東莞市家用電器維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1、為規(guī)范家電維修行業(yè)收費(fèi)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)生產(chǎn)企業(yè)品牌聲譽(yù)，根據(jù)國(guó)家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《國(guó)家實(shí)行三包的部分商品目錄》、《家用電器維修服務(wù)部明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》和國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家工商行政管理局、財(cái)政部聯(lián)合頒發(fā)的“關(guān)于《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》”的有關(guān)精神，東莞市家電行業(yè)協(xié)會(huì)組織制定了《東莞市家用電器維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。一、全市家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)起草原則1、收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定，根據(jù)國(guó)家《

2、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《部分商品修理規(guī)定》和國(guó)家四部委有關(guān)規(guī)定，結(jié)合產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)現(xiàn)狀制定。2、本標(biāo)準(zhǔn)為包修期外的收費(fèi)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，家電產(chǎn)品在包修期內(nèi)按《部分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》執(zhí)行。3、家電產(chǎn)品維修根據(jù)維修項(xiàng)目的不同和各產(chǎn)品特點(diǎn)，區(qū)別為小修、中修、大修三項(xiàng)。對(duì)每一項(xiàng)中涉及的調(diào)整、更換和維修內(nèi)容進(jìn)行了界定，分別給出了維修收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，材料費(fèi)由各廠(chǎng)家自行核定，但須每年向協(xié)會(huì)備案一次。4、本標(biāo)準(zhǔn)中的維修收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)為：維修檢測(cè)費(fèi)

3、、上門(mén)服務(wù)費(fèi)、托運(yùn)費(fèi)、元件費(fèi)四項(xiàng)，不準(zhǔn)在收取額外的費(fèi)用。如果企業(yè)的收費(fèi)名稱(chēng)與本標(biāo)準(zhǔn)不一致，則該企業(yè)收費(fèi)項(xiàng)目應(yīng)屬或含概于上述四項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目。否則，應(yīng)以本標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。二、全市家電維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行原則1、各家電維修服務(wù)企業(yè)應(yīng)遵守收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不應(yīng)超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。2、各家電維修服務(wù)企業(yè)維修服務(wù)人員在登門(mén)服務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示本標(biāo)準(zhǔn)。3、物價(jià)部門(mén)投訴監(jiān)督電話(huà)：12358省家電行業(yè)協(xié)會(huì)投訴監(jiān)督電話(huà)：020—12358，全國(guó)明規(guī)辦投訴監(jiān)督電話(huà)：010—6601974

4、1附件：東莞市家用電器維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1、電視機(jī)CRT電視背投電視液晶電視等離子電視標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容21寸及以下25寸29寸34寸及以上32寸以下3236寸36寸及以上遙控器101010101515151515調(diào)試303030304040404040普通維修6080100120200200260320350更換顯像管、顯示屏、外殼6590110150240240300360400更換內(nèi)風(fēng)機(jī)電容、變壓器、感溫頭、接收頭、搖擺電機(jī)、面框、開(kāi)關(guān)、保險(xiǎn)管、

5、負(fù)離子發(fā)生器、電機(jī)軸承、電熱管、其它小零件、修理接觸不良、內(nèi)機(jī)整理等8090100909090小修修理或更換風(fēng)扇電機(jī)、室內(nèi)風(fēng)扇、電腦板、電路板、換氣電機(jī)100110120120120120中修處理內(nèi)機(jī)、臟堵、冰堵、內(nèi)機(jī)檢漏、充氟、補(bǔ)焊180180230190210220室內(nèi)機(jī)大修更換蒸發(fā)器、內(nèi)機(jī)管路200200250220230260更換四通閥線(xiàn)圈、電磁閥線(xiàn)圈、壓縮機(jī)電容、變壓器、感溫頭、接線(xiàn)端子、交流接觸器、過(guò)載保護(hù)器、信號(hào)線(xiàn)、風(fēng)葉、

6、連接線(xiàn)、外殼、外機(jī)整理等90100100100100100小修更換室外風(fēng)扇電機(jī)、室外電路板、變頻模塊、充氟、高低壓閥調(diào)整100100100110110110處理外機(jī)臟堵、冰堵、外機(jī)檢漏、補(bǔ)焊并充氟180180200220220220中修更換高低壓閥、壓力開(kāi)關(guān)、單向閥、膨脹閥、電磁閥、過(guò)濾器、毛細(xì)管小修50中修90大修150180180200220220220室外機(jī)大修更換壓縮機(jī)、冷凝器、四通閥、外機(jī)管路26028035034035036