電腦維修正規(guī)收費標準曝光_第1頁
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文檔簡介

1、現(xiàn)在電腦已經(jīng)進入了尋常百姓家,在沿海城市的家庭中已經(jīng)有30%左右的家庭擁有了電腦。會不會用電腦,會不會打字,這已經(jīng)不是新鮮事,但是電腦壞了不會修,這很平常。同時,電腦是個新興產(chǎn)業(yè),和家電還有所不同,家電經(jīng)過十多年的成長,家電維修業(yè)已經(jīng)基本成形,收費價格已經(jīng)相對透明化,可電腦卻不一樣,其維修服務(wù)業(yè)參差不齊,良萎不一,所以對于收費標準許多人都不清楚,大家也都害怕修電腦時被宰,電腦壞了也不知道去哪里修,在哪里修才能安心。今天,我就給大家介紹一

2、下電腦維修業(yè)的正規(guī)收費情況,什么樣的問題收多少錢,同時,在維修時如何防止被JS欺騙。一、IT維修業(yè)中的收費標準(一)、主機維修1、軟件維修計算機的軟件維修就是指操作系統(tǒng)的安裝、應用軟件的安裝;計算機不能正常工作時系統(tǒng)的修復或應用軟件的重新安裝;計算機感染病毒后進行殺毒;網(wǎng)絡(luò)設(shè)置與調(diào)整使用計算機能夠訪問INTER網(wǎng);安裝打印機驅(qū)動,使用打印機能夠正常打印;掃描儀的安裝與調(diào)試;數(shù)碼相機,數(shù)碼攝相機的安裝使用;驅(qū)動程序的安裝等等。這些都屬于軟

3、件服務(wù),也可以叫軟件維修的范疇。說得更明白一點,只要無需拆開計算機機箱,通過鍵盤輸入或鼠標的點擊,光盤或軟盤的輸入就可以解決計算機故障的問題都屬于軟件故障。不過,不同的IT公司對軟件故障的解釋是不一樣的,有些公司像對內(nèi)存氧化或松動后產(chǎn)生的接觸不良問題都叫做軟件故障,而不歸為硬件故障,這樣的解釋難以讓人接受。明明是主機內(nèi)部出了問題,偏偏還說成是軟件故障。要知道現(xiàn)在電腦已經(jīng)慢慢普及,使用電腦的人越來越多的根本不知道什么是CPU,什么是內(nèi)存,

4、而只會操作電腦,所以這樣的解釋只能增加客戶的投訴和不滿。軟件服務(wù)有兩種:1)、送修送修,這是客戶把計算機主機或顯示器一起帶到電腦公司進行維修。這要求使用者對電腦的有一定的了解知識,起碼要知道電腦的外設(shè)接口的正確連接方法。收費標準一般為3050元,依城市大小和消費水平而略有差異。2)、上門維修上門維修比較方便,在電腦發(fā)生故障時,只要打個電話預約一下上門服務(wù)時間,然后就可以在家里等待維修人員上門維修電腦了。費用一般在50100元,相對于送修

5、要高許多,但客戶可以省去來回奔波之苦,同時也防止因為自己的拆卸誤操作造成電腦損壞,基本上可以一次性把故障全部排除。2、硬件維修硬件維修就是需要把主機拆開使用DEBUG卡或萬用表,也可能是使用替換法確定故障部位和故障原因。故障最后的排除多數(shù)不需要更換硬件,但個別的屬于硬件自身的老化損毀時就必須更換才能解決。硬件故障的維修有兩種收費標準:一是故障的檢測費用,就是通過使用物理方法確定故障的具體部位,也可能無須更換部件就可以把故障排除,這種收費

6、同上面的軟件收費標準;第二種是硬件的芯片維修費用,這是在第一種的基礎(chǔ)之上。這種收費的標準根據(jù)故障的個體類型不同而收費標準不同。要知道的是,一個公司如果為您提供了上門硬件維修服務(wù),并且故障必須進行芯片級維修才能排除的,那你要付出兩部分的費用,上門服務(wù)費和硬件芯片維修費。1)、板卡級維修當我們的電腦不能加電,無法啟動,經(jīng)常死機或無規(guī)律重啟,開機花屏,藍屏,黑屏報警之類故障時,就需要打開機箱進行故障排除,我們通常所說的電話硬件維修就是指板卡級

7、維修。技術(shù)人員通過使用觀察法,隔離法,最小系統(tǒng)法,替換法等維修方法,最后查出故障的原因所在。此類故障一般發(fā)生在CPU,內(nèi)存,主板,顯卡,散熱風扇,MODEM卡,聲卡,硬盤,光驅(qū),軟驅(qū),開關(guān)電源及機箱,前置音頻線和USB接口等,通常的解決方法就是直接更換相關(guān)損壞部件。板卡級維修的費用和軟件類似,也是送修30-50,上門50-100元。對于主板,顯卡,硬盤,光驅(qū),開關(guān)電源的損壞,我們還可以進一步對其芯片級維修,查出具體損壞元件,更換后將其恢

8、復為正常狀態(tài),這時就需要找專業(yè)的維修公司,大多數(shù)電腦公司不具備該能力。2)、芯片級維修因為芯片維修需要專業(yè)的維修工具和檢測設(shè)備,所以此維修一般情況下都是客戶自己送修,不提供上門服務(wù),同時維修的周期相對較長,較快的在一個星期左右,慢得可能需要一兩個月,主要是像打印機,顯示器,硬盤,光驅(qū),筆記本電腦等設(shè)備所需要的芯片都是專用芯見的打印機有三種:激光,噴墨,針打。因為噴黑打印機多數(shù)時候都是買電腦送打印機,或買墨盒送打印機,家用的噴墨打印機一兩

9、百元一臺,已經(jīng)沒有多少維修價值了,即使修也賺不了幾個錢,所以搞維修的也不愿意修,就像收音機現(xiàn)在沒人修一樣。而激光和針打多數(shù)都是單位用機,價值少則一兩千元,多則上萬元,所以這類機器維修最有錢賺,修一次就要三四百元或者上千元。噴墨打印機的填充墨水市面上的牌子很多,好一點的要二三十元,便宜的只要十元,我們購買的時候最好使用牌子比較好的,二十元左右的就可以。如果自己不會填充,可以到銷售墨水的地方讓他們幫你。(7)UPS電源維修UPS問題最多的就

10、是充不進電,斷電后延時時間短,其原因就是UPS內(nèi)部的鉛蓄電池老化充不進電,蓄電少引起的。一般情況下,密封鉛蓄電池的壽命為5-10年,因為我們的非正常使用才導致只要一兩年就需要更換電池了。像家用500VA的UPS電源,更換其內(nèi)部的兩塊電池原裝松下的要八九十元,國產(chǎn)的只要五六十元。其他電路部件的故障率較小,真的如果壞了,直接換新就可以了,沒有必要維修,因為新的才一百多元。(8)外置電源維修像液晶顯示器,筆記本電腦,掃描儀,部分打印機等都使用

11、外置電源,這些電源損壞時,因為其特殊性不易找到配套的電源,所以多數(shù)時候我們都需要進行維修或代用。這些電源代用時,更換一只大約要一百元左右,主要還依據(jù)相關(guān)設(shè)備的價值大小。如筆記本的電源適配器賣的就比較貴,兩百多到六七百都有,而其實際進貨價格也不過百十元;像液晶顯示器的配套電源也能賣到二百元;掃描儀和打印機因其價格低,配套電源不易買到,四五十元就可以搞定。電腦主機使用的開關(guān)電源,如果是雜牌子的,七八十元一只的,直接更換就可以了;如果是二三百

12、元的高檔電源,花上四五十元還值得維修。(9)其他外圍設(shè)備維修電腦的其他外圍設(shè)備的維修的價格一般都與設(shè)備自身價值有關(guān),一般收費價格為其自身價格的110,最多不超過13,這是一個大致的行規(guī)。像針式和激光打印機,拆機維修費為150元,更換主板或接口板就要近千元,為機器價格的一半左右??套謾C兩千元左右,維修價格為300元。電腦設(shè)備維修中不但在檢修費中獲利,因為更換配件專業(yè)性,不易購買,在配件中還要繼續(xù)獲利,這也是電腦維修價格不透明的原因之一,也

13、是大家共同反映的維修黑幕的原因所在。附:某正規(guī)維修公司的收費價目表品名規(guī)格收費品名規(guī)格收費整機硬件檢測30臺次上門服務(wù)每次加收三環(huán)路內(nèi)0軟件安裝30臺次三環(huán)路外5公里50服務(wù)器面議縣區(qū)100手提電腦鍵盤、手寫板100計算機及外圍設(shè)備清洗主機(鍵鼠)20硬軟光驅(qū)120顯示器內(nèi)、外部20電源板維修250打印機20液晶屏維修600掃描儀10主板維修400專業(yè)殺毒(上門)單機30電池200局域網(wǎng)面議軟件安裝70耗材配送(服務(wù)費)打印機耗材類10

14、次其它面議紙張類15次顯示器維修費(零備件費少于十元的,免收)14”50打印機維修(高中低檔)噴墨機檢修費5015”60針打激光檢修費15017”80專業(yè)打印機面議19”200機械故障50液晶顯示器280主板修理120觸摸屏300電源板修理80蘋果顯示器面議刻字機修理200硬盤硬盤解邏輯鎖(保留數(shù)據(jù))100噴繪機、繪圖儀面議10G以下50掃描儀A4專業(yè)級10010G以上80A4辦公級80普通數(shù)據(jù)恢復300手持式120專業(yè)數(shù)據(jù)恢復面議其它

15、面議電源UPS服務(wù)器電源500HUB、交換機812口501Kw以下UPS5010016口以上100ATATX30其它面議主板板卡CII.CIII..PIV面議MODEMADSL硬件維修50~100BIOS升級30安裝調(diào)試50光驅(qū)CD、DVD30音箱手調(diào)40CDRW80數(shù)控50二、JS欺騙顧客的手段1、軟件問題說成硬件故障對于多數(shù)家庭電腦用戶來說,只要電腦出了問題就是“壞了”,根本不可能判斷出是軟件壞了,還是硬件壞了。這時就只能借助于維修

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