樹立正確的擇業(yè)觀念 走好人生第一步

1、第五章 角色轉(zhuǎn)換 走向成功,大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo),第五章 角色轉(zhuǎn)換 走向成功,,學(xué)習(xí)目標(biāo)：,1．了解大學(xué)生與職業(yè)人角色的不同2．了解角色轉(zhuǎn)換過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題并掌握其對(duì)策3．掌握作為職業(yè)人需要培養(yǎng)的職業(yè)素養(yǎng)4．掌握如何培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng),第五章 角色轉(zhuǎn)換 走向成功,第一節(jié) 角色轉(zhuǎn)換 一、大學(xué)生和職業(yè)人的區(qū)別 二、初入職場(chǎng)可能面臨的問(wèn)題與解決方式第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng) 一、職業(yè)道

2、德 二、職業(yè)意識(shí) 三、職業(yè)形象 四、職業(yè)技能,,本章內(nèi)容,第一節(jié) 角色轉(zhuǎn)換,大學(xué)文化？工作文化？你的老師？你的老板？大學(xué)中的學(xué)習(xí)？工作中的學(xué)習(xí)？,討論：,大學(xué)環(huán)境與工作環(huán)境的區(qū)別,角色轉(zhuǎn)換角色（role）——個(gè)體在特定的社會(huì)關(guān)系中處于一定位置時(shí)所執(zhí)行的職能；　　　社會(huì)角色（（social role)是指與人們的某種社會(huì)地位、身份相一致的一整套權(quán)利、義務(wù)的規(guī)范與行為模式

3、，它是人們對(duì)具有特定身份的人的行為期望，它構(gòu)成社會(huì)群體或組織的基礎(chǔ)。,第一節(jié) 角色轉(zhuǎn)換,大學(xué)文化,工作文化,1.彈性的時(shí)間安排2.你能夠逃課3.更有規(guī)律、更個(gè)別的反饋4.長(zhǎng)假和自由的節(jié)假休息5.對(duì)問(wèn)題有正確的答案6.教學(xué)大綱提供清晰的任務(wù)7.分?jǐn)?shù)上的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)8.工作循環(huán)周期較短9.獎(jiǎng)勵(lì)以客觀性標(biāo)準(zhǔn)和 優(yōu)點(diǎn)為主,1.更固定的時(shí)間安排2.不能無(wú)故缺工3.無(wú)規(guī)律和不經(jīng)常的反饋4.沒(méi)有長(zhǎng)假，節(jié)假休息很少5.

4、很少有問(wèn)題的正確答案6.任務(wù)模糊，不清晰7.按團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)估8.持續(xù)數(shù)月或數(shù)年的更長(zhǎng)時(shí)間 的工作循環(huán)9.獎(jiǎng)勵(lì)更多是以主觀性標(biāo)準(zhǔn)和 個(gè)人判斷為基礎(chǔ),一、大學(xué)生和職業(yè)人的區(qū)別,第一節(jié) 角色轉(zhuǎn)換,,一、大學(xué)生和職業(yè)人的區(qū)別,你的老師,你的老板,1.鼓勵(lì)討論2.規(guī)定完成任務(wù)的交付時(shí)間3.期待公平4.知識(shí)導(dǎo)向,1.通常對(duì)討論不感興趣2.分派緊急的工作，交付周期 很短3.有時(shí)很獨(dú)斷，并不總是公平4.結(jié)

5、果（利益）導(dǎo)向,大學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程,工作的學(xué)習(xí)過(guò)程,1.抽象性、理論性的原則2.正規(guī)的、結(jié)構(gòu)性的和象征性 的學(xué)習(xí)3.個(gè)人化的學(xué)習(xí),1.具體的問(wèn)題解決和決策制定2.以工作中發(fā)生的臨時(shí)性事件 和具體真實(shí)的生活為基礎(chǔ)3.社會(huì)性、分享性的學(xué)習(xí),第一節(jié) 角色轉(zhuǎn)換,一、大學(xué)生和職業(yè)人的區(qū)別,,角色權(quán)利,,角色義務(wù),,角色規(guī)范,大學(xué)生,,,,,,,,,職業(yè)人,依法接受教育、培養(yǎng)能力、獲得資助、取得證書等,努力學(xué)習(xí)完成規(guī)定學(xué)業(yè)，

6、遵守學(xué)生行為規(guī)范，尊敬師長(zhǎng)養(yǎng)成良好的思想品德和行為習(xí)慣,從教育的角度出發(fā)，規(guī)范學(xué)生行為，引導(dǎo)大學(xué)生全面發(fā)展，學(xué)有所長(zhǎng)，成為有用之材,依法獲得工作、取得報(bào)酬和社會(huì)保險(xiǎn)福利、健康安全工作、接受培訓(xùn)等,完成工作，努力提高職業(yè)技能，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，講究職業(yè)道德,因職業(yè)不同而異，要求遵守一定的職業(yè)道德和職業(yè)要求，違反就需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，甚至要承擔(dān)法律責(zé)任,從大學(xué)生到職業(yè)人其社會(huì)責(zé)任感、獨(dú)立性、行為規(guī)范性都大大增強(qiáng),活動(dòng)：化蛹成蝶,【活動(dòng)目標(biāo)】讓你

7、了解跨出學(xué)校校門后，要盡快適應(yīng)從“學(xué)生”到“工作者”的轉(zhuǎn)變?！净顒?dòng)流程】步驟1：使用角色模型，將自己的名字寫在中央，然后填上你希望的角色，并記下你對(duì)每一個(gè)角色的渴望和感受。,活動(dòng)：化蛹成蝶,步驟2請(qǐng)列出一份備忘錄，以便隨時(shí)提醒自己在未來(lái)的職業(yè)生涯之路上可能會(huì)面臨的艱難險(xiǎn)阻，以及要如何克服？,【總結(jié)評(píng)估】,第一節(jié) 角色轉(zhuǎn)換,二、角色轉(zhuǎn)換的過(guò)程,,,,選擇職業(yè)確定角色,儲(chǔ)備知識(shí)做好準(zhǔn)備,進(jìn)入角色適應(yīng)環(huán)境,,,,選擇職業(yè)，確定角

8、色是從大學(xué)生角色到職業(yè)人角色轉(zhuǎn)換的第一步。,儲(chǔ)備知識(shí)，做好準(zhǔn)備是大學(xué)生角色順利轉(zhuǎn)換到職業(yè)人角色的基礎(chǔ)。,進(jìn)入角色，重視崗前培訓(xùn) 適應(yīng)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換,第一節(jié) 角色轉(zhuǎn)換,三、初入職場(chǎng)可能面臨的問(wèn)題與解決方式,,,,,,可能面臨的問(wèn)題,依戀大學(xué)生角色,畏懼職業(yè)人角色,自視清高眼高手低,浮躁不安朝三暮四,,,苦悶壓抑的孤獨(dú)心理,觀望等待的依賴心理,第一節(jié) 角色轉(zhuǎn)換,三、初入職場(chǎng)可能面臨的問(wèn)題與解決方式,,,,,

9、,,,,,調(diào)整心態(tài)做好準(zhǔn)備,熱愛本職安心工作,虛心學(xué)習(xí)提高能力,學(xué)會(huì)溝通善于合作,樂(lè)于奉獻(xiàn)奮發(fā)進(jìn)取,,解決方式,優(yōu)秀職業(yè)人,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),職業(yè)素養(yǎng)：人類在社會(huì)活動(dòng)中需要遵守的行為規(guī)范。是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素。,職業(yè)素養(yǎng)包含內(nèi)容： 根基部分（職業(yè)道德、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)行為習(xí)慣）---世界觀、價(jià)值觀、人生觀范疇的產(chǎn)物，從出生到退休或至死亡逐步形成、逐漸完善。 表象內(nèi)容（職業(yè)技能）----支撐職業(yè)

10、人生，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)獲得。 在衡量一個(gè)人的時(shí)候，通常將二者的比例以6.5:3.5進(jìn)行劃分。,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),一、職業(yè)道德,職業(yè)道德是指從事一定職業(yè)的人在特定的工作和勞動(dòng)中所應(yīng)遵循的特定的行為規(guī)范，是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。 恩格斯指出：“每一個(gè)階級(jí)，甚至每一個(gè)行為，都各有各的道德?！保ā恶R克思恩格斯選集》第4卷第236頁(yè)）職業(yè)道德是一般社會(huì)道德

11、的特殊形式。職業(yè)的不同，也就形成不同的道德意識(shí)和道德行為。,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),一、職業(yè)道德,職業(yè)道德包括八個(gè)方面的涵義,1、一種職業(yè)規(guī)范，受社會(huì)普遍的認(rèn)可。2、長(zhǎng)期以來(lái)自然形成的。3、沒(méi)有確定形式，通常體現(xiàn)為觀念、習(xí)慣、信念等。4、依靠文化、內(nèi)心信念和習(xí)慣，通過(guò)員工的自律實(shí)現(xiàn)。5、大多沒(méi)有實(shí)質(zhì)的約束力和強(qiáng)制力。6、主要內(nèi)容是對(duì)員工義務(wù)的要求。7、標(biāo)準(zhǔn)多元化，代表不同企業(yè)可能具有不同的價(jià)值觀。8、承載著企業(yè)文化和凝

12、聚力，影響深遠(yuǎn)。,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),一、職業(yè)道德,職業(yè)道德的基本特點(diǎn),范圍：存在于從事一定職業(yè)的人中間，是家庭、學(xué)校教育影響下所形成的道德觀念的進(jìn)一步發(fā)展；內(nèi)容：具有較大的穩(wěn)定性和連續(xù)性，形成比較穩(wěn)定的職業(yè)心理和職業(yè)習(xí)慣；形式：具有具體、多樣和較大的適用性。良好的職業(yè)道德，有利于人們養(yǎng)成良好的道德習(xí)慣，有利于促進(jìn)社會(huì)生活的穩(wěn)定發(fā)展，在社會(huì)主義條件下，有利于兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),一、職業(yè)道德,

13、,,,,,養(yǎng)成良好習(xí)慣,樹立正確的職業(yè)觀念,了解自己所從事的職業(yè)特點(diǎn),加強(qiáng)職業(yè)道德規(guī)范的學(xué)習(xí),培養(yǎng)職業(yè)道德,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),二、職業(yè)意識(shí),職業(yè)意識(shí)是指職業(yè)人對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)、意向以及對(duì)職業(yè)所持的主要觀點(diǎn)。職業(yè)意識(shí)有社會(huì)共性的，也有行業(yè)或企業(yè)相通的。 它是每一個(gè)人所從事的工作崗位最基本，也是必須牢記和自我約束的。,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),二、職業(yè)意識(shí),具體表現(xiàn),,,對(duì)職業(yè)的社會(huì)意義和地位的認(rèn)識(shí),對(duì)職業(yè)本身的科學(xué)技術(shù)水

14、平和專業(yè)化程度的期望和要求,要求職業(yè)能與個(gè)人的興趣、愛好相符,對(duì)職業(yè)勞動(dòng)或工作條件的看法和要求,對(duì)職業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入和物質(zhì)待遇的期望,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),二、職業(yè)意識(shí),意義,,,提升勞動(dòng)者的職業(yè)素質(zhì),導(dǎo)航個(gè)人職業(yè)生涯,促進(jìn)人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn),第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),二、職業(yè)意識(shí),職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),需要具備五個(gè)意識(shí):,誠(chéng)信意識(shí): 人無(wú)信不立，人而無(wú)信，不知其向。 客戶意識(shí): 對(duì)待客戶的態(tài)度，實(shí)質(zhì)上就是對(duì)待自己“飯碗”的態(tài)度。

15、 團(tuán)隊(duì)意識(shí): 互為平臺(tái)、互通商機(jī)、共同進(jìn)步。自律意識(shí): 區(qū)別職業(yè)與業(yè)余，克服自己的弱點(diǎn)，約束自己的行為。 學(xué)習(xí)意識(shí): 與時(shí)俱進(jìn),實(shí)踐人生價(jià)值,取得職業(yè)生涯成功。,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),三、職業(yè)形象,職業(yè)行為習(xí)慣是通過(guò)職業(yè)人的言行舉止、衣著打扮即職業(yè)形象表現(xiàn)出來(lái)的。職業(yè)形象包括內(nèi)在的和外在的兩種主要因素。每一個(gè)職場(chǎng)人

16、都需要樹立塑造并維護(hù)自我職業(yè)形象的意識(shí)。同時(shí)，它也是職業(yè)人在自我思想、追求抱負(fù)、個(gè)人價(jià)值和人生觀等方面，與社會(huì)進(jìn)行溝通并為之接受的方法。,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),三、職業(yè)形象,職業(yè)形象的作用,,個(gè)人的人性特征特質(zhì)通過(guò)形象表達(dá)，并且容易形成令人難忘的第一印象。,影響個(gè)人業(yè)績(jī),職業(yè)形象會(huì)牽動(dòng)個(gè)人晉升幾率,,,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),三、職業(yè)形象,職業(yè)形象設(shè)計(jì) 職業(yè)形象具有多元化，不同的職業(yè)具有不同的氣質(zhì)

17、要求和不同的職業(yè)形象。職業(yè)形象設(shè)計(jì)要注意幾條原則：要突出“職業(yè)”特征、要有時(shí)代感、要與個(gè)人年齡個(gè)人氣質(zhì)相稱、要與工作特點(diǎn)相稱、要與行業(yè)要求相稱。,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),三、職業(yè)形象,職業(yè)形象體現(xiàn),,,,,儀表儀態(tài),社交禮儀,電話禮儀,電子禮儀,,,,,服裝 儀容 表情,遞送名片介紹禮節(jié)握手禮節(jié),應(yīng)答語(yǔ)氣接聽掛機(jī),準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔地址附件,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),四、職業(yè)技能,人際溝通概述

18、 人際溝通是一種有意義的互動(dòng)歷程。 第一，人際溝通是一種歷程，是在一段時(shí)間內(nèi)人們?yōu)檫_(dá)到一種目的進(jìn)行的一系列的行為，這種行為就是人際溝通。 第二，這種溝通是一種有意義的溝通歷程。在溝通的過(guò)程中，主要表現(xiàn)為結(jié)果是什么，其意圖所傳達(dá)的理由是“為什么這么做”以及“此溝通的重要性”。 第三，雙方在溝通過(guò)程中表現(xiàn)的是一種互動(dòng)，在溝通的過(guò)程中及溝通之后所產(chǎn)生的意義都要負(fù)責(zé)任存在。

19、,第二節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng),四、職業(yè)技能,人際溝通的重要性 要建立良好的人際關(guān)系，就要學(xué)會(huì)溝通。 從小處講，從身邊講起，人際溝通也是不可缺少的，只有與其他人進(jìn)行有效的溝通，才能了解周圍人的性格品德，它的產(chǎn)物就是你與其他人的融洽程度。只有良好的溝通，才能使你與其他人和平相處。 從大處講，有關(guān)國(guó)家、政治、外交方面，良好的溝通才能使國(guó)邦之間友好相處。良好的人際關(guān)系能帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益。,職場(chǎng)規(guī)則,

20、菜鳥守則遵守公司的“勞動(dòng)紀(jì)律”了解公司的文化別害怕說(shuō)“我不懂”不要給自己找借口加倍努力多做事少開口，避免卷入是非漩渦,職場(chǎng)規(guī)則,同事相處規(guī)則保持距離學(xué)會(huì)尊重、平等待人不可張狂、避免爭(zhēng)吵常幫助人、不傷害他人,職場(chǎng)規(guī)則,下屬生存智慧為上司著想。講究效率，讓上司確認(rèn)你是個(gè)能干的人公私分明，不要由于過(guò)于親密而太隨便榮耀歸于上司,本章思考題,1．大學(xué)生與職業(yè)人的差別是什么？2．什么是角色轉(zhuǎn)換？3．你認(rèn)為自己在

21、角色轉(zhuǎn)換中容易出現(xiàn)哪些問(wèn)題？應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？,課堂活動(dòng):案例討論,祝大家成功轉(zhuǎn)換角色促進(jìn)職業(yè)發(fā)展,《大學(xué)生就業(yè)與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)》復(fù)習(xí)要點(diǎn),一、社會(huì)職業(yè)1、理解職業(yè)的含義，含判斷哪些工作是職業(yè)2、了解職業(yè)與專業(yè)的概義二、職業(yè)規(guī)劃1、了解職業(yè)生涯規(guī)劃的原則2、職業(yè)生涯規(guī)劃的程序和要領(lǐng)3、學(xué)會(huì)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計(jì)并另寫案例,三、職業(yè)道德1、理解職業(yè)道德的含義2、了解大學(xué)生職業(yè)道德教育的內(nèi)容3、了解職業(yè)道德行為養(yǎng)成的途徑和方法四

22、、職業(yè)素質(zhì)1、了解職業(yè)素質(zhì)的含義2、了解大學(xué)生應(yīng)具備的主要的良好心理素質(zhì)3、了解大學(xué)生應(yīng)以怎樣積極的心態(tài)及時(shí)就業(yè)4、了解大學(xué)生就業(yè)應(yīng)準(zhǔn)備的能力,五、職業(yè)選擇1、了解職業(yè)選擇的幾種必備意識(shí)2、了解職業(yè)選擇應(yīng)遵循的主要原則六、就業(yè)準(zhǔn)備1、了解我國(guó)現(xiàn)行的大學(xué)生就業(yè)制度2、了解我國(guó)現(xiàn)行的大學(xué)生就業(yè)方針和模式3、了解高校畢業(yè)生就業(yè)政策的主要現(xiàn)實(shí)4、了解大學(xué)生就業(yè)的方式5、了解大學(xué)生就業(yè)程序,七、擇業(yè)技巧1、掌握自薦材料的

23、內(nèi)容，掌握求職信、簡(jiǎn)歷、推薦表的看法2、掌握自薦方法與技巧3、掌握面試方法與技巧4、掌握擇業(yè)心理障礙調(diào)試的方法與技巧八、創(chuàng)業(yè)概述1、了解自主創(chuàng)業(yè)的涵義的特征2、了解自主創(chuàng)業(yè)的意義,3、了解創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的主要內(nèi)容4、了解自主創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程5、了解創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的品質(zhì)和基本知識(shí)6、了解創(chuàng)業(yè)能力的內(nèi)容 湘潭職院就業(yè)指導(dǎo)教研室