深圳市國(guó)通物業(yè)管理有限公司績(jī)效評(píng)估研究.pdf

1、隨著物業(yè)管理新體制的迅速推廣,國(guó)內(nèi)物業(yè)管理行業(yè)得到了極大的發(fā)展.但是,行業(yè)的發(fā)展并沒(méi)有促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)績(jī)效評(píng)估方法的發(fā)展和研究,不少物業(yè)管理企業(yè)仍繼續(xù)沿用傳統(tǒng)的績(jī)效評(píng)估模式,這種小馬拉大車的不配套現(xiàn)象成為物業(yè)管理企業(yè)規(guī)?；⑵放苹l(fā)展的"瓶頸".為解決這個(gè)課題,該文結(jié)合一家有代表性的中型國(guó)有物業(yè)管理公司—國(guó)通物業(yè)進(jìn)行了研究.首先,通過(guò)對(duì)國(guó)通物業(yè)公司原有績(jī)效評(píng)估存在問(wèn)題的分析,找出了產(chǎn)生問(wèn)題的原因.其次,緊密結(jié)合國(guó)通物業(yè)公司的實(shí)際狀況,提

2、出了解決思路:第一,采用系統(tǒng)的方法以及團(tuán)隊(duì)評(píng)估與個(gè)體評(píng)估相結(jié)合的辦法,完善績(jī)效評(píng)估體系.第二,采用切合公司實(shí)際情況的操作機(jī)制,正確貫徹公司的績(jī)效評(píng)估思想.第三,引入有限責(zé)任、工作流程法、定量評(píng)估等評(píng)估理念與技術(shù),建立符合企業(yè)實(shí)際的績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn).第四,讓績(jī)效評(píng)估與重大人事決策掛鉤,設(shè)計(jì)正式的溝通與反饋制度,增加績(jī)效評(píng)估的權(quán)威性與影響力,消除一些消極的影響.最后,該文根據(jù)以上思路對(duì)國(guó)通物業(yè)公司的績(jī)效評(píng)估重新設(shè)計(jì),并指出執(zhí)行中要注意的幾個(gè)問(wèn)題