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文檔簡介
1、針對目前公司的問題我總結如下針對目前公司的問題我總結如下:1.老板:1)自身問題,有些事情未按照制定好的流程走,例如財務流程,導致跟渠道結算或者財務報銷比較緩慢2)年終獎問題,在2016年年初未說好按照利潤來計算年終獎,直接影響到員工的工作積極性3)某些時候未站在員工的角度考慮問題,例如團建2.領導層:1)中層領導層管理能力和方法有待提高,管理效率低存在漏洞2)公司設立了團建費用給到?jīng)]個部門,團建費用花費了,未達到預期效果3)領導層在部
2、門員工心目中沒有威望、威嚴3.員工:1)員工的專業(yè)技能停滯不前,沒有創(chuàng)新,導致部分員工只是為了做事而做事2)員工散漫的部分原因和2016年年終獎落差有關,因2015年的年終獎超出個人預期,年終獎達到預期效果,員工為公司努力付出一年而得到年終分紅,但是2016年未增反而減少,員工從心里還是有很大的落差感,所以導致最近情緒和工作散漫3)員工不知道努力的方向,或者說努力了花費了120%的精力在工作上和自己有多大的關系4)游戲公司,上班時間玩領
3、導層和員工一起玩游戲,也直接導致公司管理散漫,比較難管理(員工想上班時間領導都在玩游戲)5)員工有時候感覺不到被尊重和歸屬感恒銀公司大部分員工年齡層在8592年,這年齡段的特性:1)缺乏職業(yè)素養(yǎng)2)誠信缺失3)協(xié)作意識差4)自我中心5)溝通不暢6)缺乏主動性7)缺乏熱情8)懶散9)不抗壓10)無法接受批評針對以上問題的解決方案如下:針對以上問題的解決方案如下:1.老板(經(jīng)營用心)1)公司的領頭人掌舵人,老板的自身某些問題,沒有辦法改變,
4、但是在制度執(zhí)行上盡量遵守公司制度,以身作則2)站在員工的角度考慮問題,因員工才是為公司創(chuàng)造利潤的,3)鼓勵領導層和員工4)團建,如果可以,不占用個人時間,(員工的角度考慮問題,因本身團建就是希望達到團隊凝聚力,所以不占用個人時間,讓員工真切感覺到公司一直在設身處地為員工考慮問題,公司是真心尊重員工的,這樣做會超出預期的團隊效果5)年終獎的發(fā)放金額超出員工預期,就像2015年那樣,因為員工畢竟個人的職業(yè)素養(yǎng)和理解層面有限,根據(jù)馬斯諾的需求
5、定律,工作的目的先滿足物質(zhì),再滿足精神,但是作為領導層相對就比較能夠理解老板,畢竟一個公司利潤為王,1,明確目標,弄清楚完成此項工作任務所需要的結果2,搞清楚現(xiàn)狀,但不要過分咨詢細節(jié)1)可用資源有哪些(如公司財政預算、人力分配)2)制約條件是什么(哪些事情不能做,哪些方面要注意些)3.制定方案,結合現(xiàn)狀分析準備多套方案,整理出方案所需要投資和收益4.行動步驟,將確定方案明確分工,投入資源分段跟進以上TIPS針對和老板和上級以及夸部門之間
6、的溝通的模型3.發(fā)脾氣的根源:1)老板和管理層2)老板和員工3)管理層和員工4)管理層和管理層5)員工和員工6)跨部門之間主觀(個人自身的原因)客觀(其他原因)發(fā)脾氣的根源:1,老板:主觀:個人自身的原因,本身脾氣不好(性格問題),容易激動或者個人近期家庭或者生活遇到問題而導致情緒堆積客觀:1)因公司項目或者利潤沒有完成或沒有達到預期設想的結果2)領導層、管理層的問題,沒能夠帶領好自己的團隊給到老板滿意的結果3)員工的工作效率低下,還難
7、以溝通2、中層領導層:主觀:個人自身的原因,本身脾氣不好(性格問題),容易激動或者個人近期家庭或者生活遇到問題而導致情緒堆積客觀:1)老板友情提醒你,對你的某位下屬不滿意2)領導層對部門業(yè)績不滿意3)領導層對自己的下屬不滿意員工:個人自身的原因,本身脾氣不好(性格問題),容易激動或者個人近期家庭或者生活遇到問題而導致情緒堆積主觀:個人自身的原因,個人近期家庭或者生活遇到問題而導致情緒堆積客觀:1)很用心的做事,而達不到領導層預期滿意效果
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