電梯應急處理作業(yè)指導書

1、深圳市萬科物深圳市萬科物業(yè)管理有限公司作管理有限公司作業(yè)指導文件文件編號VKWY7.5.1S0111名稱名稱電梯應急處理作業(yè)指導書版本版本C2第1頁共3頁編制凌梅圣更改更改黃家勇審核張躍敏批準批準張躍敏生效期生效期1.目的目的規(guī)范電梯出現(xiàn)異常情況的操作，防止事故擴大。2.范圍適用于有電梯的物業(yè)服務中心和設備維護部。3.方法和方法和過程控制程控制(電梯其他故障的梯其他故障的處理)3.1電梯困人的梯困人的處理方法理方法3.1.1當值班人員通

2、過閉路監(jiān)控電視、轎廂警鈴或其它方式接到來自電梯轎廂乘客報警信號后，有電梯對講的應立即與乘客通話，沒有電梯對講和外部顯層系統(tǒng)的也應通過跑步逐層確認電梯準確所停層數(shù)。3.1.2當未知該電梯準確層數(shù)或不屬于停電，顯示屏仍有層樓顯示時，可以馬上通過電梯對講機或?qū)I廂直接與乘客通話：“對不起，請您別驚慌，請稍等，我們馬上派人處理?！钡劝参吭捳Z。接著，聯(lián)系人員處理。立即取廳門鎖匙，并馬上到該梯機房通過盤車放人。3.1.3接到盤車信息的人員，立即取廳

3、門鎖匙，并馬上到該梯機房通過盤車放人，最好能帶一把手電筒。3.1.4盤車時首先斷開該電梯總電源開關(guān)，并打開井道照明燈，通過觀察判斷這時電梯位置。3.1.5利用對講機通知轎箱內(nèi)乘客保持鎮(zhèn)定，并說明轎箱隨時可能會移動，不可將身體任何部分探出轎箱外，以免發(fā)生意外，如果此時轎箱門處于未完全閉合狀態(tài)，應通知乘客手動關(guān)上。3.1.6確定各層門、轎門已關(guān)閉。3.1.7拆去電梯電動機軸承蓋，并把盤車輪裝好、擰緊螺絲。3.1.8一個人用力控制盤車輪，另一

4、個人手持釋放桿，輕輕撬開“抱閘”，使電梯向省力方向移動，并到達最近層站。為了避免轎箱太快發(fā)生危險，松“抱閘”時應斷續(xù)逐步移動。確認電梯平層，把“抱閘”恢復正常。3.1.9確認轎箱位置，并到該層放人。廳門三角鑰匙以順時針或反時針方向轉(zhuǎn)動，當感覺有卡到時，右手輕輕用力轉(zhuǎn)動，左手把廳門拉開，疏導乘客離開轎廂，防止乘客跌傷。3.1.10重新將電梯廳門、轎廂門關(guān)好，在電梯出入口處設置禁用電梯的指示牌，通知專業(yè)人員處理，并做好困人過程的記錄。3.2

5、電梯放人后的梯放人后的處理3.2.1當需要維修或停電檢查時，必須用對講機或內(nèi)線電話通知控制中心。3.2.2屬于輕微故障并在本人的技術(shù)水平范圍內(nèi)能修復的，應立即修復并做好維修過程記錄。3.2.3屬于超出本人技術(shù)水平范圍無法立刻修復的，應在短時間內(nèi)通知電梯維修保養(yǎng)單3.5.2震前沒有發(fā)出臨震預報而突然發(fā)生震級和強度較大的地震，一旦有震感應當立即就近停梯，乘客迅速離開電梯轎廂。3.5.3地震后應當由專業(yè)人員對電梯進行檢查和試運行，正常后方可恢