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文檔簡介
1、深圳市天企物深圳市天企物業(yè)配套服配套服務有限公司有限公司主管崗位職責直接上級:片區(qū)主任直接下級:組長一.遵守公司一切規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作指令,積極配合和支持公司的業(yè)務發(fā)展工作,負責現(xiàn)場的清潔管理工作.二.負責員工崗前,崗后的全面培訓.三.根據合同的工作細則,組織員工全面實施,統(tǒng)一公司的規(guī)范管理模式,實習定人,定崗位,定時間,定標準;四.根據現(xiàn)場的實際情況,制定作息時間、崗位安排、工作計劃、質量標準、工作流程、并進行技術指
2、導和示范,確保達到規(guī)定要求;五.編制清潔用品、物件使用計劃、控制清潔成本、分配其用量,負責保管和使用;六.工作計劃,具體規(guī)定日、周、月、季應做項目,要求按時間定律完成一向工作任務,并嚴格遵守操作規(guī)程文明安全作業(yè);七.每日填寫工作記錄(員工考勤、檢查、考核、工資等)特別事件報告,并于周日、月尾總結.八.經常巡視檢查各崗位作業(yè)情況,及時解決問題,經常保持與客戶,直接聽取意見,對客戶投訴,不論口頭、書面、電話都要設本登記,并做到件件有回復,并
3、及時跟進,不得敷衍了事;九.培訓、監(jiān)督、管理好員工,保證員工的工作效率、質量、行為、儀表等達到公司要求和標準;十.對現(xiàn)場操作過程、工作環(huán)境、設備設施的安全進行監(jiān)督和檢查,安全事故的調查、上報、協(xié)助處理、備案及宣教工作;十一.發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)后備管理人員,推廣分部的優(yōu)秀管理經驗,上報分部失誤和教訓;十二.關心員工生活,定期組織員工文化娛樂活動,幫助解決工作中存在的實際困難;十三.組織員工多學習業(yè)務知識和操作技能,不斷提高員工的思想素質和業(yè)務水平
4、;十四.負責現(xiàn)場垃圾清運、廢品管理;十五.負責公司宣傳以及業(yè)務開拓;十六.負責與現(xiàn)場客戶溝通,處理好客戶關系;十七.負責現(xiàn)場個方面的投訴,清單度調查;十八.及時將現(xiàn)場人事變動情況知會相關部門負責人;十九.遵從上級指示,完成主任交辦的工作安排。保潔員崗位職責保潔員崗位職責直接上級:分部組長直接上級:分部組長一認真按照指定的保潔范圍做好清潔工作,消滅衛(wèi)生死角,確保達到清潔、保潔要求,不得因任何理由和借口推脫自己的范圍環(huán)境衛(wèi)生責任;二維護責任
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