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文檔簡介
1、隨著生活水平的提高,人們愈來愈關(guān)注自己的居住環(huán)境,對物業(yè)管理的需求也越來越高。本文從居住小區(qū)環(huán)境的角度,提出了新的物業(yè)環(huán)境管理概念。居住小區(qū)物業(yè)環(huán)境涉及室內(nèi)、室外兩大類,物業(yè)環(huán)境管理相應(yīng)包括室內(nèi)、室外環(huán)境的管理,具體包括:房屋與室內(nèi)、外的配套設(shè)施、設(shè)備的維修管理、綠化管理、保潔管理、安全管理(包括治安管理、消防管理、車輛管理)、社區(qū)文化管理五大類,并對各類管理從含義、管理內(nèi)容、注意事項、管理方法以及管理的意義等方面進行了詳細的論述。物業(yè)
2、管理在我國起步較晚,目前還存在許多問題,如物業(yè)管理水平參差不齊,從業(yè)人員素質(zhì)偏低,服務(wù)水平不高,管理手段落后等問題。這些問題的存在給居住環(huán)境的改善帶來了很大的不便,必須采取有效的改革措施,用必要的方式方法(本文例舉了網(wǎng)格指數(shù)法、專家調(diào)查法等)對居住區(qū)進行環(huán)境監(jiān)測和環(huán)境綜合評價;物業(yè)公司應(yīng)該進行前期介入,本文使用門檻分析理論證明了物業(yè)公司前期介入可以降低管理成本,并提高公司信譽;提高從業(yè)人員的素質(zhì),物業(yè)公司人員必須持證上崗;小區(qū)實行智能化
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