基于價值鏈的企業(yè)信息流重組與信息集成.pdf

1、隨著現代信息技術的高速發(fā)展，企業(yè)管理作為人類社會重要的和基本的經濟活動面臨著巨大的變革。因此對企業(yè)流程進行重新審視和設計是企業(yè)發(fā)展的必然要求。同時企業(yè)經營環(huán)境日益變幻莫測、競爭日益激烈，在企業(yè)信息化發(fā)展進程中，各種集成現象層出不窮，集成將是企業(yè)信息化演進的一個重要方向。 價值鏈是指企業(yè)為客戶、股東、企業(yè)職員等利益集團創(chuàng)造價值所進行的一系列組織活動的總稱，即產品生產、設計、營銷以及對產品起輔助作用的一系列互補相同但又互相關聯的經濟

2、活動(如產品的售后服務等)，或稱之為“增值活動”。基于價值的分析方法為尋找企業(yè)價值增值的關鍵環(huán)節(jié)提供了途徑。當企業(yè)增值的關鍵環(huán)節(jié)確定后，具體的實用化過程就需要業(yè)務流程來完成了。以企業(yè)戰(zhàn)略目標為指導，通過價值鏈分析，來重新優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務流程，使企業(yè)價值最大化。但是業(yè)務流程重組意味著立刻改變企業(yè)的許多要素，企業(yè)工藝流程將被重新設計，通過業(yè)務流程重組優(yōu)化價值鏈的風險性很大。有鑒于此，我們堅持業(yè)務流程重組核心理論的前提下試圖運用信息資源集成管理

3、理論尋求一種提高業(yè)務流程重組成功率的新思維和新方法，這就是信息流重組方法。 以信息流重組理論來研究BPR是研究BPR的一個新視角，每一個獨立的企業(yè)業(yè)務流程都內含著一個信息流，由于信息的輸入與輸出作用，這些信息流是相互關聯的。信息流依靠這種關聯作用通過一個個結點進行聚集，并借助于現代信息技術，形成一個個信息子系統，信息子系統也映射于相關業(yè)務流程。這樣，企業(yè)信息流程圖就成了企業(yè)業(yè)務流程結構的映射。在企業(yè)中先實施信息流程重組，減少信息

4、冗余與不必要的信息流，促使信息流暢通。在成功實施信息流程重組的基礎上，再進行具體的業(yè)務流程重組。本文以蘭克施樂為例闡述了如何進行信息流重組，及信息流重組后如何指導業(yè)務流程的重組。 信息流的重組離不開信息技術的支持，但隨著信息技術的逐步發(fā)展，企業(yè)中應用了很多相互分割、無聯系的模塊，管理的信息分布在網絡環(huán)境下異構計算機系統中，為了實現信息流的暢通，實現價值增值，如何實現系統模塊之間的集成是我們亟待需要解決的問題。本文總括了信息集成的