有史以來全球最暢銷圖書第六名

1、有史以來全球最暢銷圖書第六名《誰動了我的奶酪》是管理者炒掉員工的最后通牒，《致加西亞的信》則是老板寄予厚望的先兆!這本關(guān)于敬業(yè)、忠誠、勤奮的管理書，最先發(fā)表在1899年100多年后的今天，它幾乎已被翻譯為所有語言，成為有史以來全球最暢銷圖書第六名，各種版本累計銷售量近8億冊！本書推崇的關(guān)于敬業(yè)、忠誠、勤奮的思想觀念影響了一代又一代人，一個國家又一個國家。簡單的故事，蘊(yùn)涵著學(xué)習(xí)與創(chuàng)業(yè)的深遠(yuǎn)道理！美國總統(tǒng)布什說：這本書太可怕了，它把一切都說

2、了！在有史以來在世界最暢銷書排行榜中列第6名的《致加西亞的信》，顯然比《誰動了我的奶酪？》更有暢銷的悠久歷史?，F(xiàn)在，它被引入了中國。這是一本關(guān)于敬業(yè)、忠誠、勤奮的管理書。加西亞的故事最早發(fā)表于1899年。這篇文章，幾乎世界上所有的語言都把它翻譯出來，它講述了一個信使的故事。當(dāng)美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國必須立即跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的山里沒有人知道確切的地點(diǎn)，無法帶信給他。美國總統(tǒng)必須盡快地獲得他的合作。怎么辦呢？

3、有人對總統(tǒng)說“有一個名叫羅文的人，有辦法找到加西亞，也只有他才能找得到。“他們把羅文找來，交給他一封寫給加西亞的信。關(guān)于那個“名叫羅文的人“，如何拿了信，把它裝進(jìn)一個油布制的袋里，封好，吊在胸口，劃著一艘小船，四天之后的一個夜里在古巴上岸，消逝于叢林中，接著在三個星期后，從古巴島的那一邊出來，已徒步走過一個危機(jī)四伏的國家，把那封信交給了加西亞――這些細(xì)節(jié)都不是重點(diǎn)，重點(diǎn)是：麥金利總統(tǒng)把一封寫給加西亞的信交給了羅文，而羅文接過信之后，并沒

4、......何鋒：在我們的機(jī)構(gòu)中，人們整天都在忙碌，每周的時間過得很快，加班也是常有的事情，可為什么總是錯誤不斷，事與愿違，目標(biāo)與現(xiàn)實總有差距？我們真是百思不得其解。讀了《把信送給加西亞》一書后，似乎有了答案。因為我們?nèi)鄙傧罅_文這樣的人：主動地接受任務(wù)，迅速地完成任務(wù)。放眼望去，公司的人手還真不少，可是，能夠主動去工作的人就太少了。常出現(xiàn)這樣的情況，一件事情傳達(dá)后，如果不追著詢問結(jié)果，十有八九是沒有結(jié)果；有些事情，主管不跟蹤，就不會有令

5、人滿意的結(jié)果。經(jīng)常有這樣的事，當(dāng)你吩咐某人做某事或需要其他部門的人協(xié)助時，他們會睜大眼睛，滿臉狐疑地反問你∶“怎樣做”“這事我不知道啊”很少去思考其實有很多事情都是我們以前不曾碰到過的，但如果我們不去思考，不主動去做，而只能簡單地重復(fù)過去，我們怎能談得上提高，怎能談得上創(chuàng)新呢？我們讀了這本小冊子，深知這樣的道理：“忠誠才有信任，主動才有創(chuàng)新，付出才有回報。”作為新進(jìn)入東莞市場的保險公司，要在這競爭激烈的市場中分得一杯羹，如果不在服務(wù)、產(chǎn)

6、品上創(chuàng)新的話，就不會有我們生存的土壤。而要創(chuàng)新，就只能主動地工作。我們完全可以選擇這種因主動性而通往卓越的成功模式?？上驳氖?，東莞中心支公司甫一開張，決策層就充分地意識到了這一點(diǎn)，因而有了我們與銀行的緊密合作。從工行的“汽車消費(fèi)貸款全益?！蹦Ｊ降睫r(nóng)行的住房裝修貸款保險模式——“購車有錢找工行，服務(wù)保險有華安”、“裝修貸款免抵押，輕松擁有一個家”，通過銀保合作，共同宣傳，真正體現(xiàn)將利益還給消費(fèi)者，迅速擴(kuò)大了公司在市場上的影響力?，F(xiàn)在通過我

7、司與工行，車行的共同努力，我們又在市場上推出了全新的汽車消費(fèi)貸款模式，使合作方和消費(fèi)者通過這一模式，均獲得利益，達(dá)到共贏的局面，保持了銀保合作的熱度，在原來模式的基礎(chǔ)上，又保證了中介——車行的利益，使創(chuàng)新的模式得到了深入，這些有益的工作，都是我們主動工作的結(jié)果。的知識，也不只是聆聽他人種種的指導(dǎo)，而是更需要一種敬業(yè)精神，對上級的托付，立即采取行動，全心全意去完成任務(wù)－－把信送給加西亞?！薄吨录游鱽喌男拧繁环g成各種各樣的文字在全世界流傳

8、，并成為有史以來全球最暢銷的圖書之一，作者的這段話給我們指明了真正的原因，在這里“送信”已變成了一種召喚、一種象征、一種品質(zhì)、一種精神。為確保公司全年經(jīng)營目標(biāo)的完成，我們的管理者也在召喚能“將信送給加西亞”的人，那些忠于職守、愛崗敬業(yè)、求真務(wù)實，積極和堅決完成任務(wù)的人，那些值得信賴，可以被委以重任的人?？催^這本書你會發(fā)現(xiàn)，在許多時候，許多情況下，簡單與復(fù)雜、局部與全部、平凡與崇高，竟是如此的接近。在建立一種管理體系，創(chuàng)建一個企業(yè)文化中，

9、任何一件看似不起眼的細(xì)小工作都可能與最終的成功和勝利有著直接的因果關(guān)系?！吨录游鱽喌男拧分v述的是美西戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國總統(tǒng)麥金萊必須跟西班牙的反抗軍首領(lǐng)加西亞取得聯(lián)系。加西亞在古巴叢林的山里——沒有人知道確切的地點(diǎn)，但美國總統(tǒng)又必須盡快得到他的幫助。有人推薦了安德魯羅文中尉：“只有他有辦法找到加西亞”。他們找來羅文交給他一封信，3個星期后，羅文徒步走過危機(jī)四伏的國家，把那封信交給了加西亞，成為民族英雄。我們誰也不生活在那個年代，所以誰也不

10、可能遇到美西戰(zhàn)爭。但不論在什么單位，不論在單位的什么部門和崗位，我們經(jīng)常會遇到要“把信送給加西亞”這樣的事情。你會怎么辦？譬如我們要到某特定地點(diǎn)洽談業(yè)務(wù)，簽訂合同，得到的消息卻是車、船、機(jī)票都已訂完了；公司的商業(yè)秘密與公司應(yīng)公開的商業(yè)信息混在一起了，如何細(xì)心將它剝離出來，嚴(yán)格保守……，是投機(jī)取巧、推諉塞責(zé)、劃地自封，還是腳踏實地、恪守職責(zé)、務(wù)實創(chuàng)新，《致加西亞的信》給了我們深刻的啟示。讀過一本好書，精神得到了一次升華，愿羅文的精神能幫助

11、我，進(jìn)一步把“學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、競爭、協(xié)作”的企業(yè)精神落實到我的本職工作中，原則做事，本色做人。“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日的由來國際消費(fèi)者權(quán)益日的由來2002011215:07:00天極商情頻道國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織是1960年由美國、英國、澳大利亞、比利時、荷蘭5國的消費(fèi)者組織發(fā)起成立的，當(dāng)時總部設(shè)在荷蘭的海牙，現(xiàn)已遷移至英國的倫敦。這是一個獨(dú)立的、不以盈利為目的的、無政治傾向的世界消費(fèi)者組織。其宗旨是在世界范圍內(nèi)協(xié)助各國消費(fèi)者組織及政府做好

12、保護(hù)消費(fèi)者利益的工作，促進(jìn)對產(chǎn)品比較方面的國際合作；收集、整理、交換各國有關(guān)消費(fèi)者運(yùn)動的情況；出版刊物，開展消費(fèi)教育；組織各國有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益問題的研討會；在國際機(jī)構(gòu)中代表消費(fèi)者說話，協(xié)助世界上不發(fā)達(dá)地區(qū)的消費(fèi)者組織開展工作。該組織現(xiàn)有成員涉及到90多個國家和地區(qū)，共有215個消費(fèi)者組織。為了更好地開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)活動，1983年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織決定將每年的3月15日作為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。每年到這一天，世界各地的消費(fèi)者組