋信息（比如報(bào)價(jià)是否有競(jìng)爭(zhēng)性，樣品是否受歡迎，是否需要改進(jìn)等）。3如驗(yàn)貨未通過(guò)，需及時(shí)與工廠(chǎng)聯(lián)系，根據(jù)客人驗(yàn)貨時(shí)提出的要求盡快返工，并確定重新驗(yàn)貨的時(shí)間，盡量能達(dá)到原定的交貨日期。11、收到客人出貨通知后，通知工廠(chǎng)，聯(lián)系船公司訂艙、拖車(chē)公司、報(bào)關(guān)公司，制作各種相關(guān)單據(jù)（所有

5、單據(jù)需請(qǐng)同事復(fù)核）并及時(shí)提供給相關(guān)單位；12、收到客人驗(yàn)貨OK的通知后，則按合同或PI條款進(jìn)行相關(guān)的回款，如無(wú)需驗(yàn)貨的，則需按出貨時(shí)間至少提前5天向客人請(qǐng)款付清余額。13、如客人有要求提供大貨樣，可直接在大貨中抽取品質(zhì)良好的貨品寄出（大貨樣的品質(zhì)很重要，一般會(huì)作為一種大貨品質(zhì)的憑證）；14、出貨前，需確定公司收到全款后，做一份出貨通知，注明生產(chǎn)安排單號(hào)，產(chǎn)品，數(shù)量，出貨時(shí)間等，并由部門(mén)主管簽字后給到工廠(chǎng)，15、出貨后，第一時(shí)間將INVO

6、ICEPackinglist等資料傳給客人16、可不定期向客人詢(xún)問(wèn)貨品銷(xiāo)售情況及其他反饋信息，促進(jìn)了解及溝通，增進(jìn)客人對(duì)我們的信任度。三、三、單據(jù)管理流程：?jiǎn)螕?jù)管理流程：1、報(bào)價(jià)單：了解客人關(guān)于報(bào)價(jià)方面的要求后，及時(shí)要求工廠(chǎng)按要求報(bào)價(jià)；收到報(bào)價(jià)后，核對(duì)工廠(chǎng)報(bào)價(jià)是否準(zhǔn)確；制作報(bào)價(jià)單并請(qǐng)同事復(fù)核，經(jīng)過(guò)部門(mén)主管確認(rèn)后，同時(shí)輸入“外貿(mào)專(zhuān)家”，再發(fā)送給客人；最后打印一份存檔。2、訂單：訂單回簽后，原件送交部門(mén)主管存檔，業(yè)務(wù)員可復(fù)印一份留底(訂單包

7、括客人發(fā)的PO，公司出給客人的PI等)，同時(shí)復(fù)印一份交給總經(jīng)理。3、生產(chǎn)安排單：簽名后，一份留底，原件交部門(mén)主管存檔，同時(shí)復(fù)印一份交給總經(jīng)理。4、報(bào)關(guān)單：因我司已成為一般納稅人，報(bào)關(guān)資料須單單相符，所以報(bào)關(guān)單須準(zhǔn)確無(wú)誤，報(bào)關(guān)單制作完成后，交由部門(mén)主管及財(cái)務(wù)人員審核后（確定好核銷(xiāo)單號(hào)、合同號(hào)、發(fā)票號(hào)等），再傳給報(bào)關(guān)公司。5、箱單：一般會(huì)在出貨前提供給客人，用于確定柜型，訂艙用，資料必須準(zhǔn)確；出貨后，按客人的具體要求來(lái)確定是否寄送正本（簽字

8、并蓋有公章），同時(shí)送交一份給部門(mén)主管，一份交由財(cái)務(wù)人員留底，一份相關(guān)業(yè)務(wù)員存檔。6、商業(yè)發(fā)票：出貨后，按照實(shí)際出貨數(shù)量來(lái)制作發(fā)票，先傳給客人確認(rèn)無(wú)誤（因有些客人對(duì)發(fā)票格式會(huì)有要求），并向客人確定是否寄送正本，如需要簽字并蓋上公章后寄出正本給客人，如無(wú)需正本，則掃描電子檔給客人，同時(shí)送交一份給部門(mén)主管，一份相關(guān)業(yè)務(wù)員存檔。7、提單：確定驗(yàn)貨期后，向船公司訂艙。驗(yàn)貨通過(guò)，拖柜后按實(shí)際數(shù)量，重量，柜號(hào)，封條號(hào)等補(bǔ)料給船公司，或者經(jīng)客人確認(rèn)補(bǔ)料